Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.083
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Publicness: Journal of Public Administration Studies Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Pengabdian kepada MASyarakat (J-PMAS)
Pariono, Agus
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Mekanisme Pelayanan Perizinan Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Gorontalo Hi. Syarta, Ahmada Akmal; Van Gobel, Lisda; Pariono, Agus
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i4.15098

Abstract

Provinsi Gorontalo, dalam upayanya meningkatkan mutu pelayanan publik, telah membentuk Di bawah Organisasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu mengalami perubahan struktur organisasi karena Peraturan Gubernur Nomor 88 Tahun 2018.. Inovasi dalam pelayanan publik, termasuk penerapan smart city dan sistem teknologi informasi, diharapkan dapat memperbaiki kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Meskipun demikian, tantangan dalam implementasi kebijakan dan integrasi sistem tetap menjadi isu yang perlu diatasiStudi ini bertujuan untuk mengevaluasi pendekatan yang digunakan dalam proses perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Gorontalo. Data dikumpulkan melalui wawancara dan dokumentasi.dari literatur dan jurnal terkait. Penelitian ini menggunakan observasi nonpartisipasi, di mana peneliti berperan sebagai pengamat independen, serta dokumentasi meliputi foto dan rekaman suara untuk analisis data. Temuan penelitian menunjukkan bahwa proses pengajuan berkas, verifikasi berkas, dan evaluasi teknis di PTSP Provinsi Gorontalo masih belum efektif. Sistem online untuk pengajuan berkas sering mengalami gangguan, verifikasi berkas kurang optimal karena kurangnya pemeriksaan ulang, dan evaluasi teknis terganggu oleh keterbatasan staf dan kurangnya komunikasi. Rekomendasi termasuk perbaikan sistem online, peningkatan prosedur verifikasi, serta penambahan staf dan perbaikan koordinasi. Peningkatan di ketiga aspek ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan perizinan.
Co-Authors Agussalim, Alfiyah Alhadar, Sofyan Endey, Non Hi. Syarta, Ahmada Akmal Imran, Mohammad Katili, Andi Yusuf Patadjenu, Waldi Poma, Maryam D. Pradita Syahputri Moo, Adisty Rachman, Ellys Sabaya, Fazria Thalib, Tety Tueno, Nolfi S. Usman, Sindy van gobel, lisda