Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Lentera Acitya Journal Of Health Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Jurnal Kesehatan Lentera Acitya Journal of Public Health Science (JoPHS)
Batter, Sherly Rudianti
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Dentistry Education Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERSEPSI PASIEN UMUM KELAS III TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA RUMAH SAKIT DI INSTALASI RAWAT INAP RS IBNU SINA YBW-UMI MAKASSARTAHUN 2019 Batter, Sherly Rudianti; Anwar, Anwar; Alwi, Muhammad Khidri
Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis Vol 14 No 2 (2019): Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis
Publisher : STIKES Nani Hasanuddin Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (228.79 KB) | DOI: 10.35892/jikd.v14i2.151

Abstract

Citra terbentuk dari bagimana perusahaan melaksanakan kegiatan operasionalnya yang mempunyai landasan utama pada segi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagimana persepsi pasien tentang kualitas pelayanan terhadap citra Rumah Sakit Ibnu Sina. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien kelas III yang berada ruang rawat inap RS Ibnu Sina. Besar sampel dalam penelitian ini sebanayak 72 responden dengan perhitungan jumlah sampel dengan menggunakan taraf kesalahan 5%. Data dianalisis menggunakan uji chi squar dan binary logistic. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pasien umum tentang kualitas pelayanan terhadap citra RS. Ibnu Sina Makassar ditinjau dari dimensi penampilan fisik tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan nila p = 1,000 > ? (0,05). Sedangkan persepsi pasien umum tentang kualitas pelayanan terhadap citra RS. Ibnu Sina Makassar ditinjau dari dimensi kompeten dan kepercayaan, memiliki hubungan yang signifikan dengan nilai p = 0,000 < ? (0,05). Kesimpulan dalam penelitian tidak ada hubungan penampilan fisik terhadap citra RS. Ibnu Sina Makassar dan ada hubungan kompeten dan kepercayaan terhadap citra RS. Ibnu Sina Makassar tahun 2019. Diharapkan kepada instansi terkait, pembenahan kualitas pelayanan dari dimensi untuk peningkatan citra rumah sakit harus dari prioritas perbaikan dimensi yang memiliki pengaruh yang kuat dalam peningkatan citra rumah sakit.
Perbandingan Tindakan Pegawai dan Pengunjung Tentang Kebijakan Kawasan Tanpa Rokok di Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Makassar Afni, Nur; Kandacong, Rika Kurnia; Batter, Sherly Rudianti
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 2, No 5 (2024): Madani, Vol. 2, No. 5 2024
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.11408275

Abstract

Makassar City has issued Makassar Mayor Regulation Number 13 of 2020 which regulates Non-Smoking Areas. Places included in smoking-free areas include: health service facilities, teaching and learning places, places where children play, places of worship, sports facilities, public transportation, workplaces and public places. Based on the results of an initial survey of 10 visitors at Ibnu Sina Hospital, it turns out that of the 10 visitors, 70% said they still saw other visitors smoking secretly in the Non-Smoking Area area and another 30% of visitors said they had never seen smoking activities there. Non-Smoking Area. Judging from these explanations, researchers are interested in conducting research on the description of employee and visitor actions regarding the no-smoking area policy at Ibnu Sina Hospital, Makassar City. The type of research used is quantitative research using a descriptive survey method which aims to find out a comparative picture of the actions of employees and visitors regarding the No-Smoking Area Policy at the Ibnu Sina YW-UMI Hospital, Makassar City. Based on the research results, it was found that First, the positive actions of doctors regarding the area There were 11 people (91.7%) without smoking at Ibnu Sina Hospital and 1 person (8.3%) showed negative actions. Second, 13 doctors (61.9%) showed positive actions regarding smoking-free areas at Ibnu Sina Hospital and 8 people (38.1%) showed negative actions. Third, most of the negative actions shown by patients regarding the non-smoking area at Ibnu Sina Hospital were 60 people (55.6%) and 48 people (44.4%) showed positive actions. Finally, most of the negative actions shown by the patient's family regarding the non-smoking area at Ibnu Sina Hospital were 235 people (62.5%) and 81 people (37.5%) showed positive actions.
KRONOMETRI KLINIS: INVESTIGASI KOMPARATIF DURASI TUNGGU PASIEN DI FASILITAS KESEHATAN DI SULAWESI BARAT Hosni Mubarak, Muhammad; Taufik , M.; febrianti, Erni; batter, Sherly rudianti
Journal of Public Health Science Vol. 1 No. 4 (2024): Desember
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jophs.v1i4.1717

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi dan membandingkan waktu tunggu pasien rawat jalan di berbagai fasilitas kesehatan. Kami menilai beberapa strategi yang telah diterapkan dengan mengidentifikasi faktor-faktor utama seperti sistem manajemen antrian, alur kerja fasilitas kesehatan, dan kebijakan penerimaan pasien. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan petugas kesehatan, dan analisis data rekam medis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fasilitas A, yang menggunakan sistem terkomputerisasi, memiliki waktu tunggu rata-rata 12 menit dengan pelayanan yang konsisten. Sebaliknya, Fasilitas B, yang menggunakan sistem manual, memiliki waktu tunggu rata-rata 30 menit atau lebih dengan variasi yang besar. Sistem terkomputerisasi dan kebijakan responsif terbukti signifikan dalam mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pasien. Wawancara dan observasi mengungkapkan bahwa Fasilitas A lebih efisien dan tanggap terhadap kebutuhan darurat, sementara Fasilitas B masih menghadapi tantangan koordinasi dan registrasi. Penelitian ini menekankan pentingnya teknologi dan kebijakan yang responsif dalam meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien.
KAJIAN BASIS PELAKSANAAN MANAJEMEN LOGISTIK KESEHATAN PADA FASILITAS KESEHATAN TINGKAT LANJUT DI PROVINSI SULAWESI BARAT Alim, Muh Chandra; Febrianti, Erni; Kandacong, Rika Kurnia; Batter, Sherly Rudianti; Natalia, Natalia
Jurnal Kesehatan Lentera Acitya Vol 12, No 1 (2025): Jurnal Kesehatan Lentera Acitya
Publisher : FATIMA PAREPARE HEALTH SCIENCE COLLEGE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

KAJIAN BASIS PELAKSANAAN MANAJEMEN LOGISTIK KESEHATAN PADA FASILITAS KESEHATAN TINGKAT LANJUT DI PROVINSI SULAWESI BARAT Alim, Muh Chandra; Febrianti, Erni; Kandacong, Rika Kurnia; Batter, Sherly Rudianti; Natalia, Natalia
Jurnal Kesehatan Lentera Acitya Vol 12, No 1 (2025): Jurnal Kesehatan Lentera Acitya
Publisher : FATIMA PAREPARE HEALTH SCIENCE COLLEGE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Co-Authors Alim, Muh Chandra Alwi, Muhammad Khidri Anwar Anwar Febrianti, Erni Hosni Mubarak, Muhammad Kandacong, Rika Kurnia Natalia Natalia Nur Afni Taufik , M.