Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA OFFICE COFFEE BANJARMASIN Ramadhana, Fitri; Hidayati, Noor; Utomo, Setio
Bisnis Smart Vol 1, No 1 (2020): Bisnis Smart, Volume 1, Nomor 1, Januari 2020
Publisher : Universitas lambung Mangkurat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (21.683 KB)

Abstract

Fitri Ramadhana, D1A213069, 2018, Effect of Service Quality on Consumer Loyalty through Satisfaction as Mediation Variables in Office Coffee Consumers Banjarmasin. Guided by  Noor Hidayati and Setio Utomo. This study aims to determine the Effect of Service Quality (X) on Consumer Loyalty (Y) through Satisfaction (Z) as Mediation Variables in Office Coffee Banjarmasin. Respondents in this study amounted to 120 people who are Banjarmasin Office Coffee taken using accidental sampling techniques. Data collection techniques in this study were observation and questionnaires. Data analysis techniques using Path Analysis.The results of this study indicate that there is a direct positive and significant effect of Service Quality (X) on Consumer Loyalty (Y) produces a T statistics value of 2.920 with a probability of 0.004. There is a direct positive and significant effect on Service Quality (X) on satisfaction (Z) resulting in T statistics of 6.611 with a probability of 0.000. Satisfaction (Z) on Consumer Loyalty (Y) produces a T statistics value of 16.142 with a probability of 0.000.
تطبيق الوسائل السمعية البصرية وطريقة التقليد والتحفيظ لترقية المفردات العربية (دراسة تجربية لطلاب الصف الرابع في المدرسة الابتدائية الإسلامية الحكومية 6 آتشيه الشمالية) Ramadhana, Fitri; Fahrurrazi
Al Mihwar: Jurnal Pendidikan Bahasa Arab dan Kebahasaan Vol. 1 No. 1 (2022): Al Mihwar : Jurnal Pendidikan Bahasa Arab dan Kebahasaan
Publisher : Institut Agama Islam Negeri Lhokseumawe

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47766/almihwar.v1i1.1092

Abstract

تحمل هذه الرسالة عنوان تطبيق الوسائل السمعية البصرية و طريقة التقليد و التحفيظ لترقية المفردات العربية (دراسة تجربية للطلاب الصف الرابع في المدرسة الإبتدائية الإسلامية الحكومية 6 آتشيه الشمالية). اختار الباحثون هذا العنوان لأنه لا تزال هناك العديد من الصعوبات في تعلم اللغة العربية، وخاصة في توفير المواد المتعلقة بإتقان المفردات. الغرض من هذه الدراسة هو تحديد فعالية تطبيق الوسائل السمعية البصرية و طريقة التقليد و التحفيظ لترقية المفردات العربية للطلاب الصف الرابع في المدرسة الإبتدائية الإسلامية الحكومية 6 آتشيه الشمالية. طريقة البحث المستخدمة من قبل الباحثين كمية مع نوع البحث التجربية. كان مجتمع الدراسة جميع طلاب الصف الرابع في المدرسة الإبتدائية الإسلامية الحكومية 6 آتشيه الشمالية يبلغ مجموعهم أربعة فصول دراسية بإجمالي 105 طلاب وتم أخذ عينات منهم من IVA بإجمالي 26 طالبا و IV C بما مجموعه 26 طالبا. تقنيات جمع البيانات باستخدام الاختبارات. أما بالنسبة لنتائج البحث سواء بالنسبة للفئة التجريبية أو للفئة الضابطة، يشير إلى أن كلتا الفئتين متجانستين وموزعتين بشكل طبيعي. حتى يتمكن الباحثون من إجراء اختبار –ت للإجابة على الفرضية المقترحة. وفي الوقت نفسه ، من حساب البيانات ، فإن متوسط قيمة في الفصل التجريبية () =75,7 والانحراف المعياري = 16,47 . متوسط قيمة في الفصل الضابطة () =60,5 والانحراف المعياري= 21,69 . لذلك مع درجة من الثقة بنسبة 95٪ أو α = 0.05 ودرجة من الحرية (dk) = ( +-2) = (26 + 26 - 2) = 50 ، ثم حصلت على قيمة = 44.70 و 1.67 يشير إلى أن اي > 1,67، ثم رفض. وبالتالي ، يمكن الاستنتاج أن هناك تحسنا بعد تطبيق وسائل السمعية البصرية و طريقة التقليد و التحفيظ حول تعلم اللغة العربية لترقية المفردات العربية للطلاب الصف الرابع في المدرسة الإبتدائية الإسلامية الحكومية 6 آتشيه الشمالية وتكون فعالة.
The Effect of Communication, Motivation, and Work Discipline on Job Satisfaction of Employees in The Environmental Service of Balikpapan City Ramadhana, Fitri; Ariani, Misna; Arrywibowo, Imam
Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Vol 8, No 2 (2025): April, Culture and Identity
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jr.v8i2.46192

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Communication, Motivation, and Work Discipline on Job Satisfaction of Balikpapan City Environmental Service Employees. In this study, there was a population of 74 employees and a sample of 60 respondents . The method used in this study was a statistical test with primary data from the distributed questionnaire . Data analysis used SmarPLS. The results of the study showed that the variables partially Communication and work discipline have a positive influence, while motivation does not have an influence on employee job satisfaction.