Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Of Human And Education (JAHE) Innovative: Journal Of Social Science Research JURNAL PUBLIK REFORM
Jaffisa, Tomi
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
EFEKTIVITAS APLIKASI KAI ACCESS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMESANAN TIKET SECARA ONLINE DI PT. KERETA API INDONESIA DIVRE I SUMATERA UTARA Ahmad, Safriadi; Simon, Jhon; Jaffisa, Tomi
Jurnal Publik Vol 10, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jpr.v10i2.4245

Abstract

Aplikasi KAI Access merupakan inovasi yang dihadirkan dengan tujuan memberikan pelayanan yang dapat diakses hanya dengan satu genggaman saja. Meskipun aplikasi KAI Access tersebut diklaim dapat memberi kemudahan dan mempercepat proses pemesanan tiket secara online oleh para calon penumpang, akan tetapi masih menjadi sebuah pertanyaan mengapa aplikasi ini memperoleh rating (penilaian) yang sangat kecil. Adapun yang merupakan tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas aplikasi KAI Access terhadap kualitas pelayanan publik dalam pemesanan tiket secara online di PT. Kereta Api Indonesia Divre 1 Sumatera Utara. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif. Dimana data dalam penelitian akan dianalisis menggunakan analisis tabel tunggal, uji validitas, uji reliabilitas, dan uji hipotesis. Hasil analisis yang telah dilakukan terhadap setiap item pernyataan yang ada dalam kuisioner yang berjumlah 40 (empat puluh) pernyataan, masing-masing 20 (dua puluh) pernyataan untuk setiap variabel, menunjukkan bahwasanya semua item pernyataan tersebut telah valid dan reliabel sehingga dapat digunakan sebagai bahan pengukuran dalam menentukan hasil penelitian. Pembuktian hipotesis yang dilakukan dengan menggunakan uji rank spearman menunjukkan hasil bahwa H0 diterima dan Ha ditolak. Artinya, tidak terdapat efektivitas aplikasi KAI Access terhadap kualitas pelayanan publik dalam pemesanan tiket secara online. Penyebabnya adalah masih banyak masyarakat yang merasa aplikasi tersebut kurang efektif dan banyak mengalami trouble sehingga membuat masyarakat enggan menggunakannya.
PENGARUH KUALITAS KINERJA KARYAWAN TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTANADI (PDAM TIRTANADI) CABANG TUASAN KOTA MEDAN MB, Taufiqurrahman; Simon, Jhon; Jaffisa, Tomi
Jurnal Publik Vol 11, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jpr.v11i1.4940

Abstract

PENINGKATAN APARATUR DESA DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DESA DI DESA KOTA RANTANG Arma, Nur Ambia; Sopang, Junaidi; Jaffisa, Tomi
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v1i2.573

Abstract

Desa memiliki hak istimewa dimana sejak dikeluarkannya Undang-Undang No.6 tahun 2014 tentang Desa, bahwa desa telah diberikan kewenangan dari pemerintah pusat untuk dapat mengurus sendiri urusan pemerintahan desanya. Sehingga demikian, pemerintah desa memiliki peran yang besar dalam memajukan desa dan membawa desa menjadi lebih mandiri dan berdaya saing melalui pembangunan desa yang direncanakan. Kegiatan Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan mengenai perencanaan pembangunan desa. Melalui metode workshop, tim akan memberikan arahan apa yang dimaksud dengan pembangunan desa berdaya saing dan bagaimana menerapkannya termasuk pentingnya komunikasi pembangunan dalam pengimplementasiannya. Hasil pengabdian ini berupa peningkatan pemahaman aparatur sehingga mereka dapat menentukan program prioritas yang akan direncanakan seperti peningkatan sumber daya manusia, peningkatan bidang kewirausahaan, pembuatan taman wisata kolam pancing dan pertanian, serta membuat taman bunga. 
Edukasi Dan Implementasi Artificial Intelligence (AI): Dampak Dan Manfaat Bagi Masyarakat Desa Sei Antoro, Budi; Sahputra, Ngatno; Amalia , Mekar Meilisa; Jaffisa, Tomi; Fauzi, Indra
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 3 (2024): Journal of Human And Education
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i3.1140

Abstract

Artikel ini membahas tentang implementasi dan edukasi Artificial Intelligence (AI) di Desa Sei Mencirim, Kecamatan Sunggal, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara. Desa ini merupakan pedesaan yang kaya akan potensi namun menghadapi tantangan dalam mengadopsi teknologi modern seperti AI. Teknologi AI memiliki potensi besar untuk meningkatkan kualitas hidup dan produktivitas, namun pemanfaatannya masih minim di desa ini. Observasi awal mengidentifikasi permasalahan utama yang dihadapi masyarakat Sei Mencirim terkait dengan kurangnya pemahaman tentang AI, kekhawatiran terhadap dampak negatifnya, serta keterbatasan akses dan kemampuan dalam mengimplementasikan teknologi ini. Solusi yang ditawarkan adalah program edukasi dan implementasi AI yang komprehensif dan partisipatif. Program PkM ini meliputi kegiatan pelatihan, workshop, dan seminar yang bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang AI dan mengajarkan keterampilan praktis dalam penggunaannya. Metode pelaksanaan kegiatan mencakup tahap persiapan yang meliputi identifikasi kebutuhan, penyusunan materi edukasi, dan koordinasi dengan pihak terkait. Pelaksanaan dilakukan melalui sesi edukasi teori, workshop praktis, dan sesi tanya jawab interaktif untuk memastikan pemahaman dan penerapan yang optimal. Evaluasi dilakukan secara berkala untuk mengukur efektivitas program dan mengidentifikasi area perbaikan. Hasil dari implementasi ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman dan keterampilan masyarakat Sei Mencirim dalam mengadopsi
Peran Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) dalam Meningkatkan Pelayanan Publik yang Efektif dan Transparan (Studi Kasus Pada Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Medan) Hardiansyah, Rizki; Jaffisa, Tomi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.13709

Abstract

Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) adalah suatu sistem yang mendokumentasikan, mengadministrasikan, serta mengolah data pembangunan daerah menjadi informasi yang disajikan kepada masyarakat dan sebagai bahan pengambilan keputusan dalam rangka perencanaan, pelaksanaan, serta pelaksanaan evaluasi kinerja pemerintah daerah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Data yang diperlukan dikumpulkan melalui observasi, wawncara, serta dokumentasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) dalam meningkatkan pelayanan publik yang efektif dan transparan pada BAPPEDA Kota Medan serta apa saja kendala yang dialami oleh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) kota Medan dalam menjalankan peran SIPD tersebut. Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian, kesimpulan yang dapat diambil adalah sebagai berikut: Pertama, Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) memiliki peran kunci dalam memfasilitasi partisipasi masyarakat dalam proses perencanaan dan penganggaran, yang pada gilirannya meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan responsivitas pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat. Kedua, Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) menciptakan transparansi melalui akses publik yang lebih mudah terhadap data keuangan daerah dan alokasi anggaran, serta mendorong pemerintah daerah untuk memberikan laporan yang jelas tentang penggunaan dana publik. Ketiga, penggunaan SIPD telah meningkatkan efektivitas perencanaan dan penganggaran pembangunan daerah dengan mengarahkan usulan program dan kegiatan dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) serta menciptakan proses yang lebih terstruktur. Terakhir, BAPPEDA Kota Medan menghadapi beberapa kendala, terutama dalam aspek teknis seperti masalah jaringan, serta memerlukan waktu adaptasi dan menghadapi error dan bug dalam penggunaan Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD). Dalam rangka mengoptimalkan peran Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) dan mengatasi kendala yang dihadapi, sejumlah saran telah diajukan.
Co-Authors Ahmad, Safriadi Amalia , Mekar Meilisa Antoro, Budi Arma, Nur Ambia fauzi, indra Hardiansyah, Rizki MB, Taufiqurrahman Sahputra, Ngatno Simon, Jhon Sopang, Junaidi