Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan maskapai penerbangan Batik Air Banda Aceh Yahya, Yahya -; Maulida, Zenitha -; Yusra, Yusra -; Makmur, Lidya -
Jurnal Kajian Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Kajian Manajemen Bisnis
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (812.057 KB) | DOI: 10.24036/jkmb.10891500

Abstract

The aim of this study is to investigate the influence of price and service quality toward the customer satisfaction of Batik Air Banda Aceh. 96 respondents of this study are collected through a questionnaire. The hypothesis was tested using multiple linear regression, F-test, and t-test, to know simultaneously and partially the influence of independent variable toward the dependent variable at a 95% confidence level (α = 0.05). The result, based on the t-test and partial test, shows that price and service quality influence the customer satisfaction level of Batik Air in Banda Aceh. Implication and suggestion also discussed in this study.
A Rancang Bangun Sistem Informasi Pemantauan Kesehatan Karyawan Terpapar Covid-19 Menggunakan Metode K-Means Pada PT. SIEMENS Yahya, Yahya -
Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada Vol. 13 No. 1 (2023): Jurnal Sains & Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Darma Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70746/jstunsada.v13i1.226

Abstract

Pada era wabah virus Covid-19, PT. SIEMENS termasuk perusahaan yang juga terinfeksi virus Covid-19, sehingga PT. SIEMENS membuat sebuah tim bernama Dashboard Team yang bertugas memantau seluruh karyawan di PT. SIEMENS yang terinfeksi atau terpapar virus Covid-19. Pengembangan sistem ini berbasis web menggunakan metode waterfall dan metode K-Means sebagai metode penelitiannya. Sistem ini bertujuan untuk memudahkan perusahaan dalam melakukan pengelompokkan karyawan terpapar berdasarkan umur dan lama isolasi mereka dari mulai awal sakit hingga terkonfirmasi virus Covid-19. Hasil penelitian ini didapatkan tabel yang berisikan lama isolasi setiap karyawan terpapar berdasarkan umur, dimana dari 20 Karyawan Terpapar didapatkan hasil Umur muda Karyawan terpapar yang berumur sekitar 22 tahun dan rata-rata menjalankan isolasi selama kurang lebih 10 hari, dan Umur tua Karyawan Terpapar yang berumur 49-50 tahun rata-rata menjalankan isolasi selama kurang lebih 8 hari. Kesimpulan penelitian ini yaitu sistem dapat membantu PT. SIEMENS khususnya pada Dashboard Team dalam mengelompokkan karyawan terpapar dengan menetapkan acuan berapa lama rata-rata isolasi setiap karyawan terpapar serta monitoring dari mulai sakit hingga terpapar virus Covid-19.
Pengembangan Sistem Informasi Penerimaan Peserta Japanese Language Profiency Test (JLPT) Universitas Darma Persada: JLPT Unsada Yahya, Yahya -; Novianti, Eva; Sesunan, Mira Febriana; Ramadhan, Mohammad Alfitra
Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Sains & Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Darma Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70746/jstunsada.v13i2.474

Abstract

Universitas Darma Persada di Jakarta menyelenggarakan ujian sertifikasi bahasa Jepang atau dikenal nama Japanese Language Proficiency Tes (JLPT). Tes Kecakapan Bahasa Jepang (JLPT)ini diikuti kurang lebih 300 peserta. Dimulai dari proses pemenerimaan kandidat peserta ujian dengan menggunakan aplikasi Microsoft Excel dan catatan di buku besar, kemudian dilanjutkan dengan penyeleksian peserta yang memenuhi persyaratan administrasi sampai dengan pengolahan hasil ujian dirasakan sangat memakan waktu yang cukup lama. Berdasarkan kendala ini, Universitas Darma Persada membutuhkan sistem informasi berbasis aplikasi web yang menggunakan metode waterfall memungkinkan peserta tes keahlian bahasa Jepang mendapatkan hasil yang lebih cepat. Penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan aplikasi penerimaan peserta ujian JLPT ini dapat memudahkan dan mempercepat pihak administrasi dalam melakukan pengelolaan data peserta JLPT.
Penerapan Strategi E-Commerce Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Butik Rasyaf Collection Dengan Metode Market Basket Analysis Yahya, Yahya -; Novianti, Eva; Syamsiyah, Nur; Panjaitan, Muhammad Martian Ardiansyah
Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Sains & Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Darma Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70746/jstunsada.v14i1.499

Abstract

Rasyaf Collection Clothing Store offers a wide variety of women's clothing, including dresses, pants, accessories, shoes, jackets, and more. Currently, Rasyaf Collection Boutique's marketing system relies on social media platforms like Facebook, WhatsApp, and Instagram. However, the boutique owner has not yet implemented effective marketing strategies, making it difficult to reach customers, as they have to visit the boutique in person to purchase clothing, which limits the marketing reach. One of the challenges hindering the development of this business is the lack of product information available to potential customers, such as difficulties in identifying the types of products being sold and managing product inventory. The development of this system implements a prototyping model and is carried out in stages or linearly. It involves analyzing customer behavior from specific groups using market analysis methods. When specific patterns are unknown, market basket analysis is typically used as a starting point to gather information about transaction data. Data sources for market basket analysis include credit card transactions, discount coupons, lottery tickets, and customer complaint calls. The results of this research indicate that the developed e-commerce website application can assist the boutique owner in selling various types of clothing and managing product inventory. Additionally, this application will make it easier for customers to access information about the products being sold and allow them to choose clothing from Rasyaf Collection Boutique.