Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.286
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) JISO : Journal of Industrial and Systems Optimization Academic Journal of Computer Science Research (AJCSR) Jurnal Kesehatan Bina Husada JER Indonesian Journal Health Science and Medicine
Safitri, Eka Nur
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Transportation Veterinary

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JER

 1 
Pengaruh Perceived Behavior Control Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Niat Pelanggan Dalam Menggunakan Aplikasi Access By KAI Safitri, Eka Nur; Khatimah, Husnil
Jurnal Economic Resource Vol. 9 No. 1 (2026): October - March
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v9i1.2334

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Perceived Behavioral Control dan Electronic Word of Mouth terhadap niat pelanggan dalam menggunakan aplikasi Access by KAI. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode kausal. Data diperoleh melalui survei daring dengan kuesioner terhadap 100 responden pengguna dan calon pengguna Access by KAI di Kota Padang. Analisis data dijalankan menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS. Temuan empiris menunjukkan bahwa PBC dan EWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pelanggan. Nilai R-square sebesar 0,265 menunjukkan bahwa model tersebut mampu menjelaskan 26,5% variasi dalam niat pelanggan. Studi ini menyiratkan bahwa peningkatan persepsi kontrol pengguna dan pengelolaan E-WOM yang efektif dapat memperkuat niat dalam menggunakan aplikasi Access by KAI.
Co-Authors Arif, Donny Aulia, Nuri Husnil Khatimah Meta Nurbaiti Nurmaesah, Nunung Sidik, Achmad Siti Nurjanah tajuddin, mohammad Umi Khoirun Nisak Utami, Sri Mega Yuliwati, Nanik