Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.151
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kajian Manajemen Bisnis Jurnal EMT KITA Jurnal Sosial Humaniora Sigli Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat SI-MEN (AKUNTANSI & MANAJEMEN) STIES The South East Asian Journal of Management
Yusra Yusra
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan maskapai penerbangan Batik Air Banda Aceh Yahya, Yahya -; Maulida, Zenitha -; Yusra, Yusra -; Makmur, Lidya -
Jurnal Kajian Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Kajian Manajemen Bisnis
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (812.057 KB) | DOI: 10.24036/jkmb.10891500

Abstract

The aim of this study is to investigate the influence of price and service quality toward the customer satisfaction of Batik Air Banda Aceh. 96 respondents of this study are collected through a questionnaire. The hypothesis was tested using multiple linear regression, F-test, and t-test, to know simultaneously and partially the influence of independent variable toward the dependent variable at a 95% confidence level (α = 0.05). The result, based on the t-test and partial test, shows that price and service quality influence the customer satisfaction level of Batik Air in Banda Aceh. Implication and suggestion also discussed in this study.
Model Revitalisasi Modal Sosial Guna Meningkatkan Pelaksanaan Fungsi Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Dahlan Dahlan; Yusra Yusra
Jurnal EMT KITA Vol 2 No 1 (2018): JANUARY-JUNE 2018
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v2i1.49

Abstract

This study aims to find a model for revitalizing social capital in order to improve the implementation of the DPRD member functions in Aceh. The study was conducted on Members of the DPRA, the Banda Aceh DPRK, the Sabang DPRK, the Greater Aceh DPRK and the Pidie DPRK with a total of 206 legislative members. Data collection using questionnaires and then data analysis equipment using a structural equation model (SEM) which is operated with AMOS software. The study found that the personality and behavior of organizational citizenship behavior (OCB) had an important role in increasing the social capital of DPRD members which in turn had an impact on improving the supervisory function they carried out as legislators. OCB's personality and behavior also have a positive and significant impact on the implementation of the supervisory functions they carry out. The existence of social capital is able to mediate the influence of OCB personality and behavior and supervisory functions. The mediating effect of social capital as an intermediate variable is partial mediation.
PENGARUH KEBIJAKSANAAN POTONGAN HARGA (DISCOUNT) TERHADAP PENINGKATAN DAYA BELI MOBIL TOYOTA AVANZA DI PT DUNIA BARUSA BANDA ACEH Yusra Yusra
SI-MEN Vol 7 No 1 (2016): Jurnal Si-Men
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat (P3M) STIES Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.036 KB)

Abstract

The objective of this research is to analize the influence of the discounting policy to the increasing of purchasing power of Toyota Avanza at PT Dunia Barusa Banda Aceh. The method used in this research is simple random sampling. the data collected by using quessionaire is analized by using simple linear regression. The respondent is 66 person of the Toyota Avanza at PT Dunia Barusa Banda Aceh customer. The research shows the significant influence between the discounting policy and the increasing of the purchasing power of Toyota Avanza at PT Dunia Barusa Banda Aceh. It influenced by the discount itself by 24%. And the other 76% are affected by the external factors.
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS BERBELANJA PADA HERMES PALACE MALL BANDA ACEH Yusra Yusra
SI-MEN Vol 5 No 1 (2015): Jurnal Si-Men
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat (P3M) STIES Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (191.655 KB)

Abstract

The objective of this research is to know the influence of customer satisfaction and its factors that influence customer loyalty in Hermes Palace Mall Banda Aceh. The samples in this research are all the customer of Hermes Palace Mall Banda Aceh, which is 100 of the customers, are the respondent. The respondents were taken by incidentally sampling technique. To know the influences of independent variable to dependent variable, the collected data were analyzed by using simple linear regression method with SPSS version 15.0. The data analysis shows the customer satisfaction in shopping is significantly influenced the loyalty of the customer. The “t” value is 2,626 with the significance level at 0,013. It also shows the relationship between the customer satisfactions and the increased in sales in Hermes Palace Mall Banda Aceh is relatively low So, to enhance the customer loyalty, the company manager should increase the service quality. Because that is the important factor which will determine the customer satisfaction in shopping, besides other factor such as prizing, product quality and social factor.
Work-Family Conflict and Job Satisfaction: The Mediating Role of Person-Organization Fit Study on Employees of The BRI Aceh Region Ibrahim, Mahdani; Yusra, Yusra
The South East Asian Journal of Management Vol. 10, No. 2
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The objective of this research is to analyze the influence of person–organization fit (P-O fit) on work–family conflict (WFC) and job satisfaction (JS) relationships at Bank Rakyat Indonesia, Aceh Regional in Banda Aceh. The sample includes 127 employees, those who have worked more than two years. The data are collected via questionnaire. The equipment of data analysis is structural equation modeling (SEM), which proceeds using analysis of moment structure (AMOS). The results of the study show the varible P-O fit role as a mediator variable in the relationship of WFC and job satisfaction. WFC does not have a direct effect on job satisfaction
PKM IKAN KEUMAMAH DI DEAH RAYA: PENINGKATAN PANGSA PASAR VIA MEDIA SOSIAL Eliana Eliana; Nasri Zarman; Ferdi Nazirun Sijabat; Banta Karollah; Intan Novia Astuti; Yusra Yusra; Farah Ivana
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 4 (2023): Volume 4 Nomor 4 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i4.19435

Abstract

PKM Ikan Keumamah di Deah Raya Kecamatan Syiah Kuala Kota Banda Aceh bertujuan untuk meningkatkan ekonomi keluarga kelompok Anugrah yang berjumlah 10 orang, melalui media sosial seperti tiktok, Instagram, fecebook, youtube dan media lainnya. Permasalahan diantaranya: kurangnya pengetahuan kelompok dalam membuat laporan keuangan, kurangnya kemampuan pemasaran produk, kurangnya pengetahuan dalam menggunakan teknologi seperti penggunaan HP Android serta kurang motivasi usaha. Metode yang digunakan adalah pelatihan, sosilisasi dan pendampingan kepada anggota Anugrah. Tim PKM bertindak sebagai fasilitator dan instruktur dalam memberikan pelatihan dan pendampingan antara lain: melakukan pelatihan dan sosialisasi pembuatan laporan keuanagan sederhana dan mudah dipahami, pelatihan branding produk yang menarik minat pembeli, pelatihan pemasaran online dan pendampingan pembuatan akun-akun media sosial. Hasil pelatihan diketahui bahwa adanya peningkatan pemahaman pembuatan laporan keuangan, dan peningkatan pemahaman anggota kelompok anugrah dalam mengemas produk yang baik dan menarik bagi konsumen, peningkatan kemampuan dalam memanfaatkan HP android untuk pemasaran online dan adanya motivasi anggota kelompok anugrah untuk mengelola usaha.
APAKAH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA PENTING UNTUK MENDORONG KEPUASAN PELANGGAN HOTEL DI BANDA ACEH? Yusra, Yusra; Roza, Andi
Jurnal Sosial Humaniora Sigli Vol 7, No 1 (2024): Juni 2024
Publisher : Universitas Jabal Ghafur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/jsh.v7i1.2652

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan hotel di Banda Aceh. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 96 responden. Data penelitian dikumpulkan melalui kuisioner. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F dan uji t dimaksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen pada tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil penelitian berdasarkan uji t bahwa Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel di Banda Aceh. Hal ini dibuktikan dengan hasil nilai t sebesar 2,696 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,008 0,05. Kualitas Pelayanan juga berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel di Banda Aceh. Hal ini dibuktikan dengan hasil nilai t hitung sebesar 3,500 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001 0,05. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi hotel-hotel di Banda Aceh yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggannya.Kata kunci: Kualitas Layanan; Harga, Kepuasan Pelanggan; Hotel; Banda Aceh
Pemberdayaan Duta Wisata dalam Promosi Pariwisata Kota Sabang Melalui Pelatihan dan Sertifikasi Pemasaran Digital Yusra, Yusra; Ivana, Farah; Jumeil, Teuku Muhammad; Mediyanti, Sisca; Masyithah, Syarifah Mauli; Syauqi, Teuku Muhammad; Rahayu, Santri; Muhajirin, Muhajirin
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 2 (2025)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v6i2.6366

Abstract

Di era transformasi digital, kemampuan dalam memasarkan produk dan jasa secara digital menjadi kebutuhan penting bagi para pelaku industri pariwisata, termasuk Duta Wisata sebagai representasi promosi daerah. Namun, di Kota Sabang, kompetensi digital marketing di kalangan Duta Wisata masih terbatas, sehingga memengaruhi efektivitas mereka dalam mempromosikan potensi wisata secara digital. Untuk menjawab tantangan tersebut, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Kota Sabang, Provinsi Aceh, dengan menyasar kepada mitra pengabdian kami, yaitu Duta Wisata Kota Sabang yang tergabung dalam Syarikat Agam Inong (SAIN). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas digital marketing para Duta Wisata melalui metode ceramah, diskusi, dan praktik dalam bentuk pelatihan pemasaran digital. Materi pelatihan mencakup pengenalan elemen-elemen pemasaran digital, pemasaran media sosial, optimasi mesin pencari, pemasaran konten, dan analisis pemasaran. Selain itu, tim pengabdi juga menyusun modul pelatihan sebagai panduan teknis bagi peserta. Hasil kegiatan pengabdian ini menghasilakn adanya peningkatan yang signifikan mengenai kompetensi peserta pelatihan digital marketing. Keberhasilan kegiatan ini juga dapat dilihat melalui berhasilnya tiga peserta memperoleh sertifikasi kompetensi digital marketing berstandar BNSP dari lembaga sertifikasi Tikom sebagai mitra kami dalam kegiatan ini.
Co-Authors Banta Karollah Dahlan Dahlan Dahlan Eliana Eliana Eliana Farah Ivana Ferdi Nazirun Sijabat Intan Novia Astuti Mahdani Ibrahim Makmur, Lidya - Maulida, Zenitha - Muhajirin, Muhajirin Nasri Zarman Rahayu, Santri Roza, Andi Sisca Mediyanti Syarifah Mauli Masyithah Syauqi, Teuku Muhammad Teuku Muhammad Jumeil Yahya, Yahya -