Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Peningkatan Kesiapan UMKM Menghadapi Pemeriksaan Pajak melalui Pendampingan Administrasi Pembukuan di CV. Roza Maju VI Suku Kota Solok Sumatera Barat Putri, Rita Dwi; Maison, Witra; AndrianiAndriani, Rina; Ningsih, Aprilia Sari; Ramadhanti, Rima; Maharani, Puti Chintia; Finaldri, Fina; Putra, Farhan Wilanda
JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 4 (2025): JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Agustus 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/jgen.v3i4.1172

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kesiapan pelaku usaha dalam menghadapi pemeriksaan pajak, khususnya dalam aspek administrasi pembukuan dan kepatuhan terhadap kewajiban perpajakan. Kegiatan dilaksanakan di CV. Roza Maju yang berlokasi di Kota Solok, Sumatera Barat, dengan pendekatan metode hybrid yang menggabungkan pertemuan offline dan online. Metode offline meliputi observasi, evaluasi administrasi pembukuan, wawancara terarah, dan penyusunan rekomendasi strategis. Sementara itu, kegiatan online berupa penyampaian materi, diskusi interaktif, dan simulasi pemeriksaan pajak melalui platform Zoom. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra mengalami peningkatan pemahaman mengenai dokumen perpajakan yang wajib dipersiapkan, serta langkah-langkah strategis yang perlu dilakukan dalam menghadapi proses pemeriksaan. Kegiatan ini juga menghasilkan panduan praktis berupa modul dan checklist administrasi yang dapat digunakan untuk mendukung kepatuhan perpajakan secara berkelanjutan.
STRATEGI MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK PADA UMKM KOTA SOLOK Putri, Rita Dwi; Maison, Witra; Alfiana, Yulia; Deslanisa, Muthia; Fitrian, Gita; Nurlisafani, Nurlisafani
Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE) Vol. 2 No. 4 (2025): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jmie.v2i4.2747

Abstract

Studi ini akan membahas bagaimana Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Solok berusaha membuat pelanggan kembali dengan membuat produk mereka lebih baik. Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif saat ini, khususnya bagi UMKM, menjaga loyalitas pelanggan sangat penting untuk mempertahankan bisnis. Penelitian dan pengamatan awal terhadap beberapa UMKM di Kota Solok menunjukkan bahwa kualitas produk sangat penting untuk membuat pelanggan senang dan mendapatkan kepercayaan mereka. Kualitas produk mencakup hal-hal seperti bahan baku yang digunakan, cara pembuatan produk, tampilannya, berapa lama produk tersebut bertahan, dan perbaikan baru yang dilakukan secara berkala. Pelanggan cenderung lebih loyal dan membeli lagi jika produk memenuhi atau melampaui harapan mereka. UMKM di Kota Solok yang pandai menjaga loyalitas pelanggan biasanya melakukan hal-hal seperti meningkatkan standar kualitas, melatih pekerja, memeriksa kualitas secara berkala, dan mendengarkan masukan pelanggan untuk membuat produk mereka lebih baik lagi. Studi ini juga menemukan bahwa membangun hubungan yang baik antara bisnis dan pelanggannya melalui layanan yang baik, kejujuran, dan komunikasi yang jelas juga membuat pelanggan lebih loyal. Jadi, kualitas produk bukan hanya tentang tampilan produk, tetapi juga menunjukkan nilai dan janji yang dibuat UMKM kepada pelanggannya. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa kualitas produk merupakan hal terpenting untuk membuat pelanggan loyal. UMKM di Kota Solok harus fokus pada cara meningkatkan kualitas saat merencanakan bisnisnya. Hasil penelitian ini dapat membantu pemilik UMKM dan pejabat setempat membuat program pembinaan dan pendampingan bisnis yang lebih baik yang akan membantu UMKM menjadi lebih kompetitif secara keseluruhan.