Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

METODE KOMUNIKASI INTER PERSONAL PADA PELAYANAN PELANGGAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) RAYON TAKENGON KABUPATEN ACEH TENGAH (Studi deskriptif keluhan tarif listrik di kampung Bebesen) AB, Subhan; Harahap, Viana Safrida; AK, ALHIDAYATULLAH
Telangke:Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi Vol 4 No 1 (2022): Januari : Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Gajah Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (300.649 KB) | DOI: 10.55542/jiksohum.v4i1.137

Abstract

The communication method used by the service officer to the customer is through interpersonal communication. The essence of interpersonal communication is to create, form, or maintain relationships with other peopleThis study aims to determine the Inter-Personal Communication Method in Customer Service Against the Image of the State Electricity Company (Persero) Rayon Takengon Central Aceh Regency (Descriptive Study of Electricity Tariff Complaints in Bebeben Village) and explain the Inhibiting Factors Inter-personal communication methods in customer service to the image of the electricity company state (Persero) rayon Takengon, Central Aceh district (Descriptive study of electricity tariff complaints in Bebeben village)The data collection methods used in this study were interviews, literature study and observation. The data obtained were analyzed qualitatively. Research Results The interpersonal communication method, which is carried out by PLN Rayon Takengon, is very useful, where communication with customers will be easily resolved properly, due to direct face-to-face contact between the community and employees in the complaints faced by the community. Interpersonal communication can unravel customer complaints against PLN services, with interpersonal communication will have a positive impact on the image of PLN itself. By using communication linear communication model, circular communication model, and spiral communication model. So that community response from customers is in the form of direct feedback when two-way or face-to-face communication is running, and indirect feedback. And Interpersonal Communication and Barriers that occur in the communication process include, social status, psychological, socio-cultural, prejudice, semantic barriers and environmental conditions. Providing information, cultivating feelings, and changing attitudes. This is a form of influence from social communication that is conveyed to the community when socializing.
PERAN KOMUNIKASI SOSIAL MASYARAKAT DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN PROTOKOL KESEHATAN COVID-19 DI KAMPUNG PEPAYUNGEN ANGKUP Ab, Subhan; Harahap, Viana Safrida; Putri, Susi Yunita
Telangke:Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi Vol 4 No 1 (2022): Januari : Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Gajah Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (305.331 KB) | DOI: 10.55542/jiksohum.v4i1.138

Abstract

This study aims to determine the role of Community Social Communication in Implementing the Covid-19 Health Protocol in Pepayungen Angkup Village, Silih Nara District, Central Aceh Regency and explain the Obstacles and Constraints of the Role of Community Social Communication in Implementing the Covid-19 Health Protocol in Pepayungen Angkup Village, Silih Nara District, District Central Aceh The data collection methods used in this study were interviews, literature study and observation. The data obtained were analyzed qualitatively. The results of the research on the role of Social Communication use linear communication models, circular communication models, and spiral communication models. So that the community's response to the role of social communication is in the form of direct feedback when two-way or face-to-face communication takes place, and indirect feedback. Barriers and Constraints on the Role of Community Social Communication in Implementing the Covid-19 Health Protocol in Pepayungen Angkup Village, Silih Nara District, Central Aceh Regency, namely: a). Barriers and opportunities for social communication that occur in the communication process include, social status, psychological, socio-cultural, prejudice, semantic barriers and environmental conditions. a). Providing information, cultivating feelings, and changing attitudes. This is a form of influence from social communication that is conveyed to the community when socializing. The conclusion, that social communication has played a role as social communication carried out by the Pepayungen Angkup community, Silih Nara district, Central Aceh district.
STRATEGI KOMUNIKASI KOMISI INDEPENDEN PEMILIHAN KABUPATEN ACEH TENGAH DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT PADA PELAKSANAAN PILKADA SERENTAK MUSTAQIM, MUSTAQIM; Budi, Hasiun; AB, Subhan
Telangke:Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi Vol 4 No 1 (2022): Januari : Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Gajah Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (250.319 KB) | DOI: 10.55542/jiksohum.v4i1.139

Abstract

KPU is a general election organizing agency, it takes hard work and creative efforts in inviting the public to be able to play an active role in the ELECTION, especially the ELECTION. To reveal the problem thoroughly and in depth, the low participation of the community in carrying out elections. Some of them are: laziness, not changing fate, influence of other parties, ethnic issues, saturation of the community towards elections, low trust or disappointment (against election organizers, election participants namely legislative candidates, regional leader candidates and political parties), lack of impetus towards community, public awareness is low. The method used in this research is descriptive qualitative which is useful for providing facts and data regarding the strategy of the Independent Election Commission of Central Aceh Regency in an effort to increase voter participation, then the data is analyzed using John Middleton's communication strategy model. the results of this study found that analysis and audience segmentation must also be carried out by determining who the target audience for the program is running. This analysis is very important because the form of planning will depend on the type of public being faced. Media selection is very important to do by paying attention to each stage of socialization, so conclusions can be drawn about how the Strategy of the Independent Election Commission of Central Aceh Regency in an effort to increase public participation in the Pilkada 1. to strengthen or strengthen the agency or institution 2. face to face socialization. face) and through the media 3. Beginner Voter Education.
Strategi Komunikasi Efektif Pada Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Dalam Program Keluarga Harapan Di Kampung Kebet Kecamatan Bebesen Kabupaten Aceh Tengah Sukri, Sukri; AB, Subhan; Fachri, Husni
Telangke:Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi Vol 6 No 1 (2024): Januari : Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Gajah Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55542/jiksohum.v6i1.945

Abstract

The aim of this research is to find out effective communication strategies in empowering the community's economy in PKH and what are the obstacles to PKH's effective communication strategies in empowering the community's economy in PKH in Kebet Village, Bebesen District, Central Aceh Regency. This research method uses qualitative methods with data collection techniques, namely observation, interviews and documentation. Determination of informants is based on a non-probability purposive sampling technique. The data analysis techniques used are data collection, data reduction, data presentation and verification. The results of the research show that the PKH program is carried out routinely every once in a while, providing education, direction, outreach and material about families of hope to its participants and has an impact. However, there are still many poor people who do not receive PKH. There are still many obstacles in the Family Hope Program (PKH), such as the low work ethic of the community targeted for empowerment, lack of monitoring or supervision and quality data in the empowerment process, inappropriate formulation of empowerment indicators or formulas, lack of coordination between the government and the community in the empowerment process, system bureaucratic administration.
Strategi Komunikasi Pemasaran Gayo Camping Ground Terhadap Upaya Meningkatkan Pengunjung Wisata Ke Danau Laut Tawar Harahap, Viana Safrida; AB, Subhan; Mahendra, Mahesy
Telangke:Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi Vol 6 No 1 (2024): Januari : Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Gajah Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55542/jiksohum.v6i1.947

Abstract

This thesis is entitled "Gayo Camping Ground Marketing Communication Strategy for Efforts to Increase Tourism Visitors to Lake Laut Tawar" This type of research is descriptive qualitative research. The problems examined in this thesis are about how the Gayo Camping Ground marketing communication strategy is in an effort to increase tourist visitors to Lake Laut Tawar and how are the communication barriers for the Gayo Camping Ground tour crew. Data collection techniques are carried out by observation, interviews, and documentation. This research was carried out at Pante Ujung Mepar and the Gayo Camping Ground Office for one month, from June to July. The results of this study indicate that Gayo Camping Ground in increasing visitors uses the marketing mix theory from Kotler and Keller which consists of product, price, place, promotion, and person, and shows the beginnings of Gayo Camping Ground tourism in Central Aceh which initiated by Satria Darmawan. Gayo Camping Ground's marketing strategy, according to the researcher's analysis, is very good because implementing promotions via Instagram and Tiktok is in fact very effective in increasing the number of new customers (visitors). In this study there were six informants as data sources. Communication barriers at Internal Gayo Camping Ground show ineffective delivery and response from leaders to crew accompanied by certain factors such as noise, lack of concentration and also poor delivery.
BENTUK KOMUNIKASI DALAM AKULTURASI BUDAYA DI TAKENGON KABUPATEN ACEH TENGAH AB, Subhan
Biram Samtani Sains Vol 1 No 3 (2017)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) UGP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55542/jbss.v1i3.11

Abstract

Manusia dalam hidupnya pasti akan menghadapi peristiwa kebudayaan dengan latar belakang kebudayaan yang berbeda yang turut dibawa serta dalam melangsungkan komunikasi. Individu yang memasuki lingkungan baru berarti melakukan kontak antarbudaya. Individu tersebut juga akan berhadapan dengan orang-orang dalam lingkungan baru yang ia kunjungi, maka komunikasi antarbudaya menjadi tidak terelakkan. Usaha untuk menjalin komunikasi antarbudaya dalam praktiknya bukanlah persoalan yang sederhana. Kita harus menyandi pesan dan menyandi balik pesan dengan cara Masyarakat Suku Jawa, Aceh, Minang dan Suku Gayo adalah contoh dari kasus memasuki suatu lingkungan budaya baru di Takengon Kabupaten Aceh Tengah. Meskipun Suku Jawa Aceh, Minang dan Suku Gayo berada dalam satu Negara, tetapi perlu dipahami bahwa perbedaan-perbedaan budaya itu pasti ada. Hal ini dapat dilihat dari perbedaan budaya antara kedua etnis.
Banner-Making Training Using Microsoft Word and PowerPoint: Pelatihan Pembuatan Spanduk Menggunakan Microsoft Word dan PowerPoint Amna, Amna Amna; AB, Subhan; Sabri, Sabri; Ramiati, Ramiati; Nikmah, Askura; Fatma, Mawarni; bin AS, Amru
CONSEN: Indonesian Journal of Community Services and Engagement Vol. 4 No. 2 (2024): Consen: Indonesian Journal of Community Services and Engagement
Publisher : Institut Riset dan Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57152/consen.v4i2.1549

Abstract

Pelatihan pembuatan spanduk menggunakan Microsoft Word dan Microsoft PowerPoint telah dilaksanakan di Desa Bukit Ewih Tamidelem, Kabupaten Aceh Tengah, Provinsi Aceh. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan kapasitas sumber daya manusia di desa tersebut, berfokus pada perangkat desa dan pelaku bisnis lokal. Metode pelaksanaan terdiri dari tiga tahap yaitu persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan dalam pemahaman peserta dalam pembuatan spanduk sesuai dengan hasil post-test yang lebih tinggi dibandingkan dengan pre-test. Selain itu, kebanyakan peserta merasa puas dengan pelatihan yang diberikan. Pelatihan ini berhasil meningkatkan keterampilan teknis peserta dan memberikan potensi kontribusi yang positif terhadap pengembangan desa.
Strategi Komunikasi Guru Dalam Menggunakan Model Pembelajaran Picture And Picture Pada Anak SLB AB, Subhan; Suknah, Suknah
Biram Samtani Sains Vol 9 No 1 (2025): Maret
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) UGP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55542/jbss.v9i1.1167

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui strategi komunikasi guru dalam menggunakan model pembelajaran picture and picture pada anak SLB. Untuk mengetahui kendala komunikasi guru dalam perkembangan kepribadian anak-anak cacat. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang menggunakan latar alamiah, dengan maksud menafsirkan fenomena yang terjadi dan dilakukan dengan jalan melibatkan berbagai metode yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi guru dalam menggunakan model pembelajaran picture and picture pada anak cacat yaitu dalam proses belajar mengajar antara guru dengan siswa berbentuk komunikasi sehari-hari. Dalam hal ini komunikasi memiliki peranan yang sangat penting terutama dalam perkembangan kepribadian siswa. Bentuk komunikasi yang efektif digunakan dalam kegiatan belajar mengajar adalah bentuk komunikasi antarpersonal. Karena dalam proses tersebut dapat menghasilkan (timbal balik) yang dimana dapat mengetahui apakah komunikasi dapat diterima dengan baik atau tidak. Selain itu kedua proses tersebut dapat memaksimalkan penyampaian informasi dari guru kepada siswanya. Agar informasi yang diberikan oleh guru dapat diterima dan dicerna dengan baik oleh siswanya. Dengan demikian Guru telah memberikan upaya yang baik melalui menggunakan jenis komunikasi. Pendekatan ini telah berhasil dilakukan namun belum mencapai hasil secara maksimal. Kemudian faktor yang mendukung dan menghambat komunikasi guru dalam dalam menggunakan model pembelajaran picture and picture pada anak SLB. Faktor yang mendukung komunikasi guru terhadap siswa dalam perkembangan kepribadian siswa adalah adanya respon yang baik dalam proses pembelajaran di dalam kelas maupun ketika latihan di dalam kelas. Ketika terdapat respon dari siswa maka komunikasi antara guru dengan siswa dapat terlaksana sebagaimana yang diharapkan. Adapun faktor penghambat adalah ada beberapa siswa yang senantiasa melakukan kenakalan didalam kelas sehingga menggangu proses komunikasi yang terlaksana sebagaimana harapan
Literasi Bahasa Gayo dalam Program ”Cerite Senye” pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Takengon Harahap, Viana Safrida; AB, Subhan; Fachri, Husni; Ashwad, Hajar; Takengon, Ikeldi
J-IKA Vol 12, No 1 (2025): April 2025
Publisher : Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/kom.v12i1.25562

Abstract

Program Cerite Senye yang disiarkan oleh LPP RRI Takengon merupakan inisiatif dalam melestarikan literasi bahasa Gayo di tengah arus globalisasi dan perkembangan media digital. Program ini menggabungkan siaran radio dan podcast YouTube dengan berbagai topik relevan, seperti adat-istiadat, budaya, ekonomi, dan kebijakan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Cerite Senye dalam mendukung literasi bahasa Gayo serta memahami faktor yang mendorong pendengar mengaksesnya berdasarkan Uses and Gratification Theory. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Cerite Senye berperan sebagai sumber informasi, edukasi, dan hiburan yang efektif dalam meningkatkan kesadaran terhadap bahasa Gayo. Selain itu, penggunaan bahasa Gayo dalam siaran menjadi daya tarik tersendiri bagi pendengar dan berkontribusi pada pelestarian bahasa daerah. Dengan adanya penelitian ini, diharapkan Cerite Senye mendapatkan dukungan lebih luas untuk meningkatkan kualitas serta jangkauan siarannya. Implikasi penelitian ini menyoroti pentingnya optimalisasi media penyiaran lokal dalam mempertahankan identitas budaya di era digital.
Pola Komunikasi Interpersonal Panitia Pengawas Pemilu Kabupaten Aceh Tengah dalam Penyelenggaraan Pemilu Suknah, Suknah; AB, Subhan; Surya, Ahmad; Fachri, Husni; Harahap, Viana Safrida
KOMUNIKASIA: Journal of Islamic Communication and Broadcasting Vol. 5 No. 1 (2025): Juli 2025
Publisher : Program Study of Islamic Communication and Broadcasting, Faculty of Da’wa and Islamic Communication, State Institute for Islamic Studies of Syaikh Abdurrahman Siddik Bangka Belitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32923/kpi.v5i1.5790

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pola komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh Panitia Pengawas Pemilu (Panwaslih) Kabupaten Aceh Tengah dalam mendukung kelancaran penyelenggaraan pemilu. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara dan observasi langsung, penelitian ini menemukan bahwa komunikasi interpersonal yang terjalin antara komisioner, staf, dan panwascam didasarkan pada nilai keterbukaan, empati, dukungan, dan kesetaraan. Namun, hambatan seperti keterbatasan jaringan komunikasi, luasnya wilayah pengawasan, dan tingginya beban kerja menjadi tantangan tersendiri. Untuk mengatasi hal tersebut, Panwaslih menerapkan strategi seperti interaksi langsung ke lapangan dan pemanfaatan media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi interpersonal yang baik menjadi kunci keberhasilan Panwaslih dalam melaksanakan tugas pengawasan secara demokratis, adil, dan transparan.