Junianingrum, Sherli
Unknown Affiliation

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

Determinants of repurchase intention in the Indonesian e-commerce platforms Abdullah, Lukman Zaini; Apriliyanto, Nanang; Junianingrum, Sherli
Journal of Enterprise and Development (JED) Vol. 5 No. Special-Issue-2 (2023): Journal of Enterprise and Development (JED)
Publisher : Faculty of Islamic Economics and Business of Universitas Islam Negeri Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20414/jed.v5iSpecial-Issue-2.8059

Abstract

Purpose — This study aims to investigate the influence of e-service quality, customer trust, and customer satisfaction on repurchase intention in the Indonesian e-commerce platforms.Method — The type of research used is causal research, which examines the relationship between variables through quantitative research. The number of samples in this study was 250 respondents. The sample for this research includes Indonesian citizens aged more than 17 years old, who are users of the Tokopedia, Shopee, and Lazada platforms on their smartphones. This study uses primary data filled out by respondents through Google Forms and focuses on research variables, which include e-service quality, customer trust, customer satisfaction, and repurchase intention. The data that have been obtained were analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) technique.Result — The results of this study indicate that e-service quality has a significant positive effect on customer trust and customer satisfaction. In addition, the relationship between customer trust and customer satisfaction on repurchase intention also has a significant positive influence.Contribution — This study offers a valuable academic contribution by enhancing and advancing theories associated with repurchase intention within the context of e-commerce platforms in Indonesia. Furthermore, this study addresses a significant gap in the existing literature by explicitly defining the scope and object of investigation, thereby refining the clarity and comprehensiveness of the research landscape.
Determinants of repurchase intention in the Indonesian e-commerce platforms Abdullah, Lukman Zaini; Apriliyanto, Nanang; Junianingrum, Sherli
Journal of Enterprise and Development (JED) Vol. 5 No. Special-Issue-2 (2023): Journal of Enterprise and Development (JED)
Publisher : Faculty of Islamic Economics and Business of Universitas Islam Negeri Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20414/jed.v5iSpecial-Issue-2.8059

Abstract

Purpose — This study aims to investigate the influence of e-service quality, customer trust, and customer satisfaction on repurchase intention in the Indonesian e-commerce platforms.Method — The type of research used is causal research, which examines the relationship between variables through quantitative research. The number of samples in this study was 250 respondents. The sample for this research includes Indonesian citizens aged more than 17 years old, who are users of the Tokopedia, Shopee, and Lazada platforms on their smartphones. This study uses primary data filled out by respondents through Google Forms and focuses on research variables, which include e-service quality, customer trust, customer satisfaction, and repurchase intention. The data that have been obtained were analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) technique.Result — The results of this study indicate that e-service quality has a significant positive effect on customer trust and customer satisfaction. In addition, the relationship between customer trust and customer satisfaction on repurchase intention also has a significant positive influence.Contribution — This study offers a valuable academic contribution by enhancing and advancing theories associated with repurchase intention within the context of e-commerce platforms in Indonesia. Furthermore, this study addresses a significant gap in the existing literature by explicitly defining the scope and object of investigation, thereby refining the clarity and comprehensiveness of the research landscape.
Kepemimpinan dan Fleksibilitas Jam Kerja: Studi Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z Junianingrum, Sherli; Lukman Zaini Abdullah
Journal Economic Insights Vol. 3 No. 2 (2024): Journal Economic Insights
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jei.v3i2.141

Abstract

Sherli Junianingrum. Kepemimpinan dan Fleksibilitas Jam Kerja: Studi Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z. Fakultas Ekonomika dan Bisnis. Program Studi Manajemen. Universitas Selamat Sri (UNISS) Kendal. 2023. 10 halaman. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 150 karyawan Generasi Z yang bekerja di perusahaan X. Data dikumpulkan melalui survei dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan Generasi Z. Fleksibilitas jam kerja juga menunjukkan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan Generasi Z, meskipun pengaruhnya tidak sekuat pengaruh kepemimpinan.
PENINGKATAN MUTU SDM BAGI DOSEN: UPAYA PENGUATAN KOMPETENSI DAN PROFESIONALISME Junianingrum, Sherli; Lukman Zaini Abdullah
Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan Vol. 2 No. 2 (2024): JURNAL ABDIMAS EKONOMI TERAPAN
Publisher : Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jamet.v2i2.30

Abstract

Perguruan tinggi memainkan peran strategis dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui tridarma perguruan tinggi. Peningkatan mutu sumber daya manusia (SDM) bagi dosen adalah kunci dalam pengembangan institusi pendidikan tinggi, terutama dalam menghadapi tantangan globalisasi dan kemajuan teknologi. Peningkatan kompetensi dan profesionalisme dosen sangat penting untuk memastikan kualitas pendidikan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi upaya-upaya dalam memperkuat kompetensi dan profesionalisme dosen, termasuk pengembangan keterampilan pedagogik, penguasaan materi akademik, serta soft skills. Metode yang digunakan meliputi pemaparan materi, sesi tanya jawab, dan evaluasi. Hasil pelatihan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pengetahuan dan keterampilan dosen, meskipun masih diperlukan dukungan berkelanjutan untuk penerapan jangka panjang. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi institusi pendidikan tinggi untuk mengembangkan program dan kebijakan yang mendukung peningkatan kualitas dosen dan, pada akhirnya, kualitas pendidikan.
Pelatihan Branding dan Digital Marketing untuk Penguatan UMKM Lokal Junianingrum, Sherli; Abdullah, Lukman Zaini; Nurhidayah, Siti Abdillah
Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan Vol. 3 No. 2 (2025): JURNAL ABDIMAS EKONOMI TERAPAN
Publisher : Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jamet.v3i2.65

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan penting dalam perekonomian Indonesia, namun banyak menghadapi tantangan seperti keterbatasan akses pasar dan rendahnya daya saing. Program pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan UMKM dalam branding dan digital marketing. Pelatihan dilakukan di Kantor Kecamatan Kaliwungu dengan 40 peserta dari Forum UMKM Lokal, meliputi teori dan praktik penggunaan media sosial serta marketplace. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terkait pemasaran digital dan branding, serta keberhasilan dalam mengoptimalkan akun bisnis. Keberlanjutan program didukung oleh komunitas digital UMKM dan materi pelatihan mandiri. Program ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing UMKM di pasar digital
Pendekatan Manajerial Untuk Meningkatkan Produktivitas Kelompok Pkk Melalui Pengelolaan Waktu Dan Tata Kerja Rumah Tangga Pkk Desa Margomulyo Kecamatan Pegandon Kabupaten Kendal Junianingrum, Sherli; Adhisty Kartika Dewi; Ahmad Afif Miftakhul Huda; Sayas Maulana; Emilia Aryanti
Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan Vol. 3 No. 2 (2025): JURNAL ABDIMAS EKONOMI TERAPAN
Publisher : Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jamet.v3i2.67

Abstract

Produktivitas kelompok PKK sangat dipengaruhi oleh kemampuan anggota dalam mengelola waktu dan tata kerja rumah tangga. Di Desa Margomulyo, Kecamatan Pegandon, Kabupaten Kendal, masih ditemukan permasalahan terkait kurang teraturnya jadwal kegiatan, rendahnya koordinasi antaranggota, serta lemahnya pengelolaan tugas rumah tangga, sehingga efektivitas kelompok PKK menjadi kurang optimal. Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas kelompok PKK melalui pendekatan manajerial yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi kegiatan, sekaligus pengelolaan waktu dan tata kerja rumah tangga. Metode yang digunakan meliputi observasi awal, identifikasi masalah, sosialisasi, pelatihan, pendampingan, evaluasi, dan tindak lanjut. Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan kemampuan anggota PKK dalam menyusun jadwal kegiatan, mengatur prioritas pekerjaan, serta melaksanakan tugas rumah tangga dan kegiatan kelompok secara lebih efisien. Peningkatan koordinasi dan kolaborasi antaranggota juga terlihat signifikan, sehingga produktivitas kelompok PKK meningkat secara nyata. Pendekatan manajerial terbukti efektif dalam mendukung pemberdayaan kelompok PKK dan meningkatkan kontribusinya terhadap kesejahteraan keluarga dan pembangunan masyarakat desa.
The Role Of Consumer Satisfaction In Mediating Factors Affecting Omnichannel-Based Repurchase Intention Abdullah, Lukman Zaini; Junianingrum, Sherli
IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita Vol 13 No 2 (2024): IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita - December
Publisher : LPPM ISNJ Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46367/iqtishaduna.v13i2.2142

Abstract

This study analyzed the effect of product diversity, service quality, and perceived value on repurchase intention mediated by omnichannel-based consumer satisfaction. The population of this study were Indonesian citizens aged over 17 years who impulsively buy their daily needs online and offline, the number of which is unknown. The sampling technique used random sampling, with sample measurement using the Hair approach, to obtain a sample of 250 respondents. Primary data were collected through questionnaires distributed online and analyzed using SEM-PLS with the help of the SmartPLS application. The results showed that product diversity, service quality, and satisfaction positively affected repurchase intention, while perceived value did not affect repurchase intention. Furthermore, product diversity and service quality positively affected satisfaction, while perceived value did not affect satisfaction. Satisfaction can mediate the effect of product diversity and service quality on repurchase intention, while satisfaction cannot mediate the effect of perceived value on repurchase intention. Theoretically, this study can add insight and be a reference for further research on repurchase intention. In practice, this research provides recommendations and an overview of omnichannel marketing-based business units in meeting consumer needs.
PENINGKATAN MUTU SDM BAGI DOSEN: UPAYA PENGUATAN KOMPETENSI DAN PROFESIONALISME Junianingrum, Sherli; Lukman Zaini Abdullah
Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan Vol. 2 No. 2 (2024): JURNAL ABDIMAS EKONOMI TERAPAN
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM), Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jamet.v2i2.30

Abstract

Perguruan tinggi memainkan peran strategis dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui tridarma perguruan tinggi. Peningkatan mutu sumber daya manusia (SDM) bagi dosen adalah kunci dalam pengembangan institusi pendidikan tinggi, terutama dalam menghadapi tantangan globalisasi dan kemajuan teknologi. Peningkatan kompetensi dan profesionalisme dosen sangat penting untuk memastikan kualitas pendidikan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi upaya-upaya dalam memperkuat kompetensi dan profesionalisme dosen, termasuk pengembangan keterampilan pedagogik, penguasaan materi akademik, serta soft skills. Metode yang digunakan meliputi pemaparan materi, sesi tanya jawab, dan evaluasi. Hasil pelatihan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pengetahuan dan keterampilan dosen, meskipun masih diperlukan dukungan berkelanjutan untuk penerapan jangka panjang. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi institusi pendidikan tinggi untuk mengembangkan program dan kebijakan yang mendukung peningkatan kualitas dosen dan, pada akhirnya, kualitas pendidikan.
Pelatihan Branding dan Digital Marketing untuk Penguatan UMKM Lokal Junianingrum, Sherli; Abdullah, Lukman Zaini; Nurhidayah, Siti Abdillah
Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan Vol. 3 No. 2 (2025): JURNAL ABDIMAS EKONOMI TERAPAN
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM), Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jamet.v3i2.65

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan penting dalam perekonomian Indonesia, namun banyak menghadapi tantangan seperti keterbatasan akses pasar dan rendahnya daya saing. Program pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan UMKM dalam branding dan digital marketing. Pelatihan dilakukan di Kantor Kecamatan Kaliwungu dengan 40 peserta dari Forum UMKM Lokal, meliputi teori dan praktik penggunaan media sosial serta marketplace. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terkait pemasaran digital dan branding, serta keberhasilan dalam mengoptimalkan akun bisnis. Keberlanjutan program didukung oleh komunitas digital UMKM dan materi pelatihan mandiri. Program ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing UMKM di pasar digital
Pendekatan Manajerial Untuk Meningkatkan Produktivitas Kelompok Pkk Melalui Pengelolaan Waktu Dan Tata Kerja Rumah Tangga Pkk Desa Margomulyo Kecamatan Pegandon Kabupaten Kendal Junianingrum, Sherli; Adhisty Kartika Dewi; Ahmad Afif Miftakhul Huda; Sayas Maulana; Emilia Aryanti
Jurnal AbdiMas Ekonomi Terapan Vol. 3 No. 2 (2025): JURNAL ABDIMAS EKONOMI TERAPAN
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM), Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jamet.v3i2.67

Abstract

Produktivitas kelompok PKK sangat dipengaruhi oleh kemampuan anggota dalam mengelola waktu dan tata kerja rumah tangga. Di Desa Margomulyo, Kecamatan Pegandon, Kabupaten Kendal, masih ditemukan permasalahan terkait kurang teraturnya jadwal kegiatan, rendahnya koordinasi antaranggota, serta lemahnya pengelolaan tugas rumah tangga, sehingga efektivitas kelompok PKK menjadi kurang optimal. Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas kelompok PKK melalui pendekatan manajerial yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi kegiatan, sekaligus pengelolaan waktu dan tata kerja rumah tangga. Metode yang digunakan meliputi observasi awal, identifikasi masalah, sosialisasi, pelatihan, pendampingan, evaluasi, dan tindak lanjut. Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan kemampuan anggota PKK dalam menyusun jadwal kegiatan, mengatur prioritas pekerjaan, serta melaksanakan tugas rumah tangga dan kegiatan kelompok secara lebih efisien. Peningkatan koordinasi dan kolaborasi antaranggota juga terlihat signifikan, sehingga produktivitas kelompok PKK meningkat secara nyata. Pendekatan manajerial terbukti efektif dalam mendukung pemberdayaan kelompok PKK dan meningkatkan kontribusinya terhadap kesejahteraan keluarga dan pembangunan masyarakat desa.