Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.663
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Jurnal Bisnis dan Akuntansi JEMMA | Journal of Economic, Management and Accounting Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati (JRAMM) Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal Jurnal Ilmiah SOSIO AGRIBIS Sabangka Abdimas Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkarya Journal Economics Technology and Entrepreneur JICS : Journal Of International Community Service
Rizki, Selvi Diliyanti
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Muhammadiyah Kendari
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Transportation Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Journal Economics Technology and Entrepreneur

 1 
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PANIN, TBK. CABANG KENDARI M. Thahir, An Najjar; Rabbani, Inayah Abdillah; Rizki, Selvi Diliyanti
Journal Economics Technology And Entrepreneur Vol 2 No 04 (2023): ECOTECHNOPRENEUR : JOURNAL ECONOMICS, TECHNOLOGY AND ENTREPRENEUR
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/ecotechnopreneur.v2i04.953

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Serta mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, data primer. Populasi terdiri atas 66 responden dan teknik sampling jenuh yaitu semua populasi menjadi sampel (sensus) alat analisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Berdasarkan hasil perhitungan statistik, dapat disimpulkan bahwa secara simultan variabel kompetensi dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Dan secara parsial variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Hal ini dapat dilihat dari nilai t-statistik yang sebesar 0,001 atau lebih kecil dari alpha 5%. Dengan demikian, hipotesis H1 dalam penelitian ini diterima. Sedangkan variabel kompetensi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari Dan kepuasan kerja bepengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Hal ini dapat dilihat dari nilai t-statistik sebesar 0,000 atau lebih kecil dari alpha 5% yakni. Dengan demikian, hipotesis H2 dalam penelitian ini diterima.
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PANIN, TBK. CABANG KENDARI M. Thahir, An Najjar; Rabbani, Inayah Abdillah; Rizki, Selvi Diliyanti
Journal Economics Technology And Entrepreneur Vol 2 No 04 (2023): ECOTECHNOPRENEUR : JOURNAL ECONOMICS, TECHNOLOGY AND ENTREPRENEUR
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/ecotechnopreneur.v2i04.953

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Serta mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, data primer. Populasi terdiri atas 66 responden dan teknik sampling jenuh yaitu semua populasi menjadi sampel (sensus) alat analisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Berdasarkan hasil perhitungan statistik, dapat disimpulkan bahwa secara simultan variabel kompetensi dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Dan secara parsial variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Hal ini dapat dilihat dari nilai t-statistik yang sebesar 0,001 atau lebih kecil dari alpha 5%. Dengan demikian, hipotesis H1 dalam penelitian ini diterima. Sedangkan variabel kompetensi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari Dan kepuasan kerja bepengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Hal ini dapat dilihat dari nilai t-statistik sebesar 0,000 atau lebih kecil dari alpha 5% yakni. Dengan demikian, hipotesis H2 dalam penelitian ini diterima.
STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI KUNCI PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN PADA INDUSTRI HASIL HUTAN KALIMANTAN TIMUR Nona, Risna; Wahyuningtyas, Irma; Rizki, Selvi Diliyanti; Badia, Bahdin Ahad
Journal Economics Technology And Entrepreneur Vol 4 No 03 (2025): ECOTECHNOPRENEUR : JOURNAL ECONOMICS, TECHNOLOGY AND ENTREPRENEUR
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/ecotechnopreneur.v4i03.1810

Abstract

This study aims to prove and analyze the influence of Customer Relationship Management (CRM) as a key strategy on increasing Customer Satisfaction for forest products industry in East Kalimantan. This research employed a quantitative approach with a survey method, where primary data were collected by distributing questionnaires to 278 consumers selected using a simple random sampling technique. Data analysis was performed using the Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS) approach with SmartPLS software. The results show that Customer Relationship Management (CRM) has a positive and statistically significant effect on Customer Satisfaction, as evidenced by a path coefficient of 0.249 and a T-statistic of 3.973 (P-value < 0.05). The R-Square value of 0.062 indicates that CRM is able to explain 6.2% of the variance in Customer Satisfaction. This finding confirms that the implementation of CRM strategies, particularly through ease of service access and the maintenance of personal relationships, is a crucial factor that can enhance consumer satisfaction in the forest products industry sector.
Co-Authors Agustina, Wa Ode Al Asy Ari Adnan Hakim An Najjar M. Thahir Aswawi, Nurafia Inayah Abdillah Rabbani Makmur, Muhammad Rizaldi Muhammad Sofian Maksar Mustam Mustam Nona, Risna Nur Aisyah Nurafiah Aswawi nurmaya, nurmaya Rosmalah, Sitti Sabaruddin Sondeng Sucianti Sucianti Sura, Tri Mariati Tri Mariati Sura Tri Muliyanto Wahyuningtyas, Irma WAODE MARATUN SHALEHA Yuan Swastika