Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Value terhadap Customer Satisfaction melalui Online Shopping Habit pada Tiket Bioskop Pengguna Aplikasi TIX-ID (Studi Kasus pada Pengguna TIX-ID di Kota Pekanbaru) Aprillia, Mita; Suryani, Susie
Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Vol. 18, No. 1 : Al Qalam (Januari 2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an (STIQ) Amuntai Kalimantan Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35931/aq.v18i1.3004

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh perceived ease of use dan perceived value terhadap customer satisfaction melalui online shopping habbit pada tiket bioskop pengguna aplikasi TIX-ID. Penelitian ini terdiri dari dua variabel independen yaitu perceived ease of use dan perceived value dan satu variabel dependen yaitu customer satisfaction serta online shopping habbit sebagai variabel intervening. Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden yaitu pengguna TIX-ID yang membeli tiket bioskop di kota Pekanbaru. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji Parsial (Uji t) diperoleh: a) terdapat pengaruh signifikan perceived ease of use terhadap online shopping habbit, b) terdapat  pengaruh signifikan perceived value terhadap online shopping habbit, c) tidak terdapat pengaruh signifikan perceived ease of use terhadap customer satisfaction, d) terdapat pengaruh signifikan perceived value terhadap customer satisfaction, e) terdapat pengaruh signifikan online shopping habbit terhadap customer satisfaction, f) online shopping habbit dapat memediasi pengaruh perceived ease of use terhadap customer satisfaction g) online shopping habbit dapat memediasi pengaruh perceived value terhadap customer satisfaction.
Pengaruh Sikap Konsumen dan Lifestyle Terhadap Kepuasan Pelanggan Coffeeshop Melalui Keputusan Pembelian pada Mahasiswa di Kota Pekanbaru Hardiansyah, Wira; Suryani, Susie
Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Vol. 18, No. 1 : Al Qalam (Januari 2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an (STIQ) Amuntai Kalimantan Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35931/aq.v18i1.2978

Abstract

Penelitian ini menilai bagaimana sikap dan gaya hidup konsumen berdampak pada tingkat kepuasan mahasiswa yang tinggal di Kota Pekanbaru dalam memilih kafe. Metodologi penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif, dan pemilihan partisipan dilakukan dengan menggunakan metode non-probabilitas. metode pengambilan sampel. Temuan investigasi ini mengungkapkan bahwa sikap dan gaya hidup konsumen mempunyai pengaruh besar terhadap kepuasan pelanggan di kafe, baik secara langsung maupun melalui faktor mediasi. Lebih jauh lagi, dalam kaitannya dengan aspek kepuasan pelanggan, penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar, khususnya 83,3%, tingkat kepuasan pelanggan disebabkan oleh sikap dan gaya hidup konsumen, sedangkan 16,7% sisanya disebabkan oleh variabel yang belum dieksplorasi. Selain itu, nilai R-square pada aspek keputusan pembelian sebesar 82,6% menunjukkan bahwa sebagian besar pengaruh terhadap keputusan pembelian juga berasal dari sikap dan gaya hidup konsumen, sedangkan sisanya sebesar 17,4% dipengaruhi oleh faktor eksternal yang tidak termasuk dalam lingkup ini. riset.
Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Digital Marketing Pada Usaha Ikan Salai di Kecamatan Rantau Kopar, Kabupaten Rokan Hilir Suryani, Susie; Syahdanur, Syahdanur; Yusrawati, Yusrawati
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i1.7075

Abstract

Evolusi digitalisasi adalah sebuah keniscayaan yang ditandai dengan perubahan cara bisnis dan perilaku pembeli. Evolusi digital sangat membantu dalam menghadapi perubahan iklim dan mendorong keberlanjutan. Peningkatan Literasi digital melalui kegiatan Pengabdian Masyarakat oleh institusi Lembaga perguruan tinggi maupun pihak yang berkepentingan terhadap kemajuan UMKM sangat penting disampaikan kepada para pelaku usaha mikro, terutama mereka yang berada jauh dari pusat kota kabupaten atau propinsi. Pemanfaatan konsep pemasaran berbasis teknologi digital (digital marketing) memberi harapan bagi UMKM untuk berkembang menjadi pusat kekuatan ekonomi.baru karena dapat menjangkau seluruh masyarakat di manapun mereka berada tanpa ada lagi batasan geografis ataupun waktu. Digital marketing memudahkan pebisnis memantau dan menyediakan segala kebutuhan dan keinginan calon konsumen, di sisi lain calon konsumen juga bisa mencari dan mendapatkan informasi produk hanya dengan cara menjelajah dunia maya sehingga mempermudah proses pencariannya.
ANALISIS PEMELIHARAAN MESIN PRODUKSI DENGAN METODE OVERALL EQUIPMENT EFFECTIVENESS PADA PT. TUNGGAL PERKASA PLANTATIONS KECAMATAN LIRIK KABUPATEN INDRAGIRI HULU Putri, Wilda Erika; Suryani, Susie
Jurnal Ekonomi KIAT Vol. 35 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/kiat.2024.vol35(2).21196

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kegiatan maintenance pada mesin produksi PT. Tunggal Perkasa Plantations. Pada penelitian ini peneliti menggunakan desain penelitian kuantitatif karena penelitian dengan menggunakan angka dan statistik serta analisis data yang dapat diukur, pengumpulan data dilakukan wawancara secara langsung kepada pihak perusahaan dan penggunaan data skunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemeliharaan yang dilakukan PT. Tunggal Perkasa Plantations cukup baik hanya saja pelaksanaan nya yang harus lebih dioptimalkan lagi. Hasil analisis dengan menggunakan metode Overall Equipment Effectivenes yaitu nilai terendah dialami oleh performance pada pabrik kelapa sawit PT. Tunggal Perkasa Plantations, nilai produksi dianggap terbilang rendah yaitu 56,11% dan masih bisa ditingkatkan untuk mencapai efisiensi lebih tinggi.
IMPLEMENTASI PEMASARAN ISLAM RASULULLAH DALAM KONTEKS KONTEMPORER Kurniawati, Devi; Suryani, Susie; Saleh, Syamsilasmi
Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance Vol. 7 No. 2 (2024): Jurnal Tabarru' : Islamic Banking and Finance
Publisher : Department of Islamic Banking, Faculty of Islamic Studies, Islamic University of Riau (UIR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/jtb.2024.vol7(2).21243

Abstract

Konsep pemasaran Islam merupakan model pemasaran yang unik karena nilai-nilai yang digunakan berdasarkan Al-Qur’an dan Hadist.  Allah subhana wata’ala mengutus nabi Muhammad SAW untuk memberikan contoh inplementasi nilai-nilai Islam dalam bisnis/perdagangan. Pemasaran profetik adalah sebuah konsep yang menekankan pentingnya nilai-nilai spiritual dan moral dalam proses pemasaran. Rasulullah Muhammad SAW adalah contoh utama dari pemasaran profetik karena beliau telah menerapkan prinsip-prinsip keadilan, kejujuran, dan komunikasi efektif dalam pemasaran, serta bagaimana strategi ini dapat diaplikasikan dalam konteks pemasaran, bahkan sebelum Rasulullah SAW diangkat menjadi Rasul. Kajian ini merupakan kajian pustaka yang menggunakan data sekunder seperti buku-buku, dan jurnal-jurnal ilmiah yang berkaitan dengan nilai Islam, Manajemen dan Bisnis secara konseptual, teoritis dan empiris. Selanjutnya bahan ini dianalisis dengan menggunakan pendekatan diskriptif interpretif. Implikasi nilai-nilai pemasaran profetik dalam konteks pemasaran modern berupa: 1. integrasi nilai-nilai spiritual pemasaran profetik tidak hanya berfokus pada aspek material, tetapi juga pada aspek spiritual. 2. keterlibatan komunitas strategi pemasaran profetik seringkali melibatkan komunitas dalam proses pemasaran. 3. komunikasi yang efektif komunikasi yang efektif masih sangat relevan dalam konteks pemasaran modern.
NILAI-NILAI ISLAM DALAM BISNIS DAN MANAJEMEN Suryani, Susie; Kurniawati, Devi
Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance Vol. 7 No. 2 (2024): Jurnal Tabarru' : Islamic Banking and Finance
Publisher : Department of Islamic Banking, Faculty of Islamic Studies, Islamic University of Riau (UIR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/jtb.2024.vol7(2).21244

Abstract

Penelitian  ini  bertujuan  untuk melihat  nilai-nilai Islam dalam aplikasi manajemen dan bisnis berbasis Islam. Islam merupakan agama komprehensif, yang tidak hanya mengatur urusan akhirat tetapi juga keduniawian dalam kehidupan seperti bisnis dan manajemen. Prinsip manajemen bisnis Islam merupakan pedoman utama bagi para pebisnis Muslim.  Tujuan utamanya adalah tidak hanya untuk mencapai kepentingan organisasi saja melainkan demi kemaslahatan bersama. Nilai-nilai Islam yang berpedoman dari Al-Qur’an dan Hadist. Praktek bisnis dan manajemen berbasis nilai Islam tersebut dicontohkan langsung oleh Nabi Muhammad SAW. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan nilai-nilai Islam bisa diterapkan dalam prektek bisnis dan manajemen dalam semua lini kehidapan. Hal ini bermanfaat positif bagi perorangan dan organisasi.
Pelatihan Pengembangan Jiwa Entrepreneurship Santri Untuk Menghadapi Era Society 5.0 Melalui Motivasi Kewirausahaan Pada Pondok Pesantren Modern Nurul Hidayah Kabupaten Bengkalis Suryani, Susie; Yusrawati, Yusrawati; Andini, Nurul
SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2024): SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Januari 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/swarna.v3i1.1149

Abstract

Kemajuan teknologi dan informasi yang dimulai dari era revolusi industri 4.0 dan sekarang memasuki era society 5.0 memaksa setiap individu maupun organisasi untuk melakukan perubahan melalui kreatifitas dan inovasi. Pondok pesantren yang secara tradisional hanya fokus pada fungsinya sebagai lembaga pendidikan dan dakwah Islam saat ini harus mau bertransformasi dengan membuka diri terhadap perbaikan kualitas pendidikan sehingga dapat bersaing dengan sistem pendidikan formal dan berinovasi menghasilkan lulusan yang dibutuhkan oleh masyarakat. Pendidikan kewirausahaan merupakan salah satu usaha untuk membangun dan mengembangkan jiwa entrepreneurship karena merupakan Competency-based training untuk meningkatkan hard skill dan soft skill para santri. Menumbuhkan dan membentuk minat berwirausaha pada santri di pondok pesantren diperlukan motivasi dan pengenalan potensi diri yang dapat diperoleh santri melalui pengetahuan, pelatihan, seminar, magang maupun learning by doing. Kegiatan Pengabdian pada Masyarakat pada Pondok Pesantren Modern Nurul Hidayah di kabupaten Bengkalis ini bertujuan untuk menumbuh kembangkan jiwa entrepreneurship santri agar kelak bisa mandiri dalam berwirausaha. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa para santri sangat antusias dalam mendengarkan pemaparan para nara sumber dan mengikuti kegiatan PKM ini. Secara umum santri memiliki effort yang besar untuk terjun ke dunia usaha, terutama yang berasal dari orang tua atau keluarga yang memang memiliki usaha.