Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika (JEPIN) Gelar : Jurnal Seni Budaya G-Tech : Jurnal Teknologi Terapan TRANSFORMASI : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Indonesian Community Journal JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika
Ratnasari, Novia
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Analisis Perbandingan Kualitas UI/UX Platform Online Coding Course pada Pembelajaran Daring Pemrograman Komputer dengan Metode A/B Testing Ratnasari, Novia; Wibawa, Aji Prasetya
JEPIN (Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika) Vol 6, No 2 (2020): Volume 6 No 2
Publisher : Program Studi Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/jp.v6i2.40771

Abstract

Dalam Era Industri 4.0, siswa SMK harus mampu menguasai berbagai jenis bahasa pemrograman dengan mengikuti perkembangan teknologi dan informasi yang dibutuhkan dalam dunia industri. Namun, hal ini berbanding arah dengan sinkronisasi kurikulum pada Sekolah Menengah Kejuruan. Pada konsentrasi pemrograman hanya terdapat beberapa bahasa pemrograman seperti JAVA, PHP, dan C++ dengan kompetensi keahlian dasar sebagai bentuk bekal peserta didik belajar bahasa pemrograman dasar. Untuk itu peserta didik perlu melakukan upgrade skills coding yang dimiliki dengan terus mempelajari bahasa pemrograman dari banyak sumber. Antara lain adalah online coding course Codecademy; W3school; dan Udemy, yang menjadi wadah bagi siswa untuk mengasah kemampuan coding diluar jam pelajaran efektif. Pada penelitian ini dilakukan analisis user interface dan user exsperience berdasarkan A/B testing dengan berpedoman pada 5E yaitu: a. Effective; b. Efficient; c. Engaging; d. Error Tolerant; dan e. Easy to Learn. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan ekplorasi terhadap ketiga situs web tersebut. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kecenderungan siswa SMK lebih menggunakan situs W3school sebagai online coding course dengan presentase 130% atau rata-rata 1.30 poin. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan guru dan siswa dalam memilih sumber belajar, dan kepada developer dapat dijadikan rekomendasi market share pengguna yang disesuaikan dengan kebutuhan siswa SMK.
Pengaruh Kualitas Website KPU Kabupaten Malang Terhadap User Satisfaction Menggunakan Metode WebQual 4.0 Dan EUCS Wijaya, Mia Yuli Putri; Wahyudi, Farid; Rahmawati, Zurriat Nyndia; Fatma, Merry Nur; Ratnasari, Novia
JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Vol 2 No 2 (2023): JUSIFOR - DESEMBER 2023
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33379/jusifor.v2i2.3581

Abstract

KPU Kabupaten Malang mengembangkan sistem pelayanannya bercermin pada, Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang PSTE yang berkaitan dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Umum. Berdasarakan hasil studi di mana meninjau grafik statistik tingkat penguna website KPU Kabupaten Malang yang semakin menurun pada setiap waktunya, faktor kualitas website berdasarkan bagaiman pengguna kurang memahami tampilan menu website yang terlihat tumpang tindih maupun, serta informasi yang kurang lengkap dan kurang jelas yang dirasakan pengguna. Penelitian ini memiliki tujuan dalam mengetahui pengaruh kualitas website KPU Kabupaten Malang terhadap User Satisfaction. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, menggunakan gabungan metode Webqual 4.0 dan EUCS, Hasil yang diperoleh pada penelitian ini, variabel Usability dan Format signifikan, simultan, juga parsial dengan variabel yang paling dominan yaitu varibel Format. Perbaikan sisi Usability, tampilan website yang dapat mempermudah pengguna mencari dan menggunakan informasi, meningkatkan responssivitas website saat digunakan. Sisi Format, memperbaiki bug yang ada pada website, meningkatkan informasi yang lengkap, dan jelas, perbaikan tata letak menu pengaduan yang dapat diletakkan di menu kontak agar lebih efisien.
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Shopee Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa Ifada, Tia Irnadianis; Ratnasari, Novia; Rahmawati, Zurriat Nyndia; Wahyudi, Farid; Widanigrum, Anisa Hudi; Tarecha, Rachmad Imam
JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Vol 3 No 1 (2024): JUSIFOR - JUNI 2024
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33379/jusifor.v3i1.4415

Abstract

Di Indonesia Shopee menjadi platform e-commerce yang banyak diminati. Hal ini terbukti pada banyaknya konsumen yang mengunjungi aplikasi Shopee. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan Shopee mempengaruhi kepuasan konsumen mahasiswa fakultas sains dan teknologi. Metode analisis kuantitatif penelitian ini menggunakan metode pendekatan E-Servqual. Secara keseluruhan, 50 responden digunakan sebagai sampel dalam penelitian ini. Seluruh data dalam hasil kuesioner yang dievaluasi adalah valid dan dapat diandalkan, sesuai dengan temuan penelitian. Oleh karena itu kepuasan konsumen dipengaruhi secara signifikan oleh variabel kualitas layanan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,123. Keandalan dan kontak merupakan indikator terpenting pada variabel kualitas layanan menggunakan E-Servqual, sedangkan kesediaan untuk merekomendasikan merupakan sinyal terpenting bagi kepuasan konsumen.
Instagram Social Media Optimization (SMO): Pendampingan Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Promosi Desa Wisata D' Embung, Desa Pandanmulyo Kecamatan Tajinan Ratnasari, Novia; Setiawan, Afriandi; Septarina, Amalia Agung; Widaningrum, Anisa Hudi; Zamzami, Muhammad Rizal Akbar; Rahmawati, Zurriat Nyndia; Tjiptady, Bella Cornelia; Rohman, Mojibur
TRANSFORMASI : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Vol 4, No 3 (2024): Desember
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/transformasi.v4i3.28063

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan di Desa Pandanmulyo, Kecamatan Tajinan, Kabupaten Malang. Desa wisata Pandanmulyo memiliki taman wisata yang dikelola oleh warga dan segenap perangkat desa yang dikenal dengan Taman edukasi D'Embung Park Pandanmulyo (D’Embung Park). Dalam proses memperkenalkan D’Embung Park, pihak Desa telah memanfaatkan sosial media Instagram, namun masih terdapat banyak kendala antara lain: a). Kurangnya pengikut; b). Jumlah konten yang sedikit; c). Time publish; d). Out of date; dan d). Engagment yang kurang. Kegiatan pengabdian masyarakat pada program Fakultas Semarak Mengabdi (FSM) Universitas Islam Raden Rahmat (UNIRA) Malang ini menggunakan teknik deskriptif kualitatif. Dengan adanya  sosialisasi optimalisasi mengenai SMM (Social Media Marketing) dan SMO (Social Media Optimization) diharapkan  dapat menarik minat serta kunjungan baru dari warga lokal maupun luar Malang raya di Desa Wisata D’Embung. Program kegiatan FSM ini, diharapkan akan diadakan secara berkelanjutan dengan bekerjasama dengan Desa Mitra LPPM UNIRA Malang agar dapat memberikan sumbangsih berupa inovasi terbarukan.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Website Sistem Pelayanan Online (SIPEROL) Menggunakan Metode Webqual 4.0 Husnah, Jamilatul; Wahyudi, Farid; Rahmawati, Zurriat Nyndia; Widaningrum, Anisa Hudi; Ratnasari, Novia
JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Vol 3 No 2 (2024): JUSIFOR - Desember 2024
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/jusifor.v3i2.4655

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi terhadap kepuasan pengguna website sistem pelayanan online (Siperol) di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kabupaten Malang. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi, sedangkan variabel dependennya adalah kepuasan pengguna. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini yaitu data primer dan metode pengumpulan data berupa kuesioner. Populasi pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan 80 sampel. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa 1) kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (0,082 > 0,05); 2) kualitas layanan interaksi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (0,000 < 0,05). Hasil uji simultan diperoleh Fhitung 88,101 > Ftabel 3,12 menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Variabel yang paling dominan yaitu variabel kualitas layanan interaksi.
QOS untuk Meningkatkan Kualitas Jaringan SMK PGRI Kromengan Fitroni, Derry Rahmat; Wahyudi, Farid; Rahmawati, Zurriat Nyndia; Widaningrum, Anisa Hudi; Ratnasari, Novia
JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Vol 3 No 2 (2024): JUSIFOR - Desember 2024
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/jusifor.v3i2.4738

Abstract

Meningkatkan kualitas jaringan nirkabel di SMK PGRI Kromengan melalui analisis Quality of Service menjadi fokus utama penelitian ini. Jaringan yang andal sangat penting dalam mendukung kegiatan pembelajaran di era digital. Metode yang digunakan adalah Action Research, terdiri dari diagnosis masalah, perencanaan tindakan, implementasi, evaluasi, dan refleksi. Data dikumpulkan menggunakan Wireshark dan dianalisis berdasarkan standar TIPHON, dengan fokus pada throughput, packet loss, delay, dan jitter. Hasil menunjukkan sebagian besar ruangan memiliki kualitas jaringan kurang memuaskan. Rekomendasi meliputi peningkatan infrastruktur, penambahan access point, penempatan strategis, serta teknik manajemen jaringan seperti load balancing dan QoS prioritization. Implementasi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan jaringan di SMK PGRI Kromengan, mendukung proses belajar mengajar, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi siswa dan staf pengajar.
Geographic Information System (GIS)-Based Road Damage Mapping in Google Earth for Village Infrastructure Planning Ratnasari, Novia; Widaningrum, Anisa Hudi; Pratiwi, Anggraeni Hadi
G-Tech: Jurnal Teknologi Terapan Vol 9 No 2 (2025): G-Tech, Vol. 9 No. 2 April 2025
Publisher : Universitas Islam Raden Rahmat, Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/gtech.v9i2.6774

Abstract

The quality of village infrastructure plays a vital role in improving community welfare through economic growth. Tuban Regency, with its diverse geographical features such as coastal areas and limestone hills, frequently experiences road damage that hinders accessibility and development. To address this issue, the local government promotes sustainable development strategies, particularly through road infrastructure improvements funded by the Village Fund Allocation (ADD) program. However, feasibility studies on road damage in Sumurjalak Village remain inefficient in terms of time and cost, and lack accuracy due to the absence of supporting digital data. This study proposes a novel approach by integrating Geographic Information Systems (GIS) with Google Earth technology to map and assess road damage. Unlike conventional manual surveys or paper-based documentation, this integration provides a more efficient, accurate, and visually interactive method of spatial analysis. Using the Action Research method, which consists of five stages problem identification, data collection, planning, implementation, and evaluation this study demonstrates that GIS-based mapping significantly enhances the efficiency and accuracy of infrastructure assessments. The resulting digital documentation can serve as a decision-support tool for stakeholders and offer a scalable and replicable model for rural infrastructure planning, representing a significant advancement over previous approaches.
Workshop Desain Grafis dengan Canva Solusi Kreatif untuk Siswa Pesantren dalam Menguasai Konten Promosi Digital di Tengah Keterbatasan Akses Teknologi Widaningrum, Anisa Hudi; Fitriani, Indah Martha; Ratnasari, Novia; Darmawan, Kiki; Rohman, Mojibur; Zamzami, Muhammad Rizal Akbar; Hasan, Ismail; Nadifah, Diana; Rahma, Nadifa
I-Com: Indonesian Community Journal Vol 5 No 2 (2025): I-Com: Indonesian Community Journal (Juni 2025)
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/i-com.v5i2.7466

Abstract

Workshop desain grafis menggunakan Canva di SMA Integratif PPAI Al- Karomah Kabupaten Malang dilaksanakan sebagai respon terhadap rendahnya literasi digital dan keterampilan desain di kalangan santri, meskipun mereka memiliki minat tinggi terhadap media sosial. Kegiatan ini bertujuan membekali santri dengan kemampuan dasar desain promosi digital melalui metode studi kasus dan Workshop praktis. Materi yang diberikan mencakup pengenalan Canva, strategi konten Instagram, serta prinsip desain seperti layout, warna, dan tipografi. Hasil observasi menunjukkan peningkatan pemahaman dan antusiasme peserta. Evaluasi dilakukan berdasarkan kualitas desain, namun penilaian berbasis unggahan Instagram tidak optimal karena keterbatasan akses perangkat. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan berbasis praktik yang adaptif terhadap kondisi pesantren. Secara keseluruhan, Workshop ini berkontribusi pada peningkatan literasi digital dan menjadi langkah awal menuju pemberdayaan ekosistem digital pesantren yang mandiri dan berkelanjutan di era transformasi digital.
Redesigning User Interface Using Prototype Method on The Scholarship Acceptance System Widaningrum, Anisa Hudi; Tanti, Rissa Dwi Kurnia; Dreykha, Nakhla Ahmad; Krisnajati, Fernantyo; Ratnasari, Novia
G-Tech: Jurnal Teknologi Terapan Vol 9 No 3 (2025): G-Tech, Vol. 9 No. 3 July 2025
Publisher : Universitas Islam Raden Rahmat, Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/g-tech.v9i3.6775

Abstract

This study aims to redesign the user interface (UI) of the KIP-K scholarship recipient prediction system at the Garut Institute of Technology by adding academic and non-academic monitoring features. The main issue raised is the lack of a system that can comprehensively monitor the progress of scholarship recipients. The research method used is qualitative descriptive, utilizing secondary data and six stages of system development, from literature review to testing. The design process was conducted using low-fidelity and high-fidelity prototyping approaches to produce a more functional and user-friendly interface design. System testing was conducted using usability testing through the Maze.co platform and heuristic evaluation based on Nielsen's 10 principles. The test results showed that most users were satisfied with the developed system, although some heuristic principles were not yet met. These results serve as the basis for further improvements to enhance the effectiveness and efficiency of managing and monitoring KIP-K scholarships.
TikTok Live Chat Analysis Using NLP for Sales and Spam Detection: A Systematic Literature Review Setyaji, Wahyu Candra; Ratnasari, Novia; Widaningrum, Anisa Hudi
G-Tech: Jurnal Teknologi Terapan Vol 9 No 4 (2025): G-Tech, Vol. 9 No. 4 October 2025
Publisher : Universitas Islam Raden Rahmat, Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/g-tech.v9i4.7889

Abstract

The growing popularity of social commerce platforms such as TikTok Shop Live offers an interactive shopping experience through live streaming and chat features. However, many messages in the chat are irrelevant to sales, often containing spam or meaningless comments. This study examines the effectiveness of Natural Language Processing (NLP) methods in distinguishing between sales-related and spam chats to improve seller–consumer interactions. A systematic literature review was conducted on 13 articles focusing on spam detection and chat classification. The findings reveal that classical methods such as Naïve Bayes with TF-IDF achieve an accuracy of 85–90%, while K-Nearest Neighbor (KNN) and Logistic Regression are effective for simple cases with an accuracy of 80–87%. Deep learning methods deliver higher performance, with Long Short-Term Memory (LSTM) achieving 90–93% due to its strength in recognizing sequential patterns and informal language, while Convolutional Neural Networks (CNN) reach competitive accuracy rates of 88–91%. Transformer-based models, particularly Multilingual BERT, yield the highest accuracy (93–95%) because of their ability to capture contextual meanings in informal Indonesian texts. These findings confirm that a combination of classical and modern NLP methods is effective in supporting automated TikTok Live chat detection systems and can be further developed into real-time applications to enhance interaction quality, data-driven decision-making, and consumer satisfaction.
Co-Authors Aji Prasetya Wibawa Darmawan, Kiki Dreykha, Nakhla Ahmad Fatma, Merry Nur Fitriani, Indah Martha Fitroni, Derry Rahmat Husnah, Jamilatul Ifada, Tia Irnadianis Ismail Hasan, Ismail Krisnajati, Fernantyo Nadifah, Diana Pratiwi, Anggraeni Hadi Rahma, Nadifa Rahmawati, Zurriat Nyndia Rohman, Mojibur Septarina, Amalia Agung Setiawan, Afriandi Setyaji, Wahyu Candra Syaad Patmanthara Tanti, Rissa Dwi Kurnia Tarecha, Rachmad Imam Tjiptady, Bella Cornelia Wahyudi, Farid Widanigrum, Anisa Hudi widaningrum, anisa hudi Wijaya, Mia Yuli Putri Zamzami, Muhammad Rizal Akbar