Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Adopting E-Learning Platforms in Tourism Schools in Bali: Challenges and Opportunities Luh Sri Damayanti; Wulandani, Ni Luh Kadek Laksmi; Afri, Evan
International Journal of English and Applied Linguistics (IJEAL) Vol. 4 No. 2 (2024): Inpress: Volume 4 Nomor 2 Agustus 2024
Publisher : ITScience (Information Technology and Science)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/ijeal.v4i2.4338

Abstract

This study aimed to analyze the implementation of online English learning in tourism schools in Bali, focusing on the strengths, weaknesses, opportunities, and threats associated with its execution. Employing a qualitative research approach, the study involved four English lecturers from four different tourism schools in Bali. Data were collected through observations, interviews, and literature reviews. The analysis revealed that online English learning was conducted using the English for Specific Purposes (ESP) framework, tailored to the tourism and hospitality sectors. The implementation involved various platforms, including Zoom Meeting, WhatsApp, and other digital tools. Strengths identified included the flexibility of time and space, allowing both lecturers and students to access learning materials from any location at any time. The availability of diverse online platforms provided lecturers with the ability to customize their teaching methods effectively. However, weaknesses covered technical issues, including inadequate devices and unstable internet connections, posed significant challenges. The study also highlighted the opportunities presented by the increasing digital literacy of students and the proliferation of online learning platforms, which facilitated a more interactive and engaging learning experience. Nonetheless, threats included low public awareness, particularly among parents, and varying levels of digital proficiency among lecturers, which impacted the overall effectiveness of online instruction. The findings underscore the need for enhanced support structures and training to optimize online English learning in tourism education.
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Restoran Mie Kober Jimbaran Mulia Kusuma Putra, I Made Rony; Wulandani, Ni Luh Kadek Laksmi
Journey : Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Event Management Vol 5 No 1 (2022): Journey : Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Ev
Publisher : Politeknik Internasional Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46837/journey.v5i1.99

Abstract

Gaya hidup masyarakat Bali pada zaman modernisasi ini telah banyak berubah, makanan yang menjadi­­ kebutuhan pokok untuk menyambung hidup akan tetapi sekarang makanan sudah menjadi gaya baru untuk masyarakat. Makan di luar juga dapat di jadikan sarana refresing setelah seharian bekerja, dengan berbagai alasan seperti mengadakan pertemuan dengan rekan kerja, acara keluarga, hanya sekedar meluangkan waktu bersama pasangan maupun merayakan hari special orang terdekat. Oleh karena itu mengakibatkan banyak tempat makan baru dari kecil hingga besar di Bali dengan menggunakan konsep unik yang di tawarkan kepada konsumen, salah satunya Restoran Mie Kober Jimbaran. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kepuasan­­ konsumen terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Mie Kober. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa pelayanan maupun menu makanan yang disajikan tidak sesuai dengan yang dijanjikan dan pelayan restoran dinilai masih belum tanggap dalam menangani kebutuhan pelanggan sehingga pihak Restoran perlu memberikan penanganan lebih lanjut dan memastikan apa yang dijanjikan kepada konsumen sesuai dengan kenyataan yang di dapatkan agar pelanggan merasa puas dan tidak ragu untuk berkunjung kembali ke Restoran Mie Kober Jimbaran.
Pengaruh Media Sosial Instagram dalam Membentuk Brand Image Bvlgari Resort Bali Wulandani, Ni Luh Kadek Laksmi; Ni Komang Ayu Darma Putri; Luh Sri Damayanti; Rimalinda Lukitasari
INSPIRE : Journal of Culinary, Hospitality, Digital & Creative Arts and Event Vol. 1 No. 1 (2023): INSPIRE : Journal of Culinary, Hospitality, Digital & Creative Arts and Event
Publisher : Politeknik Internasional Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bvlgari dikenal sebagai merek mewah yang memiliki target pasar internasional. Namun, seiring dengan perkembangan zaman dan pergeseran dari pasar luar negeri ke pasar lokal akibat pandemi covid-19, Bvlgari Resort Bali akhirnya memilih untuk menggunakan Instagram sebagai media untuk mempromosikan citra mereknya, guna menjaga daya saing komersial yang semakin meningkat di era digital ini. Bvlgari Resort Bali telah memilih untuk menggunakan Instagram sebagai salah satu teknik pemasaran, atau yang dapat disebut pemasaran media sosial, untuk mengikuti perkembangan daya saing komersial di era globalisasi ini. Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang dilakukan dengan menguji regresi linear sederhana untuk mengetahui pengaruh antara media sosial dan citra merek. Survei dilakukan pada 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh media sosial sebesar 54,1% terhadap citra merek, sementara 45,9% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Selain itu, penelitian ini juga mencari indikator dari masing-masing variabel yang paling dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada variabel media sosial, konteks memiliki rata-rata tertinggi. Sedangkan untuk variabel citra merek, loyalitas memiliki rata-rata tertinggi.
Efektivitas Program Pelatihan dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di The Westin Resort Nusa Dua Bali Marsel Anthonius Wijaya, Marsel Anthonius Wijaya; A. A. Nyoman Sri Wahyuni; Wulandani, Ni Luh Kadek Laksmi
INSPIRE : Journal of Culinary, Hospitality, Digital & Creative Arts and Event Vol. 1 No. 1 (2023): INSPIRE : Journal of Culinary, Hospitality, Digital & Creative Arts and Event
Publisher : Politeknik Internasional Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Westin Resort Nusa Dua Bali melaksanakan program pelatihan rutin di setiap departemen untuk meningkatkan kinerja karyawan. Pada tahun 2021, jumlah jam pelatihan tidak mencapai standar minimum yang ditetapkan yaitu kurang dari 50 jam/tahun. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis implementasi dan efektivitas program pelatihan dalam meningkatkan kinerja karyawan menggunakan teori kinerja dan teori efektivitas, serta metode-metode campuran. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, survei, studi literatur, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelatihan terbagi menjadi dua, yaitu pelatihan umum dan pelatihan departemen. Implementasi kegiatan pelatihan memperhatikan 1) Materi pelatihan, 2) Metode pelatihan, 3) Pelatih yang sesuai dengan pelatihan di setiap departemen. Efektivitas program pelatihan dilihat dari uji statistik deskriptif terhadap materi pelatihan, metode pelatihan, dan pelatih telah menunjukkan skor 4 pada setiap indikator dari 205 responden, yang berarti bahwa program pelatihan tersebut sesuai dan efektif. Penelitian ini menemukan bahwa jumlah jam pelatihan yang tidak mencapai standar minimum dapat mencapai efektivitas jika 1) Materi pelatihan, 2) Metode pelatihan, dan 3) Pelatih sesuai dengan pelatihan di setiap departemen.
The Effect of Self-Congruity on The Loyalty of Young Domestic Tourists in Bali Through Destination Personality Dewi, Ni Gusti Ayu Susrami; Wulandani, Ni Luh Kadek Laksmi
Jurnal Internasional Riset Bisnis Pariwisata Vol 4 No 2 (2025): International Journal of Tourism Business Research (INTOUR)
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/intour.v4i2.2660

Abstract

This study focuses on the loyalty of young domestic tourists to Bali as a tourist destination. The loyalty of this segment is important to examine because young domestic tourists represent both a potential and actual market for Bali. Strong loyalty among young tourists can generate various positive impacts, including reduced promotional costs, sustained profitability, and an enhanced positive image of Bali as a destination. Considering the unique characteristics of young tourists—who tend to seek novel and authentic experiences—this study identifies key determinants such as self-congruity, destination personality, and tourist loyalty. Employing an explanatory research design with a mixed-method approach integrating quantitative and qualitative components, and using Multiple Linear Regression for the quantitative analysis, the study offers in-depth insights into how self-congruity and destination personality influence loyalty. Tourist loyalty in this research is measured through revisit intention and recommendation intention. This study is particularly relevant due to the limited existing research on the loyalty of young domestic tourists toward Bali. The results of the Multiple Linear Regression (mediation) analysis show that self-congruity has a significant positive effect on destination loyalty and tourist loyalty. Destination personality also has a significant positive effect on loyalty. Furthermore, the analysis reveals that Destination Personality partially mediates the relationship between Self-Congruity and Tourist Loyalty significantly.