Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan DANA pada masa Physical Distancing Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Giatman, Muhammad; Ernawati, Ernawati
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol 5, No 2 (2021): Juli
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (491.37 KB) | DOI: 10.23887/jppsh.v5i2.35853

Abstract

Pemerintah memberlakukan adanya pembatasan social atau kondisi menjaga jarak untuk mencegah penularan virus corona 19. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan DANA pada masa physical distancing. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner dan meminta responden untuk mengisi kuesioner tersebut. Setiap variabel dalam kuesioner diukur dengan menggunakan skala likert dari skala 1 sampai dengan skala 5. Metode non-probability sampling digunakan dalam melakukan pemilihan sampel yang terdiri dari 120 responden pengguna DANA. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif regresi linier ganda. Hail penelitian nilai koefisien regresi sebesar 0,470 yang berarti bahwa setiap kenaikan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap meningkatnya Loyalitas Pelanggan sebesar 0,470. Selain itu nilai signfikansi variabel Kualitas Pelayanan sebesar α=0,000<0,05 mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan. Hal ini ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi Kepuasan Pelanggan sebesar 0,513 dan nilai signifikanasi variabel Kepuasan Pelanggan sebesar 0,000 lebih kecil dibandingkan dengan nilai signifikan yang dapat diterima yaitu 0,05 (α=0,000<0,05) sehingga kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Maka kualitas pelayanan dan kepuasaan pelayanan memberikan pengaruh positif terhdap loyalitas.
Membangun Pengetahuan Sejak Dini Dalam Menjaga Keseimbangan Alam Melalui Pembelajaran Matematika Siswa TK-SD di Desa Kunci Junarti Junarti; Novi Mayasari; Yuniana Cahyaningrum; Day Ramadhani; Muhammad Rinov Cuhanazriansyah; Syahrul Udin
JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2, No 3 (2023): Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jpm.v2i3.3077

Abstract

Permasalahan terkini di seluruh dunia termasuk di Indonesia sejak bulan Juni tahun 2023 adanya  El Nino bahwa suhu rata-rata global mencapai level tertinggi sebesar 1,5 derajat celsius lebih panas dibandingkan suhu pra-industri. Oleh karena itu tujuan kegiatan ini untuk memberikan pengetahuan dasar melalui pembelajaran matematika di Sekolah Dasar tentang pentingnya menjaga keseimbangan alam. Metode yang digunakan yaitu melakukan pembelajaran matematika di dalam dan luar kelas melalui menggambar, berhitung, menanam, membuat tempat sampah dari barang bekas, memilah sampah organik dan organik. Menggambar jenis-jenis tanaman yang mudah tumbuh dan tahan panas. Berhitung tentang berapa jumlah tanaman dan berapa waktu tumbuhnya, Hasil kegiatan menunjukkan penelitian siswa antusias menggambar jenis-jenis pohon yang murah, siswa melakukan penanaman pohon yang mudah ditanam dan mudah dirawat antara lain pohon ketapang, bunga bougenvil, bunga jam sembilan, dan bunga kenikir). Hasil lainnya siswa antusias untuk berhitung pada operasi dasar: penjumlahan, pengurangan, perkalian, dan pembagian.   Siswa dapat membuat tempat sampah dari bahan kardus, dapat memilah sampah organik dan non-organik serta cara pengolahan sampah secara sederhana
Peran Media Pembelajaran Berbasis Etno-Steam Pada Proses Pembelajaran di Sekolah Menengah Atas Muhammad Rinov Cuhanazriansyah; Yuniana Cahyaningrum
Philosophiamundi Vol. 1 No. 2 (2023): Philosophiamundi October 2023
Publisher : PT. Kreasi Karya Majakata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan hasil belajar kimia dengan penerapan model Problem Based Learning (PBL) menggunakan media pembelajaran kartu arisan. Subjek penelitian adalah peserta didik SMA Jurusan IPA Kota Bengkulu yang berjumlah 36 siswa. Penelitian ini dilaksanakan pada semester genap tahun ajaran 2022-2023. Jenis penelitian ini merupakan penelitian tindakan kelas (PTK) yang terdiri dari dua siklus. Setiap siklus terdiri dari 4 tahapan yaitu (1) perencanaan, (2) pelaksanaan tindakan, (3) pengamatan, dan (4) refleksi. Instrumen penelitian dalam penelitian ini adalah lembar observasi aktivitas peserta didik dan tes hasil belajar pengetahuan peserta didik pada materi titrasi asam dan basa. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan persentase hasil belajar klasikal. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan dalam hasil belajar dan aktivitas peserta didik pada setiap siklusnya dengan penerapan model PBL menggunakan media kartu arisan. Berdasarkan hasil penelitian terdapat peningkatan hasil belajar peserta didik dari nilai rata-rata tes hasil belajar siklus I dan siklus II yaitu sebesar 55,6 dan 84,6 dengan persentase ketuntasan belajar klasikal dari siklus I dan siklus II yaitu sebesar 52,8% dan 83,3%.
Efektifitas dan Peranan Perangkat Pembelajaran berbasis Proyek dalam Upaya Peningkatan Daya Serap Materi Peserta Didik di Sekolah Menengah Kejuruan Yuniana Cahyaningrum; Muhammad Rinov Cuhanazriansyah
Philosophiamundi Vol. 1 No. 2 (2023): Philosophiamundi October 2023
Publisher : PT. Kreasi Karya Majakata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pembelajaran Teknik Keamanan Jaringan belum memiliki perangkat pembelajaran yang inovatif dan terintegrasi dengan materi pembelajaran Jaringan Komputer. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan perangkat pembelajaran berbasis proyek untuk mata pelajaran Jaringan Komputer dengan menggunakan model pengembangan 4- D. Subjek penelitian adalah siswa jurusan Teknik Keamanan Jaringan. Data primer diperoleh dari guru dan siswa dengan menggunakan angket. Metode analisis data deskriptif digunakan untuk menjelaskan validitas, kepraktisan, dan efektivitas perangkat pembelajaran berbasis proyek. Langkah-langkah pengembangan perangkat pembelajaran berbasis proyek meliputi pembuatan perangkat pembelajaran, validitas perangkat pembelajaran berbasis proyek, kepraktisan perangkat pembelajaran berbasis proyek, dan keefektifan perangkat pembelajaran berbasis proyek. Pembelajaran berbasis proyek dapat membantu siswa belajar secara mandiri dan meningkatkan kreativitas, kemandirian, tanggung jawab, kepercayaan diri, berpikir kritis, dan analitis siswa. Pembelajaran berbasis proyek didukung oleh teori belajar konstruktivisme, di mana pengetahuan tumbuh dan berkembang melalui pengalaman
Pemanfaatan e-learning sebagai media pembelajaran berbasis moodle pada materi pengantar arsitektur dan organisasi komputer Cahyaningrum, Yuniana; Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov
JPGI (Jurnal Penelitian Guru Indonesia) Vol 8, No 2 (2023): JPGI
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/023488jpgi0005

Abstract

Pemanfaatan teknologi dalam pendidikan telah menjadi keharusan dalam menghadapi era digital saat ini. Salah satu implementasinya adalah dengan penggunaan E-Learning sebagai media pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pemanfaatan E-Learning berbasis Moodle dalam proses pembelajaran materi Pengantar Arsitektur dan Organisasi Komputer. Pendekatan E-Learning berbasis Moodle telah menjadi tren dalam pendidikan tinggi dan dapat menyediakan akses pembelajaran yang fleksibel, memungkinkan mahasiswa untuk belajar secara mandiri. Penelitian ini akan mengevaluasi efektivitas dan efisiensi penggunaan Moodle sebagai platform E-Learning dalam pengajaran materi Pengantar Arsitektur dan Organisasi Komputer. Penelitian ini mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan dan pengembangan konten E-Learning, serta pengujian terhadap mahasiswa yang menggunakan platform Moodle. Hasil penelitian ini akan memberikan wawasan tentang sejauh mana Moodle dapat membantu mahasiswa dalam memahami konsep-konsep dasar arsitektur dan organisasi komputer. Penelitian ini harapannya dapat memberikan panduan bagi dosen selaku pendidik dalam penggunaan teknologi E-Learning berbasis Moodle sebagai alternatif pembelajaran yang efektif dan efisien terutama pada matakuliah Arsitektur dan Organisasi Komputer pada mahasiswa program studi Pendidikan Teknologi Informasi IKIP PGRI Bojonegoro. Sebagai tambahan dimasa depan penelitian ini dapat membantu dalam memahami tantangan dan potensi pemanfaatan teknologi dalam pendidikan tinggi”.
Optimalisasi pengembangan website program studi pendidikan teknologi informasi dengan integrasi data center Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Cahyaningrum, Yuniana
JPGI (Jurnal Penelitian Guru Indonesia) Vol 8, No 2 (2023): JPGI
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/023472jpgi0005

Abstract

Pengembangan website program studi yang efektif merupakan hal penting dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan di perguruan tinggi. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan pengembangan website program studi Pendidikan Teknologi Informasi dengan integrasi data center sebagaisolusi yang dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.Penelitian ini mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan website program studi yang responsif, dan pengembangan sistem integrasi data  center. Melalui penggunaan data center, informasi dan data program studi akan lebih mudah diakses dan dikelola secara terpusat. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan praktis bagi lembaga pendidikan tinggi dalam memanfaatkan teknologi terbaru untuk meningkatkan efektivitas pengembangan website program studi Pendidikan Teknologi Informasi dan pengelolaan data program studi. Integrasi data center memiliki potensi untuk meningkatkan aksesibilitas informasi, efisiensi, dan kualitas layanan pendidikan di perguruan tinggi. Penelitian ini juga akan membantu dalam memahami tantangan dan manfaat dari penggunaan teknologi dalam lingkungan pendidikan tinggi yang semakin kompleks.
Kontribusi Pembelajaran berbasis Virtual Reality (VR) dalam upaya Peningkatan Pembelajaran Berkelanjutan Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov
Infomatika: Pendidikan Informatika Vol 2, No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : STKI Harapan Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56842/infotika.v2i2.264

Abstract

Virtual Reality adalah teknologi yang menjembatani antar dua dunia yakni dunia nyata dan dunia maya  yang sedang berkembang pada zaman sekarang. Tulisan ini didasarkan pada tinjauan literatur dari sejumlah jurnal dan artikel ilmiah tentang penggunaan VR dalam proses pembelajaran. Selanjutnya, hasil penelitian dievaluasi untuk menentukan manfaat dan kekurangan Virtual Reality sebagai media pembelajaran. Selain itu, untuk mengetahui bagaimana Generasi Z akan menggunakan VR untuk pembelajaran berkelanjutan di masyarakat 5.0 dalam waktu dekat, hasil tersebut juga diperiksa. Ditunjukkan bahwa siswa menunjukkan minat yang lebih besar dan merespons positif terhadap teknik Virtual Reality ini. Karena dapat melampaui batas waktu dan ruang, Virtual Reality (VR) dianggap dapat menjadi pendekatan pembelajaran masa depan. Ini juga dianggap dapat digunakan oleh semua siswa, termasuk anak-anak dan siswa berkebutuhan khusus. Masalah kesehatan, biaya peralatan, dan infrastruktur internet yang terbatas di Indonesia adalah masalah utama VR.Generasi Z, yang terkenal dengan keakrabannya dengan teknologi digital, diharapkan dapat memainkan peran penting dalam keberhasilan penerapan VR sebagai alat pendidikan di masa depan masyarakat 5.0. Hal ini akan berkontribusi terhadap pencapaian tujuan pendidikan nasional dan SDG keempat demi kemajuan Indonesia
Membangun Pengetahuan Sejak Dini Dalam Menjaga Keseimbangan Alam Melalui Pembelajaran Matematika Siswa TK-SD di Desa Kunci Junarti, Junarti; Mayasari, Novi; Cahyaningrum, Yuniana; Ramadhani, Day; Rinov Cuhanazriansyah, Muhammad; Udin, Syahrul
JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2, No 3 (2023): Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jpm.v2i3.3077

Abstract

Permasalahan terkini di seluruh dunia termasuk di Indonesia sejak bulan Juni tahun 2023 adanya  El Nino bahwa suhu rata-rata global mencapai level tertinggi sebesar 1,5 derajat celsius lebih panas dibandingkan suhu pra-industri. Oleh karena itu tujuan kegiatan ini untuk memberikan pengetahuan dasar melalui pembelajaran matematika di Sekolah Dasar tentang pentingnya menjaga keseimbangan alam. Metode yang digunakan yaitu melakukan pembelajaran matematika di dalam dan luar kelas melalui menggambar, berhitung, menanam, membuat tempat sampah dari barang bekas, memilah sampah organik dan organik. Menggambar jenis-jenis tanaman yang mudah tumbuh dan tahan panas. Berhitung tentang berapa jumlah tanaman dan berapa waktu tumbuhnya, Hasil kegiatan menunjukkan penelitian siswa antusias menggambar jenis-jenis pohon yang murah, siswa melakukan penanaman pohon yang mudah ditanam dan mudah dirawat antara lain pohon ketapang, bunga bougenvil, bunga jam sembilan, dan bunga kenikir). Hasil lainnya siswa antusias untuk berhitung pada operasi dasar: penjumlahan, pengurangan, perkalian, dan pembagian.   Siswa dapat membuat tempat sampah dari bahan kardus, dapat memilah sampah organik dan non-organik serta cara pengolahan sampah secara sederhana
Pelatihan Pembelajaran Tematik Pada Sekolah Menengah Pertama Menggunakan Kolaborasi Pendekatan Teaching At The Right Level (TARL) Dan Model Problem Based Learning (PBL) Puspananda, Dian Ratna; Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Amir, Day Ramadhani; Puspitaningsih, Siska; Rohman, Nur; Zetia Ramadani, Salsabila
JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 3, No 1 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jpm.v3i1.3551

Abstract

This research explores the potential improvement of thematic learning quality in Junior High School (JHS) through the collaboration of the Teaching at the Right Level (TaRL) approach and the Problem-Based Learning (PBL) model. TaRL is employed to identify students' understanding levels of specific concepts within the thematic curriculum, while PBL is utilized to design challenging and real-world relevant learning activities. The collaboration aims to personalize learning, develop high-order thinking skills, and enhance student motivation and engagement.
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan DANA pada masa Physical Distancing Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Giatman, Muhammad; Ernawati, Ernawati
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 5 No. 2 (2021): Juli
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (491.37 KB) | DOI: 10.23887/jppsh.v5i2.35853

Abstract

Pemerintah memberlakukan adanya pembatasan social atau kondisi menjaga jarak untuk mencegah penularan virus corona 19. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan DANA pada masa physical distancing. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner dan meminta responden untuk mengisi kuesioner tersebut. Setiap variabel dalam kuesioner diukur dengan menggunakan skala likert dari skala 1 sampai dengan skala 5. Metode non-probability sampling digunakan dalam melakukan pemilihan sampel yang terdiri dari 120 responden pengguna DANA. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif regresi linier ganda. Hail penelitian nilai koefisien regresi sebesar 0,470 yang berarti bahwa setiap kenaikan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap meningkatnya Loyalitas Pelanggan sebesar 0,470. Selain itu nilai signfikansi variabel Kualitas Pelayanan sebesar α=0,000<0,05 mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan. Hal ini ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi Kepuasan Pelanggan sebesar 0,513 dan nilai signifikanasi variabel Kepuasan Pelanggan sebesar 0,000 lebih kecil dibandingkan dengan nilai signifikan yang dapat diterima yaitu 0,05 (α=0,000<0,05) sehingga kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Maka kualitas pelayanan dan kepuasaan pelayanan memberikan pengaruh positif terhdap loyalitas.