Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Pengaruh Intelegensi Quotient (IQ), Emotional Quotient (EQ) dan Beban Kerja terhadap Kualitas Pelayanan Tenaga Perawat Wahyuni, Hari; Erwantiningsih, Eni
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol 8, No 1 (2020): June 2020
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26905/jmdk.v8i1.3846

Abstract

This research aims to determine the effect of Intelligence Quotient (IQ), Emotional quotient (EQ) and workload to the quality of nurses' services at Puskesmas in Pasuruan. This type of research is quantitative research. The populations of this research are 80 nurses at Puskesmas in Pasuruan and all taken as a sample. The technique data analysis of this research is a multiple linear regression test. The result of this research indicates that the Intelligence Quotient (IQ) influences the quality of nurses' service in Pasuruan city, while the Emotional Quotient (EQ) and workload do not influence the quality of nurses in Pasuruan city.https://doi.org/10.26905/jmdk.v8i1.3846 
Analisis Penggunaan Google Classroom Pada Masa Pandemi Covid – 19 Terhadap Efektivitas Pembelajaran Mahasiswa Wahyuni, Hari; Erwantiningsih, Erni; Pudyaningsih, Ratna
Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha Vol 13, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jjpe.v13i2.31732

Abstract

The Covid-19 pandemic has caused various sectors to experience obstacles, one of the sectors that has been greatly affected is the world of education. The government implements policies related to education so that students learn from home by utilizing technology facilities. One of them is the Management Study Program, Faculty of Economics, Merdeka University, Pasuruan, which must change the conventional learning system with online learning. Online learning carried out in the Management Study Program by utilizing the Google Classroom application. So the purpose of this study is to analyze the use of Google Classroom during the Covid-19 pandemic on the effectiveness of student learning. Based on the research results, perceived usefulness has a direct effect on the use of Google Classrooms, perceptions of comfort and service quality also directly affect the use of Google Classroom, while user interest has no effect on the use of Google Classroom. The indirect effect of perceived usefulness on the effectiveness of student learning through the use of Google Classroom is not supported, while perceptions of convenience, user interest and service quality on the effectiveness of student learning through the use of Google Classroom are supported.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, KERAGAMAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN AWANBREW COFFEE KOTA PASURUAN Chairunnisaa, Izzah Riastiti; Mufidah , Eva; Wahyuni, Hari
Jurnal Pijar Vol 2 No 4 (2024): Jurnal Pijar : Studi Manajemen dan Bisnis
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65096/pmb.v2i4.1470

Abstract

This research aims to determine the influence of store atmosphere, product diversity and service quality on customer satisfaction at Awanbrew Coffee, Pasuruan City. The population used is customers who have made at least 1 purchase at Awanbrew coffee within a period of 1 year with ages 19-40 years using a non-probability sampling method. The sampling technique used purposive sampling technique, so that there were 73 respondents as samples and data analysis was carried out using the SPSS program. The analysis used is Instrument Test, Coefficient of Determination Analysis and Hypothesis Test and Dominant Influence Test. The results of this research show that simultaneously store atmosphere, product diversity and service quality have a significant effect on customer satisfaction. Partially, store atmosphere does not have a significant effect on customer satisfaction, while weight diversity and service quality partially have a significant effect on customer satisfaction. The regression results obtained were R2 of 0.570 or 57.0% with an X1 value of 0.401 or 40.1%, an X2 value of 0.545 or 54.5% and an X3 value of 0.518 or 51.8%.
Pengaruh Visual Merchandising dan Store Atmosphere Terhadap Perilaku Buying: (Studi Kasus Pada Konsumen Mr. DIY Kota Pasuruan) Maulidiyah, Zumrotul; Pudyaningsih, A. Ratna; Wahyuni, Hari
Revenue Manuscript Vol. 2 No. 1 (2024): Januari
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mr. DIY mempunyai strategi untuk menarik pelanggan dengan memberikan diskon serta promo terhadap barang-barang yang dijual serta menempatkan barang dengan merk tertentu pada spot yang ramai pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh visual merchandising dan store atmosphere terhadap perilaku buying pada konsumen Mr. DIY Kota Pasuruan. Dalam penelitian ini, populasi yang menjadi fokus adalah para pengunjung Mr. DIY di Kota Pasuruan dengan menggunakan metode Purposive Sampling dalam pengambilan sampel. Analisi yang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi (R Square), Uji Hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Terdapat pengaruh secara simultan variabel visual merchandising dan store atmosphere terhadap perilaku buying dengan nilai dari F hitung sebesar 42,778 > 3,11 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. 2) Tidak terdapat pengaruh yang signifikan variabel visual merchandising terhadap perilaku buying dengan nilai t hitung sebesar 1,871 < t tabel 1,993 dengan nilai signifikansi 0,065 > 0,05. 3) Terdapat pengaruh yang signifikan variabel store atmosphere terhadap perilaku buying dengan nilai t hitung sebesar 8,418 > t tabel 1,993 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Minuman Esteh Indonesia di jalan Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Pasuruan Wahyuningsih, Nastiti Dyah; Mufidah, Eva; Wahyuni, Hari
Revenue Manuscript Vol. 2 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan gaya hidup pada masyarakat Indonesia yang meningkat setiap tahunnya, menimbulkan perubahan pola dalam mengonsumsi teh khususnya pada generasi muda. Adanya fenomena ini menyebabkan perkembangan industri teh di Indonesia pertumbuhannya menjadi sangat pesat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap minat beli ulang konsumen minuman Esteh Indonesia di jalan Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Pasuruan. Populasi dalam penelitian ini merupakan konsumen minuman Esteh Indonesia di jalan Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Pasuruan yang tidak diketahui jumlahnya. Penelitian ini menggunakan metode sampling yaitu purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 60. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, Analisis Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda, Analisis Koefisien Determinasi, dan Uji Hipotesis. Berdasarkan analisis deskriptif kuisioner dengan menggunakan skala likert diketahui bahwa pada variabel kualitas produk total skor nilai 4,25 kategori sangat baik, variabel kepuasan pelanggan total skor nilai 4,28 kategori sangat baik dan variabel minat beli ulang total skor nilai 4,22 kategori sangat baik . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi 0,000, memberikan pengaruh sebesar 65,9%. Kualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi 0,046 dan kepuasan pelanggan secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi 0,000.
Pengaruh Word Of Mouth dan Displai Produk Terhadap Daya Tarik Pelanggan pada Usaha Mebel di Kelurahan Bukir Kota Pasuruan Hilmi, Yusuf; Pudyaningsih, A. Ratna; Wahyuni, Hari
Revenue Manuscript Vol. 2 No. 5 (2024): September
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Secara umum permasalahan yang saat ini dihadapi oleh perusahaan adalah bagaimana cara mereka membuat suatu produk menjadi produk yang menarik agar konsumen merasa tertarik dengan produk tersebut. Pemasaran menggunakan word of mouth menjadi salah satu pilihan dan displai produk sebagai pemikat para konsumen yang melihatnya. Pemasaran meubel di Kelurahan Bukir bisa dikatakan kurang memenuhi perkembangan zaman. Masalahnya mereka para pengusaha meubel di Kelurahan Bukir belum dapat memanfaatkan internet atau media masa sebagai sarana pemasaran. Mereka hanya mengandalkan pemasaran metode lama sebagai sarana pemasaran mereka. Tetapi tidak dipungkiri bahwa ada juga para pengusaha meubel yang sudah menggunakan media internet sebagai sarana pemasaran mereka dan itu hanya sedikit tidak banyak. Jadi kebanyakan dari mereka hanya menggunakan pemasaran dari mulut ke mulut yakni Word of Mouth. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan rumus hair et all untuk menentukan jumlah sampel yang didapat sampel sebanyak 60 responnden. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui word of mouth dan displai produk apakah dapat meningkatkan daya tarik pelanggan mebel di Bukir. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Word of Mouth dan Displai Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya Tarik pelanggan pada usaha meubel di Kelurahan Bukir Kota Pasuruan. Word of Mouth secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap Daya Tarik Pelanggan pada Usaha Meubel di Kelurahan Bukir Kota Pasuruan. Displai Produk secara parsial berpengaruh positif Daya Tarik Pelanggan pada Usaha Meubel di Kelurahan Bukir Kota Pasuruan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS KEDAWUNG WETAN KECAMATAN GRATI KABUPATEN PASURUAN Widiati, Arum; Sutikno, Bambang; Wahyuni, Hari
Seroja Husada: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol. 1 No. 5 (2024): Seroja Husada: Jurnal Kesehatan Masyarakat
Publisher : Seroja Husada: Jurnal Kesehatan Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aktivitas pelayanan dalam suatu organisasi atau lembaga Pemerintah akan sangat berperan dalam kelancaran kegiatan organisasi. Pelayanan dalam organisasi khususnya Puskesmas dituntut untuk cepat dan tepat. Hal tersebut merupakan kewajiban yang harus dilakukan. Bagi organisasi pelayanan publik, pelayanan yang baik tercermin dari setiap efektivitas dan efisiensi kegiatan yang dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan disiplin kerja terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Kedawung Wetan Kecamatan Grati Kabupaten Pasuruan. Penelitian ini menggunakan jenis data kualitatif dan kuantitatif dan sumber data berasal dari data primer dan data sekunder. Sampel penelitian ini adalah pasien yang melakukan pemeriksaan di Puskesmas Kedawung Wetan sebanyak 65 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Nilai R Square menunjukkan nilai sebesar 0,518 atau sama dengan 51,8% ini diartikan sebagai 48,2% dipengaruhi oleh variabel lain diluar persamaan regresi ini.
Pengaruh Potongan Harga, Gaya Hidup Berbelanja,Dan Keterlibatan Fesyen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shoulder Bag Di Kalangan Anak Muda Kota Pasuruan Hasanah, Nur; Fibriyani, Vita; Wahyuni, Hari
Revenue Manuscript Vol. 2 No. 5 (2024): September
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan dunia fesyen semakin pesat terutama pada produk shoulder bag, hal ini membuat banyak merek tas baru semakin bermunculan. Para pengusaha melakukan beberapa strategi untuk menarik konsumen shoulder bag diantaranya yaitu dengan menciptakan produk yang fleksibel dan modis, menambah variasi model, memberikan berbagai macam potongan harga, dan sebagainya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh potongan harga, gaya hidup berbelanja, dan keterlibatan fesyen terhadap keputusan pembelian shoulder bag di kalangan anak muda kota Pasuruan. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna shoulder bag yang berdomisili di kota Pasuruan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling yang termasuk dalam jenis nonprobability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) secara parsial potongan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian shoulder bag di kalangan anak muda kota pasuruan dikarenakan potongan harga membuat konsumen merasa lebih hemat, 2) secara parsial gaya hidup berbelanja berpengaruh terhadap keputusan pembelian shoulder bag di kalangan anak muda kota pasuruan dikarenakan gaya hidup berbelanja mencerminkan nilai, minat, dan preferensi masing-masing konsumen, 3) secara parsial keterlibatan fesyen tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian shoulder bag di kalangan anak muda kota pasuruan dikarenakan banyaknya pesaing yang bermunculan sehingga membuat konsumen merasa tidak ada perbedaan yang signifikan diantara produk-produk tersebut.
Pengaruh Social Media Marketing, Electronic Word Of Mouth Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Npure Di Kota Pasuruan Hamidah, Zahirotul Hamidah; Pudyaningsih, A.Ratna; Wahyuni, Hari
Revenue Manuscript Vol. 2 No. 5 (2024): September
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Eksplorasi pada formulasi bahan aktif di bidang kecantikan kini berkembang pesat, termasuk merek-merek skincare lokal Indonesia. Skincare Npure merupakan produk lokal yang mendapatkan MURI sebagai skincare lokal yang pertama kali menginovasikan komposisi daun utuh ke dalam kemasan produknya yang didirikan sejak 2017 oleh Devina Wijaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, electronic word of mouth dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk skincare Npure di kota Pasuruan. Populasi yang digunakan adalah seluruh pengguna atau konsumen produk skincare Npure di Kota Pasuruan. Penelitian ini menggunakan metode sampling yaitu purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrument, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  social media marketing, electronic word of mouth dan brand awareness secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan R Square sebesar 0.626 atau 62,6% namun sisanya 37,4% dipengaruhi oleh variabel lain. Variabel yang paling dominan pada penelitian ini yaitu electronic word of mouth dengan nilai Beta 62,6% dan berdasarkan analisis deskriptif kuisioner pada variabel electronic word of mouth pada pernyataan konsumen melihat komentar positif produk yang akan dibeli dengan skor nilai 4,28 kategori sangat baik.
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBGAI VARIABEL INTERVENING PADA AYAM GEPREK SA’I DI KOTA PASURUAN Sri Septiani, Herdiah Eka; Fibriyani, Vita; Wahyuni, Hari
Bhinneka Multidisiplin Journal Vol. 1 No. 6 (2024): Bhinneka Multidisiplin Journal
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/bmj.v1i6.40

Abstract

One of the popular fast food trends is "ayam geprek." One restaurant serving ayam geprek, Ayam Geprek Sa’i in Pasuruan City, has four branches located in various areas of Pasuruan. This study aims to analyse the impact of work motivation on employee performance through job satisfaction as an intervening variable in Pasuruan City. The population used consists of employees of Ayam Geprek Sa’i in Pasuruan City. Employing a saturated sample, the study reached 60 respondents. The data analysis technique used is SEM-PLS. The results show that work motivation significantly affects employee performance at Ayam Geprek Sa’i in Pasuruan, with path coefficients scoring -0.864, a t-statistic score of 5.598, and a significance level of 0.000. Work motivation significantly impacts job satisfaction, with path coefficients scoring 0.966, a t-statistic score of 111.396, and a significance level of 0.000. Job satisfaction significantly affects employee performance, with path coefficients scoring 1.759, a t-statistic score of 12.644, and a significance level of 0.000. This indicates that work motivation and job satisfaction positively impact the improvement of employee performance.