Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inovator : Jurnal Manajemen MONETER
., Rachmatullaily
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
PROSEDUR KERJA ANALISA CHARACTER DAN CAPACITY DALAM PEMBERIAN PEMBIAYAAN PADA PT. BPR SYARIAH AMANAH UMMAH CABANG BOGOR ., Rachmatullaily; Pramesti, Nina Ragesta
MONETER Vol 6 No 1 (2018): APRIL
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ibn Kahldun Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (836.974 KB) | DOI: 10.32832/moneter.v6i1.2403

Abstract

Pembiayaan merupakan aktivitas Bank Syariah dalam menyalurkan dana kepada pihak lain atau nasabah. Sebelum dana disalurkan, pihak bank terlebih dahulu menganalisa nasabah apakah layak atau tidak diberikan pembiayaan. Analisa Pembiayaan merupakan hal yang sangat penting dalammenyalurkan pembiayaan kepada nasabah, terutama dalam aspek character dan capacity. Analisa Pembiayaan harus menggunakan prosedur yang benar agar tidak salah dalam mengambil keputusan.Adapun praktek kerja lapangan pada PT. BPR Syariah Amanah Ummah dilakukan dengan mengamati bagaimana prosedur kerja analisa pembiayaan dalam aspek character dan capacity saja. Prosedurkerja analisa character dalam pemberian pembiayaan pada PT. BPR Syariah Amanah Ummah yaitu dengan wawancara langsung, verifikasi, dan pastikan kebenaran data. Sedangkan Analisa dalamaspek capacity yaitu dengan Wawancara, verifikasi, dan Analisa Laporan Keuangan. Dari kedua aspek tersebut dapat diketahui apakah nasabah mau dan mampu mempertanggung jawabkan pembiayaan yang telah diberikan.
PERANAN PERSONAL CUSTOMER SERVICE DALAM PENERAPAN SERVICE EXCELLENCE PADA PT.BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk KCP CIBINONG KABUPATEN BOGOR ., Rachmatullaily; ., Dinar
MONETER Vol 6 No 2 (2018): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ibn Kahldun Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (635.872 KB) | DOI: 10.32832/moneter.v6i2.2411

Abstract

Customer Service merupakan suatu bagian yang ada di front office yang berfungsi sebagai sumber infomasi serta pelantara bagi bank dan nasabah yang ingin mendapatkan jasa maupun produk pada bank. Customer Service harus mampu menjelaskan, ataupun mengerjakan semua sesuai kebutuhan dan keinginan nasabah. Disamping itu Customer Service pun memiliki peran yang sangat pentingdalam menerapkan Service Excellence, karena dengan adanya Service Excellence nasabah akan menilai baik atau tidaknya suatu pelayanan pada bank. Setelah melakukan pengamatan secara langsung di PT.Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk KCP Cibinong Kabupaten Bogor, ternyatabegitu pentingnya Service Excellence terhadap kepuasan nasabah dan tentunya hal ini sangat berpengaruh kepada bank untuk dapat menghadapi persaingan
PENERAPAN KNOW YOUR CUSTOMER PRINCIPLE DALAM PENCEGAHAN RESIKO PADA PT.BNI SYARIAH BOGOR ., Rachmatullaily; Ramadhan, Fauzan
MONETER Vol 7 No 1 (2019): APRIL
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ibn Kahldun Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (532.839 KB) | DOI: 10.32832/moneter.v7i1.2513

Abstract

Dalam dunia perbankan, nasabah menjadi sumber utama dari profit yang dikejar oleh pihak Bank.  Maka semakin banyak nasabah yang ada pada Bank tersebut maka semakin besar pula profit yang akan dihasilkan. Namun ayang harus kemabali diperhatikan oleh pihak bank adalah semakin banyaknasabah yang yang ada pada Bank tersebut juga meningkatkan resiko yang terjadi salah satu resio yang dapat terjadi adalah money laundry dan penipuan. Maka dari itu Bank Indonesia mewajibkan seluruh Bank yang ada di Indoneisa agar melakukan prinsip keahati - hatian dalam mencegah resikoterjadi tindakan money laundry dan penipuan oleh nasabahnya sendiri. Prinsip ini tertuang dalam PBI No. 3/1998. Prinsip ini pula dikenal dengan pengenalan nasabah atau know your customer principle.Prinsip kehati - hatian yang diterapkan oleh setiap Bank dalam rangka mengetahui identitas nasabah serta mengawasi arus transaksi nasabah. Kemudian dalam Praktek Kerja Lapanagan pada BankNegara Indonesia Syariah KCU Bogor dilakukan dengan mengamati bagaimana penerapan know your customer principle, mekanisme penerapan know your customer principle, serta hambatan yangdihadapi dalam penerapan know your customer principle yang dilakukan oleh frontlinner yaitu customer service dan teller. Secara garis besar mekanisme yang dilakukan dalam penerapan prinsipini adalah dengan dua cara yaitu dengan pemberian form dan pendekatan secara emosional kepada nasabah.
Co-Authors ., Dinar ., Parid ., Supramono Akbar, Muhamad Faisal Asri, Vemmy Lidya Denia Maulani Fissamawaty, Fitria Hannisa Rahmaniar Hasnin Kasmoni, Virna Dewi Maryani ., Maryani Naiborhu, Pebri Yanto Panataran Nurul Hikmah Nurwijayanti Pramesti, Nina Ragesta Ramadhan, Fauzan Sari, Ulfa Fathia