Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan DANA pada masa Physical Distancing Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Giatman, Muhammad; Ernawati, Ernawati
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol 5, No 2 (2021): Juli
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (491.37 KB) | DOI: 10.23887/jppsh.v5i2.35853

Abstract

Pemerintah memberlakukan adanya pembatasan social atau kondisi menjaga jarak untuk mencegah penularan virus corona 19. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan DANA pada masa physical distancing. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner dan meminta responden untuk mengisi kuesioner tersebut. Setiap variabel dalam kuesioner diukur dengan menggunakan skala likert dari skala 1 sampai dengan skala 5. Metode non-probability sampling digunakan dalam melakukan pemilihan sampel yang terdiri dari 120 responden pengguna DANA. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif regresi linier ganda. Hail penelitian nilai koefisien regresi sebesar 0,470 yang berarti bahwa setiap kenaikan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap meningkatnya Loyalitas Pelanggan sebesar 0,470. Selain itu nilai signfikansi variabel Kualitas Pelayanan sebesar α=0,000<0,05 mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan. Hal ini ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi Kepuasan Pelanggan sebesar 0,513 dan nilai signifikanasi variabel Kepuasan Pelanggan sebesar 0,000 lebih kecil dibandingkan dengan nilai signifikan yang dapat diterima yaitu 0,05 (α=0,000<0,05) sehingga kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Maka kualitas pelayanan dan kepuasaan pelayanan memberikan pengaruh positif terhdap loyalitas.
Pemanfaatan e-learning sebagai media pembelajaran berbasis moodle pada materi pengantar arsitektur dan organisasi komputer Cahyaningrum, Yuniana; Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov
JPGI (Jurnal Penelitian Guru Indonesia) Vol 8, No 2 (2023): JPGI
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/023488jpgi0005

Abstract

Pemanfaatan teknologi dalam pendidikan telah menjadi keharusan dalam menghadapi era digital saat ini. Salah satu implementasinya adalah dengan penggunaan E-Learning sebagai media pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pemanfaatan E-Learning berbasis Moodle dalam proses pembelajaran materi Pengantar Arsitektur dan Organisasi Komputer. Pendekatan E-Learning berbasis Moodle telah menjadi tren dalam pendidikan tinggi dan dapat menyediakan akses pembelajaran yang fleksibel, memungkinkan mahasiswa untuk belajar secara mandiri. Penelitian ini akan mengevaluasi efektivitas dan efisiensi penggunaan Moodle sebagai platform E-Learning dalam pengajaran materi Pengantar Arsitektur dan Organisasi Komputer. Penelitian ini mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan dan pengembangan konten E-Learning, serta pengujian terhadap mahasiswa yang menggunakan platform Moodle. Hasil penelitian ini akan memberikan wawasan tentang sejauh mana Moodle dapat membantu mahasiswa dalam memahami konsep-konsep dasar arsitektur dan organisasi komputer. Penelitian ini harapannya dapat memberikan panduan bagi dosen selaku pendidik dalam penggunaan teknologi E-Learning berbasis Moodle sebagai alternatif pembelajaran yang efektif dan efisien terutama pada matakuliah Arsitektur dan Organisasi Komputer pada mahasiswa program studi Pendidikan Teknologi Informasi IKIP PGRI Bojonegoro. Sebagai tambahan dimasa depan penelitian ini dapat membantu dalam memahami tantangan dan potensi pemanfaatan teknologi dalam pendidikan tinggi”.
Optimalisasi pengembangan website program studi pendidikan teknologi informasi dengan integrasi data center Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Cahyaningrum, Yuniana
JPGI (Jurnal Penelitian Guru Indonesia) Vol 8, No 2 (2023): JPGI
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/023472jpgi0005

Abstract

Pengembangan website program studi yang efektif merupakan hal penting dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan di perguruan tinggi. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan pengembangan website program studi Pendidikan Teknologi Informasi dengan integrasi data center sebagaisolusi yang dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.Penelitian ini mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan website program studi yang responsif, dan pengembangan sistem integrasi data  center. Melalui penggunaan data center, informasi dan data program studi akan lebih mudah diakses dan dikelola secara terpusat. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan praktis bagi lembaga pendidikan tinggi dalam memanfaatkan teknologi terbaru untuk meningkatkan efektivitas pengembangan website program studi Pendidikan Teknologi Informasi dan pengelolaan data program studi. Integrasi data center memiliki potensi untuk meningkatkan aksesibilitas informasi, efisiensi, dan kualitas layanan pendidikan di perguruan tinggi. Penelitian ini juga akan membantu dalam memahami tantangan dan manfaat dari penggunaan teknologi dalam lingkungan pendidikan tinggi yang semakin kompleks.
Kontribusi Pembelajaran berbasis Virtual Reality (VR) dalam upaya Peningkatan Pembelajaran Berkelanjutan Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov
Infomatika: Pendidikan Informatika Vol 2, No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : STKI Harapan Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56842/infotika.v2i2.264

Abstract

Virtual Reality adalah teknologi yang menjembatani antar dua dunia yakni dunia nyata dan dunia maya  yang sedang berkembang pada zaman sekarang. Tulisan ini didasarkan pada tinjauan literatur dari sejumlah jurnal dan artikel ilmiah tentang penggunaan VR dalam proses pembelajaran. Selanjutnya, hasil penelitian dievaluasi untuk menentukan manfaat dan kekurangan Virtual Reality sebagai media pembelajaran. Selain itu, untuk mengetahui bagaimana Generasi Z akan menggunakan VR untuk pembelajaran berkelanjutan di masyarakat 5.0 dalam waktu dekat, hasil tersebut juga diperiksa. Ditunjukkan bahwa siswa menunjukkan minat yang lebih besar dan merespons positif terhadap teknik Virtual Reality ini. Karena dapat melampaui batas waktu dan ruang, Virtual Reality (VR) dianggap dapat menjadi pendekatan pembelajaran masa depan. Ini juga dianggap dapat digunakan oleh semua siswa, termasuk anak-anak dan siswa berkebutuhan khusus. Masalah kesehatan, biaya peralatan, dan infrastruktur internet yang terbatas di Indonesia adalah masalah utama VR.Generasi Z, yang terkenal dengan keakrabannya dengan teknologi digital, diharapkan dapat memainkan peran penting dalam keberhasilan penerapan VR sebagai alat pendidikan di masa depan masyarakat 5.0. Hal ini akan berkontribusi terhadap pencapaian tujuan pendidikan nasional dan SDG keempat demi kemajuan Indonesia
Pelatihan Pembelajaran Tematik Pada Sekolah Menengah Pertama Menggunakan Kolaborasi Pendekatan Teaching At The Right Level (TARL) Dan Model Problem Based Learning (PBL) Puspananda, Dian Ratna; Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Amir, Day Ramadhani; Puspitaningsih, Siska; Rohman, Nur; Zetia Ramadani, Salsabila
JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 3, No 1 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jpm.v3i1.3551

Abstract

This research explores the potential improvement of thematic learning quality in Junior High School (JHS) through the collaboration of the Teaching at the Right Level (TaRL) approach and the Problem-Based Learning (PBL) model. TaRL is employed to identify students' understanding levels of specific concepts within the thematic curriculum, while PBL is utilized to design challenging and real-world relevant learning activities. The collaboration aims to personalize learning, develop high-order thinking skills, and enhance student motivation and engagement.
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan DANA pada masa Physical Distancing Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Giatman, Muhammad; Ernawati, Ernawati
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 5 No. 2 (2021): Juli
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (491.37 KB) | DOI: 10.23887/jppsh.v5i2.35853

Abstract

Pemerintah memberlakukan adanya pembatasan social atau kondisi menjaga jarak untuk mencegah penularan virus corona 19. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan DANA pada masa physical distancing. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner dan meminta responden untuk mengisi kuesioner tersebut. Setiap variabel dalam kuesioner diukur dengan menggunakan skala likert dari skala 1 sampai dengan skala 5. Metode non-probability sampling digunakan dalam melakukan pemilihan sampel yang terdiri dari 120 responden pengguna DANA. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif regresi linier ganda. Hail penelitian nilai koefisien regresi sebesar 0,470 yang berarti bahwa setiap kenaikan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap meningkatnya Loyalitas Pelanggan sebesar 0,470. Selain itu nilai signfikansi variabel Kualitas Pelayanan sebesar α=0,000<0,05 mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan. Hal ini ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi Kepuasan Pelanggan sebesar 0,513 dan nilai signifikanasi variabel Kepuasan Pelanggan sebesar 0,000 lebih kecil dibandingkan dengan nilai signifikan yang dapat diterima yaitu 0,05 (α=0,000<0,05) sehingga kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Maka kualitas pelayanan dan kepuasaan pelayanan memberikan pengaruh positif terhdap loyalitas.
Analysis of the Development and Utilization of a Tracer Study Website for Alumni and Students of IKIP PGRI Bojonegoro Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Ilmi, Moch Bil Barokah; Afrinta, Anida Cahya; Putri, Lusi Rahma Amelia
Journal of Manufacturing and Enterprise Information System Vol. 3 No. 1 (2025): Journal of Manufacturing and Enterprise Information System (April 2025)
Publisher : Politeknik STMI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52330/jmeis.v3i1.423

Abstract

This research focused on the critical role of tracer study in improving the quality of education and curriculum relevance at IKIP PGRI Bojonegoro. The main problem identified was the inadequate participation of alumni in completing tracer study surveys, which hindered the collection of reliable data regarding graduates' career outcomes. To address this issue, the study proposed the development of a web-based tracer study information system designed to facilitate data collection and enhance user engagement. The research utilized the Research and Development (R&D) methodology, which involved needs assessment, system design, and evaluation. The findings revealed that the implemented system significantly improved data collection efficiency, with 95% of respondents reporting that the interface was user-friendly. This indicated that integrating modern technology into tracer studies could effectively streamline data gathering and provide valuable career insights for alumni. The primary conclusion drawn from this research was that a web-based tracer study system could serve as an effective solution to enhance educational quality and better align graduates with industry demands in the context of the Fourth Industrial Revolution.
MEMBANGUN SEKOLAH RAMAH TEKNOLOGI DENGAN PENERAPAN KELAS CODING TEMATIK DI SDN DOLOKGEDE Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Amir, Day Ramadhani; Irhadtanto, Boedy; Amin, Ahmad Kholiqul; Zuhad, Zuhad; Malyana, Malyana; Saputra, Lois Kumala
Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Vol. 3 No. 3 (2025): Juni
Publisher : CV. Alina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jpki2.v3i3.2585

Abstract

Kemampuan literasi digital menjadi kebutuhan utama dalam membekali generasi muda menghadapi era teknologi informasi. Namun, banyak sekolah dasar di wilayah rural masih menghadapi keterbatasan dalam mengenalkan teknologi secara edukatif, termasuk SDN Dolokgede di Kabupaten Bojonegoro. Pengabdian ini bertujuan untuk membangun sekolah ramah teknologi melalui kelas coding tematik berbasis Scratch. Metode kegiatan terdiri dari observasi awal, desain modul pembelajaran, pelatihan bagi guru, pelaksanaan kelas coding interaktif selama empat minggu, serta evaluasi hasil belajar dan kepuasan siswa. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam minat belajar, pemahaman logika pemrograman, serta keaktifan siswa. Guru juga menunjukkan antusiasme dan kesiapan untuk mengembangkan kegiatan serupa secara mandiri. Kegiatan ini menjadi langkah strategis dalam mendukung transformasi digital pendidikan dasar yang menyenangkan dan inklusif.
Dari Gamer ke Guardian: Peningkatan Kesadaran Generasi Muda dalam Keamanan Dunia Siber Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov
Technologica Vol. 4 No. 2 (2025): Technologica
Publisher : Green Engineering Society

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55043/technologica.v4i2.271

Abstract

Penelitian ini mengkaji peningkatan kesadaran keamanan dunia siber pada generasi muda yang awalnya berperan sebagai gamer (pemain game) dan kemudian bertransformasi menjadi pelindung keamanan siber. Latar belakangnya adalah tingginya penggunaan teknologi digital oleh generasi muda dan meningkatnya ancaman siber yang menuntut peran aktif mereka dalam menjaga keamanan informasi. Tujuan penelitian adalah memahami faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan sikap dan perilaku serta mengidentifikasi strategi edukasi efektif untuk meningkatkan kesadaran tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan campuran, menggabungkan survei kuantitatif dan wawancara kualitatif dengan gamer aktif. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman dan kesadaran setelah intervensi edukasi yang disesuaikan dengan karakteristik komunitas gamer sebanyak 28% dalam konteks pengetahuan keamanan siber dan 37% dalam konteks penggunaan praktik keamanan. Penelitian ini juga menekankan pentingnya literasi digital dan pendekatan berbasis komunitas. Rekomendasi praktis diberikan untuk pengembangan program edukasi yang inklusif dan adaptif terhadap budaya digital generasi muda
Sinergi Antara Fenomena “Tiktok Brain” dalam Pembelajaran Matematika di Sekolah Menengah Pertama Cuhanazriansyah, Muhammad Rinov; Anggraeni, Risma Dea; Irhadtanto, Boedy
Polinomial : Jurnal Pendidikan Matematika Vol. 4 No. 3 (2025)
Publisher : Papanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jp.v4i3.2125

Abstract

This study aims to analyze the impact of the "TikTok Brain" phenomenon on enhancing mathematics learning at SMP Negeri 1 Kapas. The term "TikTok Brain" refers to students' decreasing attention spans due to frequent exposure to short-form video content on the TikTok platform. the data analysis technique employed a quantitative approach with a quasi-experimental design, specifically a one-group pretest-posttest design. A random sample of 66 seventh-grade students was selected from a population of 193. The research instruments included questionnaires, pre-tests and post-tests, as well as interviews to support qualitative insights. The results indicate that the use of educational TikTok content significantly improved students’ mathematics learning outcomes, as evidenced by the difference between pre-test and post-test scores through a paired sample t-test. Additionally, structured use of TikTok increased student motivation, engagement, and helped address challenges such as reduced attention span and the Fear of Missing Out (FOMO). This study recommends integrating social media as an innovative learning medium aligned with the characteristics of today's digital generation.