Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Ruang Cendekia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Fithriani, Merry
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Strengthening Consumer Loyalty by Provider Communication Products In Industry 4.0 Fithriani, Merry
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 13 No 04 (2024): Eqien - Journal of Economics and Business
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v13i04.1853

Abstract

In this study, the influence of perceived value on consumer loyalty and the impact of marketing mix communication on both will be investigated. This study also considers how perceived value mediates the influence of marketing mix communication on consumer loyalty. 125 By.U mobile card consumers in Bandung, West Java, received surveys from researchers using quantitative methods. The data were analyzed using SmartPLS 3.0 structural equation modeling. The positive impact of Marketing Mix Communication on consumer loyalty and perceived value is demonstrated in this study. Perceived value also impacts consumer loyalty. This study also provides evidence supporting the idea that the relationship between marketing mix communication and consumer loyalty is mediated by perceived value.
Peningkatan kompetensi sdm berbasis digital di Kampung Gamis Soreang Kabupaten Bandung Agustina, Granit; Febrian, Feby; Fithriani, Merry
Ruang Cendekia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2024): Ruang Cendekia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/ruangcendekia.v3i2.903

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengembangan Kompetensi sumber daya manusia berbasis digital pada karyawan Kampung Gamis serta untuk mengetahui peningkatan kinerja karyawan setelah dilakukannya pengembangan Kompetensi berbasis Digital. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan mereduksi data, menyajikan data, penarikan kesimpulan serta memeriksa keabsahan data. Hasil penelitian ini yaitu pengembangan sumber daya kompetensi yang dilakukan dimulai dengan seleksi karyawan yang baik dan mengikut sertakan dalam pelatihan-pelatihan. Di era Pandemi seperti sekarang maka diharuskan para karyawan mengikuti pelatihan melalui Digital/Online seperti lewat sosial media ataupun aplikasi tertentu. Kinerja karyawan meningkat setelah dilakukannya pengembangan sumber daya manusia berbasis kompetensi. Peningkatan ini dibuktikan dengan kualitas kerja atau kualitas produk yang dihasilkan semakin baik. Hasil dari penelitian yang didapat bahwa kompetensi memang mempengaruhi kinerja para karyawan. Meningkatnya kinerja karyawan dan semakin lama ia bekerja pada perusahaan, pengetahuan karyawan juga harus semakin ditingkatkan dengan mengadakan pengembangan dan pelatihan karyawan berbasis digital. Semakin meningkatnya keterampilan maka akan mampu meningkatkan kinerja karyawan, sehingga membentuk kinerja yang lebih bagus lagi terhadap perusahaan.
Co-Authors Febrian, Feby Granit Agustina