Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.897
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Academy of Education Journal Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Admiministrasi Negara
Dilapanga, Abdul R.
Unknown Affiliation
Humanities Education Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search
Journal : Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Admiministrasi Negara

 1   2 
Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Aiba, Alenvaille; Pangkey, Itje; Dilapanga, Abdul R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10542

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh kecerdasan emosional dan kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Kualitas pelayanan publik merupakan aspek fundamental dalam penyelenggaraan pemerintahan yang berorientasi pada kesejahteraan masyarakat. Kecerdasan emosional, yang mencakup kesadaran diri, pengelolaan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial, dianggap sebagai kompetensi kunci yang mempengaruhi kinerja pegawai dan kualitas pelayanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis regresi berganda. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara, dengan sampel sebanyak 148 orang yang dipilih secara acak. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan kinerja pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik. Kecerdasan emosional berkontribusi dalam meningkatkan kemampuan pegawai untuk mengelola emosi dan interaksi dengan publik, sehingga pelayanan yang diberikan lebih efisien dan empatik. Kinerja pegawai yang tinggi juga berhubungan dengan peningkatan kualitas pelayanan publik, yang mencakup aspek-aspek seperti keandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa peningkatan kecerdasan emosional dan kinerja pegawai secara simultan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengembangan program pelatihan kecerdasan emosional dan peningkatan kinerja pegawai untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik.
Pengaruh Insentif Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ASN Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Seke, Rico; Dilapanga, Abdul R.; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh insentif dan motivasi kerja terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai di kantor Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linear berganda Ŷ = 22,961 + 0,425 X₁ + 0,461 X₂. Dari hasil uji t membuktikan bahwa secara parsial variabel insentif berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai thitung > ttabel yaitu (6,342 > 1,971), motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai thitung > ttabel yaitu (6,961 > 1,971). Kemudian dari hasil uji F membuktikan bahwa insentif dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara, dengan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel yaitu (123,81 > 3,04) taraf signifikansi 95%. Berdasarkan hasil analisis tersebut maka dapat diambil suatu kesimpulan bahwa insentif dan motivasi kerja mempunyai pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara.
Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Takalondokang, Laily F.; Dilapanga, Abdul R.; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10613

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan publik dalam pembayaran gaji berkala di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara dalam pembayaran Kenaikan Gaji Berkala. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kulaitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Mekanisme pembayaran Kenaikan Gaji Berkala di Dinas Pendidikan Daerah sudah sesuai dengan SOP yang berlaku, meskipun masih terdapat keluhan keterlambatan dalam penerbitan SK Kenaikan Gaji Berkala; 2) Ketersediaan Sumber Daya Manusia dalam hal ini petugas pelayanan yang mumpuni baik dari segi kuantitas maupun kualitas; dan 3) Adapun yang menjadi faktor penghambat dalam pembayaran Kenaikan Gaji Berkala sehingga terjadi keterlambatan dalam penerbitan SK Kenaikan Gaji Berkala adalah kurangnya sarana dan prasarana penunjang berupa Komputer, Printer dan Jaringan Wifi yang sering mengalami gangguan juga proses birokrasi penandatanganan SK Kenaikan Gaji Berkala yang masih tergolong panjang.
Implementasi Kebijakan Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) Di SMA Negeri 8 Manado Thomas, Sally Y.; Dilapanga, Abdul R.; Kairupan, Sisca B.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10614

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) di SMA Negeri 8 Manado, khususnya dalam pengelolaan keuangan sekolah dan dampaknya terhadap pencapaian visi dan misi sekolah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pihak manajemen sekolah, guru, serta staf keuangan, dan didukung oleh observasi serta analisis dokumen terkait penggunaan Dana BOS. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola-pola utama dalam pengelolaan dana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Dana BOS di SMA Negeri 8 Manado secara umum telah sesuai dengan pedoman pemerintah, namun terdapat beberapa tantangan dalam alokasi dana dan pencatatan yang akurat. Faktor-faktor seperti keterbatasan sumber daya manusia dan kendala administratif berpengaruh pada efisiensi pengelolaan dana. Penelitian ini menemukan bahwa pemanfaatan Dana BOS memiliki kontribusi signifikan dalam mendukung operasional sekolah, meskipun diperlukan perbaikan dalam sistem pengawasan dan pelaporan untuk mencapai pengelolaan yang lebih transparan dan akuntabel. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam memahami kendala dan peluang dalam pengelolaan Dana BOS di sekolah menengah, serta memberikan rekomendasi bagi pemerintah dan pihak sekolah untuk meningkatkan kualitas implementasi kebijakan Dana BOS melalui pelatihan staf dan peningkatan sistem pelaporan.
Implementasi Kebijakan Kurikulum Merdeka Pada SMA Negeri 8 Manado Sitorus, Reuni A. M.; Dilapanga, Abdul R.; Mamonto, Fitri H.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10615

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan, menganalisis serta menginterprestasikan efektifitas implementasi kebijakan kurikulum merdeka belajar di SMA Negeri 8 Manado. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan kurikulum merdeka belajar di SMA Negeri 8 Manado sudah dilaksanakan dengan baik dan efektif, karena : 1) Implementasi kebijakan kurikulum merdeka belajar sudah melibatkan semua komponen sekolah; 2) Perancangan kurikulum operasional satuan pendidikan SMAN 8 Manado sudah berjalan dengan baik, melibatkan semua komponen yang ada di lingkungan sekolah dengan mengambil peran dan tanggung jawab masing-masing; 3) Berbagai kegiatan P5 dengan ragam tema yang telah dilakukan dapat meningkatkan kepercayaan diri siswa, kemandirian, gotong royong, kebersamaan, kebhinnekaan global, kreativitas dan tanggung jawab, meskipun diakui bahwa masih ada kendala yang dihadapi; 4) Pendampingan minat dan bakat siswa bahwa kegiatan ini sudah dilaksanakan dengan baik sesuai kebutuhan; dan 5) Factor pendukung yaitu frekuensi sosialisasi yang begitu intens, pemberdayaan komunitas belajar, pengaktifan kegiatan MGMP sesuai rumpun bidang studi, keterlibatan BBPMP, BBGP dan stakeholder pemerintah daerah, sedangkan factor yang menghambat dari sisi penyediaan sarana prasarana yang masih perlu ditingkatkan lagi.
Probity Audit Oleh Inspektorat Kota Kotamobagu (Studi Pada Pembangunan Gedung Perpustakaan Kotamobagu Tahun Anggaran 2022) Mokoagow, Kartika S.; Masengi, Evi E.; Dilapanga, Abdul R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10616

Abstract

Penelitian ini berfokus pada kajian penerapan probity audit oleh Inspektorat Kota Kotamobagu pada pembangunan Gedung Perpustakaan Kotamobagu Tahun Anggaran 2022. Tujuannya adalah untuk menilai sejauh mana probity audit diterapkan oleh institusi pemerintah untuk meminimalisir risiko pelanggaran dalam proses pengadaan barang dan jasa, terutama untuk proyek pembangunan yang signifikan seperti gedung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, termasuk wawancara mendalam, studi literatur, dan observasi lapangan untuk pengumpulan data. Analisis data melibatkan teknik-teknik seperti reduksi data, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini juga mencakup uji validitas untuk memastikan kredibilitas dan keandalan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat beberapa masalah yang signifikan yang mempengaruhi efektivitas probity audit yaitu : kurangnya dokumen pendukung, tidak memadainya transparansi, dan tidak adanya evaluasi kinerja yang komprehensif. Penelitian ini tidak hanya memberikan wawasan mengenai tantangan dalam penerapan probity audit tetapi juga menyoroti perlunya integrasi yang lebih baik antara prinsip pengadaan barang/jasa yang baik dan pengawasan administrasi publik. Dengan demikian, rekomendasi yang diajukan dapat menjadi acuan untuk perbaikan praktis dan kebijakan bagi instansi terkait di tingkat lokal maupun nasional dalam rangka mencapai standar pelayanan publik yang lebih tinggi dan pengelolaan keuangan yang berkelanjutan.
Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Aiba, Alenvaille; Pangkey, Itje; Dilapanga, Abdul R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10542

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh kecerdasan emosional dan kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Kualitas pelayanan publik merupakan aspek fundamental dalam penyelenggaraan pemerintahan yang berorientasi pada kesejahteraan masyarakat. Kecerdasan emosional, yang mencakup kesadaran diri, pengelolaan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial, dianggap sebagai kompetensi kunci yang mempengaruhi kinerja pegawai dan kualitas pelayanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis regresi berganda. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara, dengan sampel sebanyak 148 orang yang dipilih secara acak. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan kinerja pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik. Kecerdasan emosional berkontribusi dalam meningkatkan kemampuan pegawai untuk mengelola emosi dan interaksi dengan publik, sehingga pelayanan yang diberikan lebih efisien dan empatik. Kinerja pegawai yang tinggi juga berhubungan dengan peningkatan kualitas pelayanan publik, yang mencakup aspek-aspek seperti keandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa peningkatan kecerdasan emosional dan kinerja pegawai secara simultan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengembangan program pelatihan kecerdasan emosional dan peningkatan kinerja pegawai untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik.
Pengaruh Insentif Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ASN Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Seke, Rico; Dilapanga, Abdul R.; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh insentif dan motivasi kerja terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai di kantor Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linear berganda Ŷ = 22,961 + 0,425 X₁ + 0,461 X₂. Dari hasil uji t membuktikan bahwa secara parsial variabel insentif berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai thitung > ttabel yaitu (6,342 > 1,971), motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai thitung > ttabel yaitu (6,961 > 1,971). Kemudian dari hasil uji F membuktikan bahwa insentif dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara, dengan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel yaitu (123,81 > 3,04) taraf signifikansi 95%. Berdasarkan hasil analisis tersebut maka dapat diambil suatu kesimpulan bahwa insentif dan motivasi kerja mempunyai pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja ASN di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara.
Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Takalondokang, Laily F.; Dilapanga, Abdul R.; Siwij, Devie S. R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10613

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan publik dalam pembayaran gaji berkala di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara dalam pembayaran Kenaikan Gaji Berkala. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kulaitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Mekanisme pembayaran Kenaikan Gaji Berkala di Dinas Pendidikan Daerah sudah sesuai dengan SOP yang berlaku, meskipun masih terdapat keluhan keterlambatan dalam penerbitan SK Kenaikan Gaji Berkala; 2) Ketersediaan Sumber Daya Manusia dalam hal ini petugas pelayanan yang mumpuni baik dari segi kuantitas maupun kualitas; dan 3) Adapun yang menjadi faktor penghambat dalam pembayaran Kenaikan Gaji Berkala sehingga terjadi keterlambatan dalam penerbitan SK Kenaikan Gaji Berkala adalah kurangnya sarana dan prasarana penunjang berupa Komputer, Printer dan Jaringan Wifi yang sering mengalami gangguan juga proses birokrasi penandatanganan SK Kenaikan Gaji Berkala yang masih tergolong panjang.
Implementasi Kebijakan Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) Di SMA Negeri 8 Manado Thomas, Sally Y.; Dilapanga, Abdul R.; Kairupan, Sisca B.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10614

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) di SMA Negeri 8 Manado, khususnya dalam pengelolaan keuangan sekolah dan dampaknya terhadap pencapaian visi dan misi sekolah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pihak manajemen sekolah, guru, serta staf keuangan, dan didukung oleh observasi serta analisis dokumen terkait penggunaan Dana BOS. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola-pola utama dalam pengelolaan dana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Dana BOS di SMA Negeri 8 Manado secara umum telah sesuai dengan pedoman pemerintah, namun terdapat beberapa tantangan dalam alokasi dana dan pencatatan yang akurat. Faktor-faktor seperti keterbatasan sumber daya manusia dan kendala administratif berpengaruh pada efisiensi pengelolaan dana. Penelitian ini menemukan bahwa pemanfaatan Dana BOS memiliki kontribusi signifikan dalam mendukung operasional sekolah, meskipun diperlukan perbaikan dalam sistem pengawasan dan pelaporan untuk mencapai pengelolaan yang lebih transparan dan akuntabel. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam memahami kendala dan peluang dalam pengelolaan Dana BOS di sekolah menengah, serta memberikan rekomendasi bagi pemerintah dan pihak sekolah untuk meningkatkan kualitas implementasi kebijakan Dana BOS melalui pelatihan staf dan peningkatan sistem pelaporan.
Co-Authors Aiba, Alenvaille Devie S R Siwij Evi E. Masengi Evi Elvira Masengi Fitri Herawati Mamonto Itje Pangkey Jeane Mantiri Jetty Erna Hilda Mokat Kuhu, Frisca Mokoagow, Kartika S. Mongi, Christo Pasambuna, Liena Polii, E. H. Seke, Rico Sisca B. Kairupan Sitorus, Reuni A. M. Takalondokang, Laily F. Thomas, Sally Y.