Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.374
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Accounting and Management Journal Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah Al-Hadi Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Journal Of Human And Education (JAHE) Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Journal Economic Management and Business JUDIS : Jurnal Multidisiplin dan Sains Jurnal Manajemen Akuntansi dan Ilmu Ekonomi
Sahputra, Ngatno
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
The Influence Of Facilities And Services On Passenger Satisfaction At PT. Sempati Star In Medan Rangkuti, Dian Natama Sandi; Sahputra, Ngatno; Firah, Al
Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Vol 5, No 2 (2024): Social Sciences, Education and Humanities
Publisher : Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/ijsseh.v5i2.4675

Abstract

The purpose of this research is to determine the influence of facilities and services on passenger satisfaction at PT. Sempati Star in Medan. This research was carried out at PT. Sempati Star in Medan which is located at Jl. Pondok Kelapa Dormitory No.19, Sei Sikambing C, Medan Helvetia, Medan City, North Sumatra 20122, Indonesia. Based on the calculation results of the influence of facilities on passenger satisfaction, it was obtained tcount (3.544) > ttable (1.681), with a significance level of 0.00 < 0.05. The value 3.544 is greater than 1.681 indicating that tcount is greater than ttable. From these results it can be concluded that Ha is accepted (Ho is rejected). This shows that there is a significant influence of facilities on consumer satisfaction. Based on the partial calculation results of the influence of service on passenger satisfaction, tcount (4.813) > ttable (1.681), with a significance level of 05 < 0.05. The value 4.813 is greater than 1.681 indicating that tcount is greater than ttable. From these results it can be concluded that Had was accepted (Ho was rejected). This shows that there is a significant influence of service on consumer satisfaction. Based on the table above, it can be seen that the Fcount value is 42.468 with a significance level of 0.00, while the Ftable is 3.220 with a significance level of 0.05. Thus, Fcount> Ftable is 42.468 > 3.220. The value 42.468 is greater than 3.220, indicating that tcount is greater than ttable, meaning that Ho is rejected so it can be concluded that there is a simultaneous influence of facilities and services on passenger satisfaction at PT. Sempati Star in Medan. From the calculation results it can be seen that the coefficient of determination obtained is 0.669. This means that 66.9% of the variation in the passenger satisfaction variable (Y) is determined by the two independent variables, namely Facilities (X1) and Service (X2). Meanwhile, the remaining 33.1% was influenced by other variables not studied.
PENGARUH GARANSI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ELEKTRONIK PADA PT.BHAKTI IDOLA TAMA Suharsono, Suharsono; Sahputra, Ngatno; Al Firah, Al Firah
Journal Economic Management and Business Vol 2, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah garansi produk dan kualitas pelayanan jasa berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian produk elektronik PT. Bhakti Idola Tama, menganalisis apakah variabel garansi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan menganalisis apakah variabel kualitas pelayanan jasa berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Pengumpulan data melalui kuesioner dananalisisdatamenggunakanujiregresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkanbahwa variabel garansi produk secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian berdasarkan analisis uji t diperoleh nilai thitung< ttabel sebesar 1,565< 1,65 berarti jika variabel garansi produk ditingkatkan sebesar satu-satuan maka keputusan pembelian naik sebesar 0,116.Variabel kualitas pelayanan jasa secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung> ttabel sebesar 8,105> 1,65 berarti H0 ditolak dan Ha diterima, artinya jika variabel kualitas pelayanan jasa ditingkatkan sebesar satu-satuan maka keputusan pembelian naik sebesar 0.594. Pada hasil uji F menghasilkan nilai Fhitung> Ftabelsebesar 51,616 >3,08 berarti H0 ditolak dan Ha diterima,artinya jika uji F variabel bebas yaitu garansi produk dan kualitas pelayanan jasa secara simultan dan signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk elektronik pada PT. Bhakti Idola Tama. Nilai R Square = 0.486 berarti garansi produk dan kualitas pelayanan jasa mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 48,6%. Sedangkan sisanya 51,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
PENGARUH KOORDINASI KERJA DAN DESKRIPSI PEKERJAAN TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI PT. PELINDO MULTI TERMINAL Arista, Sofia; Sahputra, Ngatno; Firah, Al
Journal Economic Management and Business Vol 2, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v2i1.3487

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahuipengaruh koordinasi kerja dan deskripsi pekerjaansecara parsial dan simultan terhadap efektivitas kerjapegawai di PT. Pelindo Multi Terminal. Penentuanjumlah sampel menggunakan metode Total Samplingyang menentukan sampel sebanyak 94 orang pegawaipada PT. Pelindo Multi Terminal. Adapun teknikpengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitianini yaitu dengan penyebaran kuesioner, sedangkanteknik analisis data dalam penelitian ini dengan teknikanalisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan ujiDeterminasi. Adapun hasil penelitian menunjukkanbahwa terdapat pengaruh koordinasi kerja terhadapefektivitas kerja pegawai di PT. Pelindo Multi Terminaldengan nilai thitung 5,242 > ttabel 1,66159. Terdapatpengaruh deskripsi pekerjaan terhadap efektivitas kerjapegawai di PT. Pelindo Multi Terminal dengan nilai thitung 17,609 > t tabel 1,66159. Berdasarkan Uji Fdiketahui terdapat pengaruh koordinasi kerja dandeskripsi pekerjaan secara simultan terhadap efektivitaskerja pegawai di PT. Pelindo Multi Terminal, hal inidiketahui dengan nilai Fhitung 263,266 > Ftabel 3,09 yangartinya variabel koordinasi kerja dan deskripsipekerjaan secara simultan memiliki pengaruh yangsignifikan terhadap efektivitas kerja pegawai di PT.Pelindo Multi Terminal.
PENGARUH PROMO DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH PADA PT. IRA WISATA TRAVEL HAJJ DAN UMRAH DI MEDAN Hibahtullah, Mhd Habib; Firah, Al; Sahputra, Ngatno
Bisnis-Net Vol 7, No 1: JUNI 2024
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v7i1.4474

Abstract

This research aims to determine the effect of promotions and services on the satisfaction of Umrah pilgrims at PT. Ira Wisata Travel Hajj and Umrah in Medan. This research uses data analysis techniques in the form of quantitative analysis. The sample used in this research was 78 respondents. This research uses the variables Promotion, Service and Congregation Satisfaction. The results of the t test on the promo variable obtained tcount > ttable (2.961 > 1.991), so H0 was rejected and H1 was accepted, meaning that partially the promo variable had a positive and significant effect on congregation satisfaction at PT. Ira Wisata Travel Hajj & Umrah in Medan. The results of the t test on the variables obtained were tcount > ttable (2.004 > 1.991), so H0 was rejected and H2 was accepted, meaning that partially the service variable had a positive and significant effect on congregation satisfaction at PT. Ira Wisata Travel Hajj & Umrah in Medan. The results of the F test obtained Fcount > Ftable (19.145 > 3.119) meaning that simultaneously promos and services have a significant effect on congregation satisfaction at PT. Ira Wisata Travel Hajj & Umrah in Medan. The R test results show the Adjusted R Square value = 0.320 (32.0%) so that the promo and service variables can explain congregation satisfaction by 32.0% while the remaining 68.0% is influenced by other variables that are outside the model and cannot be detected in this research.
Packaging dan Brand Ambassador: Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Konsumen Tannady, Alvin; Syauqi, Teuku Muhammad; Sahputra, Ngatno
Bisnis-Net Vol 7, No 1: JUNI 2024
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v7i1.4492

Abstract

 This study focuses on the influence of Product Packaging and Brand Ambassadors on the Purchasing Decisions of Consumers at PT. Motto Beringin Abadi Indonesia (Scarlett Products) in Medan. The research methodology involves the collection of quantitative data through surveys and questionnaires and data analysis using multiple regression tests and hypotheses using SPSS V. 25. The results show a positive and significant effect of Product Packaging and Brand Ambassadors on purchasing decisions. The statistical parameters show the t-count value for Product Packaging and Brand Ambassadors (2.206 and 3.223) is greater than the t-table (1.974) with a significance of 0.000 < 0.05. The simultaneous test indicates that both factors influence purchasing decisions with F-count greater than the F-table (112.445 ˃ 3.05) and a significance value (0.000 ˂ 0.05). The determination test shows that 58.1% of consumer purchasing decisions are influenced by Product Packaging and Brand Ambassadors while the remaining 41.9% is influenced by other variables not examined in this study.
DEEP MARKETING STRATEGY ANALYSIS INCREASING PRODUCT SALES AT PRINTMATE INDONESIA LTD. IN MEDAN Kesuma, Yuliana; Sahputra, Ngatno; Firah, Al
Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Vol 6, No 1 (2025): Social Sciences, Education and Humanities
Publisher : Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/ijsseh.v6i1.6153

Abstract

Problem identification in this study is the existence of competitors with similar products. The marketing strategy carried out is still not right in increasing sales, sales instability and sales targets have not been achieved. This type of research uses qualitative methods. Data collection techniques use observation, interviews and documentation. Data analysis techniques use SWOT analysis by analyzing internal and external factors regarding the strengths, weaknesses, opportunities and threats owned by the company. The results of the study were based on SWOT analysis at Printmate Indonesia Ltd. in Medan showed that the company obtained an IFAS score of 72.78 USD which means that the company has a fairly strong internal position, while the EFAS score value of 75.45 USD which shows that the company can respond to opportunities. This shows that the company is in quadrant I, so the right strategy is to use a strategy to support aggressive growth policies (growth oriented strategy).
PELATIHAN PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN KEPADA PARA PELAKU UMKM DI KOPERASI SIMPAN PINJAM SURYA ABADI MANDIRI MEDAN KRIO KECAMATAN SUNGGAL KABUPATEN DELI SERDANG Marviana, Ratna Dina; Sahputra, Ngatno; Iskandar, Eddy; Sumekar, Aried
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v1i2.578

Abstract

Pelatihan penyusunan laporan keuangan kepada para pelaku UMKM di Koperasi Simpan Pinjam Medan Krio ini  bertujuan  agar parapelaku UMKM dapat meningkatkan kemampuannya dalam hal pencatatan dan pengelolaan Keuangan melalui penyusunan laporan keuangan. Para pelaku UMKM belum memahami cara yang baik dalam pencatatan, khususnya yang berkaitan dengan akuntansi serta kegunaanya sehingga mereka membutuhkan dukungan dari pihak akademisi untuk mendapatkan pelatihan penyusunan laporan keuangan UMKM.  Metode yang digunakan dalam pengabdian masyarakat ini adalah pelatihan dan pendampingan penyusunan laporan keuangan UMKM melaui kegitatan Tutorial dan Diskusi berkaitan dengan masalah pengelolaan keuangan masing-masing para pelaku UMKM. Metode pengumpulan data kegiatan pengabdian ini adalah melalui observasi dan wawancara dengan pengurus koperasi dan salah satu pelaku UMKM. Jumlah Peserta yang akan ikut  training adalah 25 orang yang merupakan pelaku UMKM yang bergerak dibidang perdagangan dan jasa. Hasilnya Kegiatan pelatihan ini dapat dinyatakan berhasil dilihat dari antusiasme para pelaku UMKM selama proses pelatihan dan pendampingan penyusunan laporan keuangan
PENINGKATAN PENGETAHUAN KELUARGA NELAYAN MELALUI PEMANFAATAN LAHAN PEKARANGAN SEBAGAI SOLUSI MENGURANGI BEBAN BELANJA RUMAH TANGGA DIKAMPUNG NELAYAN INDAH Suardi, Suardi; Sahputra, Ngatno; Sumekar, Aried
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1, No 1 (2020)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v1i1.536

Abstract

Ketergantungan masyarakat akan laut yang menjadi satu satunya mata pencarian, menyebabkan tingkat ekonomi masyarakat masih berada dibawah garis kemiskinan, khususnya di kampung nelayan indah. Tingginya kebutuhan hidup tidak sebanding dengan pendapatan yang didapat dari hasil melaut. Pendapatan dari hasil melaut jauh menurun dari apa yang didapat nelayan selama ini. Dengan memanfaatkan pekarangan atau halaman rumah yang ada, maka pekarangan atau halaman rumah akan diberdayakan menjadi kebun mini dengan menanam komoditas pertanian yang dibutuhkan sehari-hari untuk mengurangi beban belanja keluarga. Pemanfaatan pekarangan sangatlah tepat untuk memenuhi pangan dan gizi keluarga, mengingat selama ini pekarangan dan lahan disekitar lainnya belum dimanfaatkan secara optimal. Padahal lahan tersebut memiliki potensi untuk dikembangkan sebagai penghasil pangan, dalam memperbaiki gizi keluarga sekaligus meningkatkan pendapatan keluarga. Manfaatnya sangat besar, terutama bagi masyarakat golongan ekonomi lemah. Untuk itu, Pemerintah telah menganjurkan agar memanfaatkan setiap jengkal tanah termasuk lahan tidur, galengan, maupun tanah kosong yang tidak produktif. Manfaat lain yang diperoleh adalah berkurangnya pengeluaran keluarga sekaligus dapat memberikan tambahan pendapatan keluarga jika hasil yang diperoleh telah melebihi kebutuhan pangan keluarga. Melalui pemanfaatan pekarangan ini diharapkan akan terbentuk suatu kawasan yang kaya sumber pangan yang diproduksi sendiri dari hasil pemanfaatan pekarangan
The Influence Of Overtime And Incentives On Employee Performance At PT. Asam Jawa Medan Situmorang, Tiurimaida; Sahputra, Ngatno; Firah, Al
Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Vol 6, No 2 (2025): Social Sciences, Education and Humanities
Publisher : Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/ijsseh.v6i2.7005

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Overtime and Incentives on Employee Performance at PT Asam Jawa Medan. 47 respondents with saturated sampling technique using primary data and secondary data. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results obtained overtime has a positive and significant effect on employee performance with a value of t (count)> t(table) (2.225> 2.015) with Sig 0.031 <0.05 H 0is rejected so that the better the overtime set by the company, the employee performance will increase. There is a significant effect of incentives on employee performance with a value of t (count)> t(table) (2.277> 2.015) with Sig 0.021 <0.05 H 0is rejected so that the higher the incentives provided by the company, the employee performance will increase. There is a simultaneous influence of overtime and incentives on employee performance with a value of F (count)> F(table) (6.557>3.20) with Sig. 0.003 <0.05 H 0is rejected. From the results of the R test obtained 0.778, it means that the influence of overtime and incentives is 0.778, the R-Square value is 0.605 (60.5%) the remaining 39.5% employee performance is influenced by other variables. Based on the results of the analysis, it shows that Overtime and Incentives both simultaneously and partially have a positive and significant effect on Employee Performance at PT Asam Jawa Medan. 
STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA DI MASA PANDEMI COVID-19 OLEH PKK KELURAHAN SEI SIKAMBING D Sahputra, Ngatno; Antoro, Budi; Zulham, Zulham
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i2.1080

Abstract

Organisasi PKK Kelurahan Sei Sikambing D memiliki lebih kurang 20 anggota pelaku usaha diberbagai bidang seperti kuliner, salon, konter pulsa, jajanan anak-anak, produk keterampilan yang semua itu dilakukan oleh kaum ibu rumah tangga dalam rangka meningkatkan kesejahteraan dan membantu pendapatan dalam keluarga yang belakangan mengalami kendala karena kondisi pandemi covid-19. Melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yang dilakukan dengan metode penyuluhan dalam bentuk pelatihan dan diskusi terhadap mitra, pembekalan pemanfaatan media digital blogspot sebagai strategi pengembangan usaha dimasa pandemi Covid-19 dirasa lebih efektif dan efisien. Hal ini terlihat dari bertambahnya variasi produk sesuai perkembangan sebagai inovasi terbaru dengan tetap memanfaatkan bahan lokal yang tersedia disekitar mitra, pembukaan gerai baru skala kecil sebagai sampingan usaha lama dan mahir memanfaatkan media digital blogspot dengan konten-konten unik menarik perhatian konsumen yang menjadi tolok ukur keberhasilan kegiatan PkM ini
Co-Authors Al Firah, Al Firah Amalia , Mekar Meilisa Antoro, Budi Aried Sumekar Arista, Sofia Azzura, Syarla Cery, Astri Syabrina Daoed, T. Syahril Devita, Tiara Fatmawati, Fatmawati fauzi, indra Firah, Al Fitriani, Nicky Gowasa, Amesiani Hasibuan, Anisa Falihah HENDRA GUNAWAN B11211055 Hibahtullah, Mhd Habib Iskandar, Eddy Jaffisa, Tomi Kesuma, Yuliana Marviana, Ratna Dina Matudeny, Hidayat Ningrum, Apriya Rahim, Rani Rangkuti, Dian Natama Sandi Siregar, Ali Akbar Situmorang, Tiurimaida suardi suardi Suardi, Suardi Suharsono Suharsono Syauqi, Teuku Muhammad Tannady, Alvin Zikri, T M Zulham, Zulham Zulkarnain, Mierna