Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.503
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mantik Penusa JURNAL PENGABDI SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JIPN (Journal of Informatics Pelita Nusantara) Jurnal Sains dan Teknologi Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara JURNAL PENELITIAN BIDANG PENDIDIKAN Journal of Economics and Business (JECOMBI) Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara
Sitorus, Martua
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Koperasi Terhadap Kepuasan Nasabah Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Di Ksu Mitra Karya Kabupaten Deli Serdang Sitorus, Martua; Faris, Shintalia Al; S. Devari, Apri Syahputra
Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara (JEAMA)
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jeama.v2i2.48

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra koperasi terhadap kepuasan nasabah dengan keputusan pembelian sebagai variabel intervening di KSU Mitra Karya Kabupaten Deli Serdang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada nasabah KSU Mitra Karya. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik analisis statistik seperti analisis jalur (path analysis) untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra koperasi memiliki pengaruh positif langsung terhadap kepuasan nasabah. Selain itu, keputusan pembelian juga memiliki peran sebagai variabel intervening yang memediasi hubungan antara kualitas pelayanan dan citra koperasi dengan kepuasan nasabah. Artinya, nasabah yang merasakan kualitas pelayanan yang baik dan memiliki citra positif terhadap koperasi cenderung membuat keputusan pembelian yang lebih tinggi, yang pada gilirannya berkontribusi pada peningkatan kepuasan nasabah. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah dalam konteks koperasi. Hasil penelitian ini dapat menjadi dasar bagi manajemen KSU Mitra Karya untuk mengembangkan strategi pelayanan yang lebih baik dan membangun citra koperasi yang positif guna meningkatkan kepuasan nasabah dan keputusan pembelian. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah pentingnya memberikan perhatian khusus pada kualitas pelayanan dan citra koperasi sebagai faktor-faktor yang dapat memengaruhi kesuksesan koperasi dalam mempertahankan dan menarik nasabah
Pengaruh Pelatihan Dan Penerapan Sistem Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. Dwitunggal Jayalestari Medan Sitorus, Martua; Nizar, Khoirun; Dewi, Sumitra
Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara (JEAMA)
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jeama.v2i1.59

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelatihan dan penerapan sistem keselamatan dan kesehatan kerja (K3) terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Dwitunggal Jayalestari Medan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif yang dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis melalui program SPSS Statistics 22. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder dengan teknik pengumpulan data berupa observasi,wawancara,kuesioner dan studi dokumenter. Jumlah populasi pada penelitian ini adalah sebanyak 115 orang sedangkan sampel sebanyak 54 orang yang dihitung menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan analisa data yang dilakukan, baik secara parsial maupun simultan terbukti bahwa pelatihan dan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Dwitunggal Jayalestari Medan. Diantara kedua variabel tersebut, keselamatan dan kesehatan kerja (K3) memiliki pengaruh lebih dominan terhadap produktivitas kerja karyawan.
Analisis Pengaruh Human Relation (Hubungan Antar Manusia) dan Kondisi Lingkungan Kerja Terhadap Etos Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Torganda Medan Sitorus, Martua; Al faris, Shinta lia; Sianipar, Jhonson H
Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara (JEAMA)
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jeama.v2i2.85

Abstract

Torganda Medan adalah perusahaan manufaktur yang menghasilkan beragam jenis barang dan jasa . Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh human relation dan kondisi lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Torganda Medan. Hipotesis dalam penelitian ini adalah human relation dan kondisi lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Torganda Medan. Penelitian ini menggunakan dasar-dasar teori yang berkaitan dengan human relation, kondisi lingkungan kerja, dan kinerja. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Adapun sifat penelitian ini adalah eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Torganda Medan sebanyak 26 orang. Sampel yang diambil sebanyak 21 orang. Variabel-variabel dalam penelitian ini adalah variabel independen yang terdiri dari human relation (X1), Kondisi Lingkungan Kerja (X2), serta variabel dependen kinerja (Y). Alat uji statistic yang digunakan untuk menganalisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda (multiple regression analysis). Pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen diuji dengan uji F dan uji t menggunakan rumus Slovin dengan taraf kepercayaan 90%. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak Statistical Package for Social Science (SPSS) 25.0 Hasil perhitungan koefisien determinasi menunjukkan bahwa 28,8% perubahan variabel dependen mampu dijelaskan oleh variabel independen. Sedangkan sisanya sebesar 71,2% dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar model penelitian. Hasil pengujian hipotesis secara serempak dan parsial tidak menunjukkan adanya pengaruh yang dominan terhadap variabel kinerja karyawan PT. Torganda Medan.
The Influence of Employee Work Discipline in Pagar Merbau I Office on The Quality of Service to the Community in Pagar Merbau I Village Zulmi, Vicky Amalia; Martua Sitorus
Journal of Economics and Business (JECOMBI) Vol. 2 No. 1 (2021): Journal of Economics and Business (JECOMBI) : September 2021
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58471/jecombi.v2i1.10

Abstract

Quantitative research is a process of finding knowledge using data in the form of numbers as a tool to analyze information about what you want to know. This study aims to determine how the influence of the work discipline of the Pagar Merbau I village office employees on the quality of service to the community in the village of Pagar Merbau I. This research is a descriptive study that relies on a questionnaire distributed to local residents who experience daily administrative services from employees. Pagar Merbau I Village Office, Pagar Merbau District. In processing the data, this research uses SPSS software to simplify calculations in order to obtain accurate and precise calculation results. This research is a research that does a simple regression test because there is only one independent variable and one dependent variable. This study took a sample of 100 local residents and were given a questionnaire of 10 statements. The results of this study reveal that there is a significant and positive influence of work discipline variables on service quality variables. The percentage of influence is 52%. This means that with the existing instruments, work discipline variables can explain the level or quality of public services that occur at the Pagar Merbau I village office, while 48% of the effect is generated by other factors.
The Effect of Village Leadership on Community Participation in Village Development in Village Keramat Gajah Pradana, Ella; Martua Sitorus
Journal of Economics and Business (JECOMBI) Vol. 2 No. 1 (2021): Journal of Economics and Business (JECOMBI) : September 2021
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58471/jecombi.v2i1.13

Abstract

This study aims to determine the influence of village head leadership on community participation in village development in Keramat Gajah village. Leadership is a set of abilities and personality traits that can influence followers or subordinates to invite or obey their orders with self-awareness to achieve organizational goals. This type of research is quantitative research. The sample used in this study were residents of the Keramat Gajah Village. Number of Samples Using the Slovin formula quoted by Savilla in his book Sadarmayanti and Syarifudin Hidayat, the total sample size is 97 people from a population of 2,978 Kk. The technique used for data collection using a questionnaire (questionnaire). The data analysis technique used is simple linear regression. The results of this study indicate that the independent variable of Village Head Leadership has a positive and significant effect on community participation in Keramat Gajah Village. The contribution of the village head's leadership influence on community participation can be seen from the t value> t table with a calculated value of 2.083> 1.985 and a significant value of 0.000 <0.05.
The Effect of Leadership Style and Work Control on Employee Performance at PT. Karya Semangat Mandiri Nainggolan, Sarris Pargaulan; Martua Sitorus
Journal of Economics and Business (JECOMBI) Vol. 2 No. 2 (2022): Journal of Economics and Business (JECOMBI) : Edition January 2022
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58471/jecombi.v2i2.24

Abstract

This study aims (1) to determine the effect of Leadership Style on Employee Performance, (2) to determine the effect of Work Control on Employee Performance (3) to determine the effect of Leadership Style and Work Control on PT. Karya Semangat Mandiri. Based on the problem, this research is an ex post facto research and based on the level of explanation of the position of the variables of this research is a causal comparative research (causal-comparative research) with the unit of analysis studied are employees at PT. Karya Semangat Mandiri. This research is a population study with a population of 64 employees. The questionnaire was tested for validity and reliability before collecting research data. The test instrument used in this study used the classic assumption test which included the normality test, heteroscedasticity test and multicolonierity test. The data analysis method used is multiple regression analysis. The results of this study indicate that: (1) leadership style influences employee performance at PT Karya Semangat Mandiri, (2) work control affects employee performance at PT Karya Semangat Mandiri, (3) leadership style and work control simultaneously affects employee performance. at PT Karya Semangat Mandiri .
Penerapan Aplikasi Sistem Informasi Forkomling Pada Perumahan Bekala Asri Sagala, Jijon Raphita; Sudarto Hasugian, Penda; Sitorus, Martua; Van Breukelen, Melisa; Nantheni, W. S. Usha
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2917

Abstract

Perkembangan Teknologi yang begitu pesat sekarang ini, masyarakat tentu tidak asing lagi dengan internet. Internet merupakan akses masyarakat untuk melihat atau mencari informasi yang dibutuhkan masyarakat. Melalui Penerapan Aplikasi Sistem Informasi Forkomling Pada Perumahan Bekala Asri, didapatkan hasil pengumpulan data serta analisis kebutuhan yang telah dilakukan pada Perumahan Bekala Asri, didapatkan hasil bahwa Aplikasi Sistem Informasi Forkomling yang telah dibangun dapat menyelesaikan pengolahan keamanan, kebersihan, pengutipan iuran dan lainya sehingga dapat berjalan dengan efektif dan menghasilkan informasi yang lebih akurat dan informatif sehingga memberikan manfaat dalam proses transparansi dan keterbukaan laporan keuangan iuran warga tersebut. Selain oleh petugas, semua warga juga sekarang dapat mengakses laporan keuangan warga secara langsung dan terbuka. Dalam Penelitian ini dibagun Aplikasi Sistem Informasi Forkomling di Perumahan Bekala Asri berbasis web mengunakan PHP dan HTML sebagai bahasa pemogramannya, MYSQL sebagai database, XAMPP sebagai server lokal, agar pengelolaan kemanan dan kebersihan bisa berjalan dengan baik.
Co-Authors Al faris, Shinta lia Anita Sindar RM Sinaga Awaluddin Fitra Dewi, Sumitra Erwin Panggabean Faris, Shintalia Al Fitra, Awaludin Fitra, Awaludin Jijon Raphita Sagala, Jijon Raphita Marpaung, Endra A. P. Nainggolan, Sarris Pargaulan Nantheni, W. S. Usha Nizar, Khoirun Parulian Sinaga, Dedi Candro Pradana, Ella S. Devari, Apri Syahputra Sianipar, Jhonson H Sinaga, Anita Sindar RM Sudarto Hasugian, Penda Van Breukelen, Melisa Zulmi, Vicky Amalia