Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penguatan Kapasitas IRT Kue Tradisional Bali 'Bu Dayu' dengan Inovasi dan Pemasaran Digital Indra Swari, Dw Ayu Agung; Agustino, Dedy Panji; Artanaya, I Made Dwi Darma; Andika, I Komang Adi Dutta; Lindu, Alson Saingo; Sukmasari, Ni Putu Erika Yunita
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 2 (2025)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v6i2.6194

Abstract

Di tengah arus modernisasi yang semakin pesat, eksistensi kue tradisional khas Bali tetap menjadi bagian penting dalam identitas budaya masyarakat. Salah satu pelaku usaha yang terus mempertahankan tradisi ini adalah Kelompok Industri Rumah Tangga (IRT) Kue Tradisional “Bu Dayu”, yang berlokasi di Banjar Biaung, Kesiman, Denpasar. Usaha ini telah berdiri selama lebih dari delapan tahun dan dipimpin oleh Ibu Ida Ayu Ketut Alit Fatmayanti, dengan berbagai produk kue khas Bali yang bernilai budaya tinggi. Namun, kelompok ini menghadapi sejumlah tantangan, antara lain sistem pengelolaan yang masih tradisional serta keterbatasan sarana produksi dan promosi. Melalui program pengabdian kepada masyarakat ini, tim menawarkan solusi strategis dalam tiga aspek utama: (1) produksi, melalui pengadaan alat bantu berupa kompor dan blender; (2) branding, melalui pembuatan identitas usaha seperti logo, nota, stempel, dan video profil; serta (3) pemasaran digital, dengan pembuatan akun Instagram dan TikTok, serta bantuan pendaftaran usaha ke platform layanan pesan-antar makanan. Metode pelaksanaan meliputi identifikasi permasalahan mitra, partisipasi aktif, pelaksanaan program berbasis keahlian dosen dan mahasiswa, serta evaluasi dan perencanaan keberlanjutan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh elemen program telah berhasil dilaksanakan sesuai rencana. Mitra kini memiliki identitas usaha yang lebih profesional, alat produksi yang lebih memadai, dan kanal pemasaran digital yang aktif. Diharapkan, penguatan aspek digital ini dapat meningkatkan daya saing dan memperluas jangkauan pasar dari usaha “Bu Dayu”. Program ini membuktikan bahwa kolaborasi antara dunia akademik dan pelaku IRT dapat menghasilkan solusi nyata yang berdampak langsung dan berkelanjutan
Pengaruh Pemanfaatan Teknologi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Artanaya, I Made Dwi Darma; Deriani, Ni Wayan; Eni Sulistyawati, Ni Putu
Widya Manajemen Vol. 7 No. 2 (2025): Widya Manajemen
Publisher : UNHI Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32795/widyamanajemen.v7i2.5954

Abstract

Digitalization has almost changed many things in consumer purchasing decisions or choosing certain services that are demanded by consumers. Even this rapid technological development has caused changes in lifestyles that tend to want simple and easy. This is also felt by financial institutions including the Village Credit Institution (LPD). LPD is a financial institution owned by a Traditional Village that operates in the Traditional Village area so that the use of technology and service quality so that customers can transact more easily so that customer loyalty can be achieved in order to build LPD on an ongoing basis. This study aims to examine the effect of technology utilization and service quality on LPD customer loyalty. This research was conducted at the LPD located in Bedha Traditional Village Tabanan. The data collection method was carried out by distributing questionnaires using 4 Likert scales with the provision of respondent selection using random sampling method from savings, credit and deposit customers at LPD Desa Adat Bedha. Data analysis techniques in this study using multiple linear (SPSS). Based on data analysis that technology utilization and service quality have a positive impact on customer loyalty at the Bedha Traditional Village Credit Institution Tabanan.