Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Kepercayaan, Komitmen, Kedekatan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan dalam Hubungan Perbankan Syariah: Studi Kasus Bank Syariah Indonesia (BSI) Yusuf, Abdurrahman Maulana; Wahyuningsih, Adityas
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 6 No 1 (2024): JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF): Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v6i1.2024.7-13.36293

Abstract

This study aims to examine the relationship between trust, commitment, customer intimacy, and customer loyalty in the context of Islamic banking. This case study is focused on Bank Syariah Indonesia (BSI). The research method used was a survey through questionnaires distributed to 100 customers of Bank Syariah Indonesia. The data obtained were then analyzed using PLS (Partial Least Square) analysis to examine the relationship between trust, commitment, customer intimacy, and customer loyalty. The results of the study show that trust, commitment, and customer intimacy have a significant relationship with customer loyalty. The results of this study can be used as a guide for Bank Syariah Indonesia in developing strategies to maintain and increase customer loyalty.
Pendampingan Digitalisasi UMKM Binaan Di Kelurahan Sendangtirto, Berbah, Sleman Diy Indani, Farinza Tiara; Wahyuningsih, Adityas; Andriani, Juwita; Arifah, Amalina Nur; Sulistyowati, Andita
Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Vol 7, No 1 (2024): Januari 2024
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurdimas.v7i1.2864

Abstract

MSMEs in Indonesia are a potential basis for a strong national economy because of their large number, especially micro businesses, and their labor absorption capacity is very large. Sendangtirto Village, which is part of the Berbah District Area, Sleman Regency, DIY, also has quite large MSME potential. By knowing and mapping the potential of MSMEs in Sendangtirto and assisting by providing training outreach and mentoring on the digitalization of Sendangtirto MSMEs, it is hoped that it will advance and be able to develop MSMEs, increasing competitiveness with the integration of digital platforms. This service function aims to apply and disseminate the knowledge and skills possessed by academics to the wider community, as well as contributing directly to improving the quality of life and sustainable development. The results of data analysis from the questionnaire showed a significant increase in participants' understanding after the socialization. The participants' positive response to the benefits and ease of use of digital platform robots for ease in digitalizing MSMEs illustrates the success of this socialization.            Keywords: digitalization; socialization;potential of MSMEs
Analisis Kinerja Bisnis, Kinerja Pemasaran, Karakteristik Pemilik-Manajemen, dan Budaya Inovasi Terhadap Penggunaan Strategi Manajemen Akuntansi Wahyuningsih, Adityas; Indan, Farinza Tiara; Andriani, Juwita
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 6 (2024): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja bisnis, kinerja pemasaran, karakteristik pemilik-manajemen, dan budaya inovasi terhadap penggunaan strategi manajemen akuntansi pada perusahaan di Jakarta dan Yogyakarta. Dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) versi 4.0, penelitian ini mengolah data dari 97 sampel yang diperoleh melalui survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja bisnis, kinerja pemasaran, dan budaya inovasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan strategi manajemen akuntansi. Namun, karakteristik pemilik-manajemen berpengaruh negatif, menunjukkan bahwa faktor kepemilikan dan pengambilan keputusan oleh pemilik cenderung menekan penerapan strategi manajemen akuntansi. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya inovasi, strategi pemasaran yang adaptif, dan kinerja bisnis yang kuat dalam mendukung optimalisasi strategi manajemen akuntansi guna meningkatkan daya saing perusahaan.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Intensi Kontinuitas Penggunaan Shopeepay Wahyuningsih, Adityas
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 5 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF): Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v5i1.2023.%p.26105

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi intensitas penggunaan ShopeePay di kalangan pelajar, pekerja, dan ibu rumah tangga di Yogyakarta. Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner kepada responden pengguna Shopee. 100 responden diperoleh dengan metode purposive sampling. Pengukuran data menggunakan analisis regresi berganda pada SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan akses dan teknologi inovatif tidak berpengaruh signifikan terhadap intensi kontinuitas, sedangkan motivasi hedonis dan nilai harga berpengaruh positif terhadap intensi kontinuitas