Fauzi Armila
Universitas Malikussaleh

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH PENGGUNAAN METODE PEMBAYARAN QRIS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA COFFEE SHOP DIMANA? KOPI KISARAN, SUMATERA UTARA Fauzi Armila; Maisyura Maisyura; Sufi Sufi; Cut Sukmawati; Nanda Ameliany
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 04 (2026): AGUSTUS - SEPTEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan metode pembayaran qris dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada coffee shop dimana?kopi kisaran, Sumatera Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis survei. Sampel penelitian berjumlah 100 konsumen yang ditentukan melalui teknik non-probability sampling dengan pendekatan convenience sampling berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pembayaran qris berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi 0,390, nilai t hitung 3,683, dan signifikansi 0,000. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,543, nilai t hitung 5,948, dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan F hitung 31,437 dan signifikansi 0,000. Nilai R Square sebesar 0,363 menunjukkan bahwa metode pembayaran qris dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan 36,3% variasi keputusan pembelian, sedangkan 63,7% dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan transaksi digital dan pelayanan yang konsisten merupakan faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen.