Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Analisis Kinerja Keuangan Pt. Bank Central Asia Tahun 2017-2019 Choirun Nisful Laili
Kompetensi (Competence : Journal of Management Studies) Vol 15, No 1 (2021): April
Publisher : Universitas Trunojoyo Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21107/kompetensi.v15i1.10558

Abstract

Integrasi Strategi Pemasaran, Pengelolaan Sumber Daya Manusia, dan Keputusan Keuangan terhadap Keunggulan Bersaing: Kajian Literatur Darmadi; Mohammad Haidar Ali; Choirun Nisful Laili; Lilis Sugi Rahayu Ningsih; Lik Anah; Santoso*, Rohmad Prio
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 8 No. 1 (2025): Oktober
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v8i1.7864

Abstract

Penelitian ini membahas peran kolaboratif integrasi antara strategi pemasaran, pengelolaan sumber daya manusia (SDM), dan keputusan keuangan dalam membangun keunggulan bersaing melalui kajian literatur terkini. Berdasarkan kerangka Resource-Based View (RBV) dan teori Dynamic Capabilities, ketiga fungsi organisasi ini tidak hanya berperan secara operasional, tetapi juga sebagai kapabilitas strategis yang saling mendukung. Hasil kajian menunjukkan bahwa keselarasan strategis (strategic alignment) merupakan faktor dominan yang memastikan integrasi fungsional berjalan efektif, mengubah kolaborasi teknis menjadi mekanisme strategis yang meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan, koordinasi, dan kemampuan adaptasi organisasi terhadap perubahan lingkungan bisnis. Integrasi lintas fungsi ini terbukti memperkuat kapabilitas unik perusahaan, meningkatkan kinerja, dan menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Temuan ini memberikan model konseptual integrative baru untuk penelitian selanjutnya dan implikasi penting bagi manajemen untuk membangun mekanisme koordinasi, budaya kolaboratif, dan sistem informasi terintegrasi yang mendukung sinergi antara pemasaran, SDM, dan keuangan.
THE EFFECT OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) AND WORKING CAPITAL MANAGEMENT ON THE BUSINESS PERFORMANCE OF MICRO, SMALL, AND MEDIUM ENTERPRISES (MSMES) Rohmad Prio Santoso; Lik Anah; Choirun Nisful Laili; Winaika Irawati
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 8 No. 3 (2026): JUNI
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v8i3.12302

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM) dan pengelolaan modal kerja terhadap kinerja usaha UMKM di Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri. Perkembangan UMKM yang semakin kompetitif menuntut pelaku usaha untuk mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan serta mengelola sumber daya keuangan secara efektif agar dapat mempertahankan dan meningkatkan kinerja usaha. Customer Relationship Management (CRM) menjadi strategi penting dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan, sedangkan pengelolaan modal kerja berperan dalam menjaga kelancaran operasional serta efektivitas penggunaan dana usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM di kawasan Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode yang sesuai dengan karakteristik populasi penelitian. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Relationship Management (CRM) dan pengelolaan modal kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja usaha UMKM. Penerapan CRM yang baik mampu meningkatkan hubungan dengan pelanggan, memperkuat loyalitas konsumen, dan mendukung peningkatan penjualan. Selain itu, pengelolaan modal kerja yang efektif dapat membantu UMKM dalam menjalankan kegiatan operasional secara lebih optimal. Secara simultan, CRM dan pengelolaan modal kerja berkontribusi dalam meningkatkan kinerja usaha UMKM di Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pelaku UMKM dalam mengembangkan strategi bisnis melalui penguatan hubungan pelanggan dan pengelolaan keuangan yang lebih baik
Penggunaan Digital Marketing Dalam Pelaku Umkm: Metode Literature Review Lilis Sugi Rahayu Ningsih; Lik Anah; Choirun Nisful Laili; Radetya Bintang Miftakhul Choir
Jurnal Mirai Management Vol 10, No 2 (2025)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v10i2.8759

Abstract

Pemakaian sosial media menjadi salah satu tantangan bagi perusahaan skala mikro kecil menengah karena perusahaan tersebut belum dapat maksimal dalam pemakaian sosial media menjadi strategi promosi usahanya. Tingkat pengetahuan UKM pada media social sebagai media pemasaran digital di Indonesia masih tergolong rendah sehingga dapat mempersulit pelaku usaha untuk mencapai tujuannya. Penelitian ini akan difokuskan untuk menjelaskan kontribusi digital marketing yang diimplementasikan pelaku UMKM. Tujuan penelitian ini yakni menganalisis dan menjelaskan kontribusi serta peranan digital marketing bagi pelaku UMKM. Metode yang dipakai pada riset ini yaitu studi pustaka (literature review) dengan objek penelitian berupa kontribusi digital marketing yang digunakan oleh pelaku UMKM. Sumber data dalam penelitian ini diperoleh secara online dari literatur maupun kajian terdahulu yang selanjutnya dianalisis secara deduksi-induksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan digital marketing menjadi upaya yang efektif untuk meningkatkan perkembangan sektor pertumbuhan UMKM di Indonesia. Hal ini disebabkan penggunaan digital marketing memiliki keuntungan besar sebab dengan adanya kontribusi digital marketing. Meskipun demikian berdasarkan beberapa literatur tersebut menunjukkan bahwa pelaku UMKM masih memiliki pemahaman yang rendah terkait dengan pemanfaatan digital marketing sebagai upaya dalam mempromosikan usahanya.