Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL MANAJEMEN

PENGARUH HARGA KAMAR DAN FASILITAS HOTEL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SHANGRILA HOTEL SURABAYA Yunni Rusmawati DJ
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 4, No 1 (2019): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v4i1.229

Abstract

Hotel merupakan salah satu alternatif penginapan yang cukup diminati oleh masyarakat pendatang, oleh karena itu harga sangat berpengaruh untuk memikat para konsumen untuk menginap. Dalam dunia pemasaran konsumen adalah faktor utama dalam keberhasilan usaha. Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah harga kamar (X1) dan fasilitas hotel (X2) berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen di Shangrila Hotel Surabaya dan variabel manakah yang paling dominan mempengaruhi kepuasan konsumen di Shangrila Hotel Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan analisis data sebagai berikut : Uji Validitas, Uji Realibilitas, Regresi Linier Berganda,  Uji t dan Uji F. Dari hasil yang diperoleh dengan uji validitas dengan rtabel sebesar 0,234 dan semua variabel dinyatakan valid karena > rtabel. Uji reliabilitas juga menyatakan reliabel karena > 0,6. Hasil regresi linier berganda Y = 2,988 + 0,541 (X1) + 0,204 (X2), menunjukkan bahwa harga kamar lebih dominan dalam mempengaruhi kepuasan konsumen. Penentuan hasil uji koefisien determinasi menunjukkan 43% kepuasan konsumen dipengaruhi oleh harga kamar dan fasilitas hotel, 57% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain (pelayanan, lokasi dan promosi). Hasil uji t menunjukkan harga kamar (5,909) dan fasilitas hotel (2,284) > ttabel (1,955) ini menunjukkan H0 ditolak dan Ha diterima. Hasil uji F menunjukkan Fhitung (27.421) > Ftabel (3,11), ini berarti H0 ditolak Ha diterima. Dari penelitian dapat disimpulkan bahwa harga kamar dan fasilitas hotel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen baik secara parsial maupun secara simultan, dan variabel yang paling dominan adalah harga kamar. Kata kunci : Harga Kamar, Fasilitas Hotel, Kepuasan Konsumen
PENGARUH FAKTOR KEBERSIHAN, PENERANGAN DAN PERALATAN PRODUKSI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA CV SINAR BADJA ELECTRIC DI SURABAYA Yunni Rusmawati DJ
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 3, No 3 (2018): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v3i3.199

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor kebersihan, penerangan dan peralatan produksi terhadap produktivitas karyawan pada CV Sinar Baja Electric. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif, yaitu kebersihan (X1), penerangan (X2) peralatan produksi (X3) dan produktivitas karyawan (Y). Dalam penelitian ini menggunakan data sebanyak 30 responden dari karyawan CV Sinar Badja Elektric di Surabaya dengan menggunakan alat analisis uji regresi berganda, uji korelasi berganda, uji t dan uji F. Hasil analisis menunjukkan uji regresi berganda diperoleh persamaan Y= 5,792 + 0,179X1 + 0,238X2 + 0,170X3 nilai paling dominan adalah penerangan (X2) sebesar 0,238, uji korelasi berganda hasilnya 0,680, uji t dengan taraf signifikan 0,000 > 0,05  dengan nilai kebersihan thitung > ttabel yaitu 2,913 > 2,055, penerangan thitung > ttabel yaitu 4,343 > 2,055, peralatan produksi thitung > ttabel yaitu 2,700 > 2,055, uji F diperoleh Fhitung > Ftabel yaitu 7,465 > 2,980.Kata Kunci : Kebersihan, Penerangan, Peralatan Produksi dan Produktivitas Karyawan