Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Kesehatan Masyarakat

PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN PELANGGAN PADA PELAYANAN PERAWATAN KULIT RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA Salim, Nasiatul Aisyah
Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 11, No 1 (2018): Jurnal Kesehatan Masyarakat Volume 11/Nomor 01/2018
Publisher : STIKES Wira Husada Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKLatar belakang: Kondisi pasar yang kompetitif dan dinamis pada rumah sakitperlu memahami struktur pasar dan mengembangkan suatu hubungan dengan berbagai pelaku. Tanpa adanya kepercayaan, suatu hubungan tidak akan  bertahandalam jangka panjang. Dasar yang penting dalam suatu  hubungan adalahkepercayaan. Selain itu, tingkat kepercayaan dan komitm en yang tinggi dapatmempertahankan pelanggan dan profitabilitas organisasi.