Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Academy of Education Journal Equals : Jurnal Ilmiah Pendidikan Matematika Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi (FIPA) Jurnal Keperawatan Mandira Cendikia (JKMC) GENIUS: Jurnal Inovasi Pendidikan dan Pembelajaran
Dedy Setyawan
Unknown Affiliation
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Education Health Professions Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi (FIPA)

 1 
PENGARUH HARGA, PROMOSI, KUALITAS PRODUK, DAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN ISTANA MEUBEL MADIUN Dedy Setyawan
FIPA : Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi Vol 4, No 1 (2016): FIPA 7
Publisher : FIPA : Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (260.517 KB)

Abstract

Perusahaan Istana Meubel Madiun merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan penjualan barang meubel. Perusahaan ini dikenal sebagai perusahaan yang memiliki jaringan distribusi yang cukup baik dan teroganisir di wilayah madiun. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, kualitas dan layanan terhadap kepuasan konsumen pada perusahaan Istana Meubel Madiun. Lokasi penelitian adalah Perusahaan Istana Meubel Madiun yang beralamatkan di Jalan Sulawesi No 13 Madiun. Waktu penelitian bulan Oktober 2015 - Februari 2016. Populasi konsumen yang membeli meubel satu tahun rata – rata 200 pengunjung.. Jadi sampel yang akan digunakan adalah sebanyak 100 orang konsumen produk di perusahaan Istana Meubel Madiun. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampling menggunakan teknik sample random atau sampel acak. Teknik analisis yang digunakan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Istana Meubel Madiun. Promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Istana Meubel Madiun. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Istana Meubel Madiun. Harga, promosi, kualitas dan layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Istana Meubel Madiun.
Co-Authors Ernawati Muhammad Akbar M. Muhammad Zuhaery Nirfayanti Nur Aisyah Revilia Kania Larasati Tri Susilowati