Tutus Iggi Saphara
Akademi Penerbang Indonesia Banyuwangi

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Program Penguatan Literasi Transportasi Melalui Hibah Pustaka di Sekolah Dasar Negeri 4 Sumbersewu Dede Ardian; Tutus Iggi Saphara; Prasetyo Iswahyudi; Nafana Aulia Rochida; Nuerissa Muthy; Hari Kurniawanto; Rama Sapta Gustian; Aisyah Salwa Nasution; Miko Andi Wardana
SKYSERVE : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2026): SKYSERVE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Akademi Penerbang Indonesia Banyuwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perpustakaan Sekolah Dasar Negeri 4 Sumbersewu, Kecamatan Muncar, Kabupaten Banyuwangi belum memiliki koleksi bacaan bertema transportasi yang memadai sehingga pemahaman siswa mengenai jenis moda transportasi, fungsi rambu lalu lintas, dan keselamatan berlalu lintas masih rendah. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat literasi transportasi pada siswa sekolah dasar melalui program hibah pustaka yang diintegrasikan dengan kegiatan edukatif. Metode pelaksanaan meliputi tahap persiapan dan koordinasi dengan pihak sekolah, survei lokasi dan identifikasi kebutuhan, pengadaan dua puluh lima judul buku bertema transportasi darat, laut, dan udara, pembentukan pojok literasi tematik, penyelenggaraan sosialisasi dan pelatihan singkat bagi guru dan pustakawan, serta evaluasi menggunakan pretes, postes, observasi, dan kuesioner minat baca. Kegiatan dilaksanakan pada bulan Juni dua ribu dua puluh enam dan diikuti dengan antusiasme tinggi dari siswa maupun pihak sekolah. Hasil kegiatan menunjukkan bertambahnya koleksi pustaka bertema transportasi, tersedianya pojok literasi sebagai sarana belajar, serta meningkatnya partisipasi dan minat baca siswa. Kegiatan ini disimpulkan berhasil memperkuat budaya literasi sekolah dan meningkatkan kesadaran siswa terhadap pentingnya keselamatan transportasi sejak usia dini.
Pelatihan Peningkatan Mutu Pelayanan Kepada Masyarakat Bagi Ketua RT RW Dan Pamong Desa Di Lingkungan Desa Patoman Blimbingsari Banyuwangi Prasetyo Iswahyudi; Hari Kurniawanto; Miko Andi Wardana; Nuerissa Muthy; Hendra Sudarso; Radika Varutama; Tutus Iggi Saphara; Fajar Islam
SKYSERVE : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2026): SKYSERVE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Akademi Penerbang Indonesia Banyuwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan melalui peningkatan kapasitas Ketua RT/RW dan pamong desa di Desa Patoman, Kecamatan Blimbingsari, Kabupaten Banyuwangi. Permasalahan utama yang dihadapi meliputi rendahnya pemahaman mengenai pelayanan prima, keterbatasan keterampilan komunikasi, serta kurangnya kemampuan menangani keluhan masyarakat. Metode kegiatan menggunakan pendekatan partisipatif, edukatif, dan praktis melalui tahapan persiapan, pelatihan, pendampingan, dan evaluasi. Pelatihan meliputi materi pelayanan publik, komunikasi efektif, simulasi pelayanan, dan penanganan keluhan masyarakat, disertai pendampingan penyusunan SOP pelayanan desa sebagai pedoman pemberian layanan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta, ditandai dengan meningkatnya nilai post-test dan kemampuan praktik pelayanan. Selain itu, sikap aparatur desa menjadi lebih ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta menghasilkan luaran berupa pelatihan pelayanan desa. Diharapkan kegiatan ini dapat berkelanjutan melalui pelatihan lanjutan dan pendampingan yang lebih intensif guna mewujudkan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada masyarakat.
Pelatihan Pelayanan Prima Bagi Perangkat Desa Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Kepada Masyarakat Di Desa Temu Asri, Kecamatan Sempu, Banyuwangi Prasetyo Iswahyudi; Hari Kurniawanto; Nuerissa Muthy; Heru Sulistianto; Hendra Sudarso; Tutus Iggi Saphara; Fajar Islam
SKYSERVE : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2026): SKYSERVE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Akademi Penerbang Indonesia Banyuwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan publik di tingkat desa merupakan garda terdepan dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif dan akuntabel. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan keterampilan aparatur Desa Temuasri, Kecamatan Sempu, Kabupaten Banyuwangi dalam menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima (excellent service). Metode pelaksanaan pengabdian dilakukan melalui tiga tahapan utama: analisis kebutuhan (need assessment), pelaksanaan pelatihan interaktif (mencakup pemberian materi komunikasi efektif, etika pelayanan, pengelolaan komplain, serta simulasi praktik), dan evaluasi tingkat pemahaman peserta. Hasil dari kegiatan pelatihan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman aparatur desa terkait standar pelayanan prima, peningkatan keterampilan komunikasi personal, serta perbaikan sikap dalam merespons kebutuhan dan keluhan warga. Dengan diterapkannya prinsip pelayanan prima secara konsisten, kualitas pelayanan administrasi dan publik di Desa Temuasri mengalami peningkatan positif, yang berdampak pada meningkatnya kepuasan serta kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah desa.