Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Agribisnis Economic Journal of Emerging Markets CIVED (Journal of Civil Engineering and Vocational Education) Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi JITTER (Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan) Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME) JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Cyber Security dan Forensik Digital (CSFD) Jurnal Pendidikan Vokasi Otomotif Juminten : Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Jurnal Pengabdian
Andi Irawan
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Analisis Model Hubungan Kepuasan, Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan Provider Telkomsel di Kota Surabaya Menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) Andi Irawan; Minto Waluyo
JUMINTEN Vol. 1 No. 6 (2020): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v1i6.208

Abstract

Provider Telkomsel merupakan penyedia layanan Internet Service Provider (ISP) yang terlaris untuk saat ini. meskipun Telkomsel salah satu dari provider terlaris di Indonesia tetap harus mengalami persaingan yang sangat ketat. Dalam berbisnis secara umun tujuan seluruh usaha pemasaran adalah meningkatkan penjualan yang dapat menghasilkan laba dengan menawarkan kebutuhan yang memuaskan kepada pasar dalam jangka Panjang, karena kepuasan, kepercayaan dan loyalitas pelanggan merupakan tolak ukur bagi perusahaan. Tetapi masih ada keluhan konsumen terhadap provider Telkomsel yaitu salah satunya adalah harganya mahal, internet mulai melambat. Maka dari itu Provider telkomsel harus memberikan pelayanan terbaik mereka dengan cara memperhatikan kualitas pelayanan untuk memberi kepuasan terhadap pelanggan dan mendapatkan kepercayaan, selanjutnya akan mengakibatkan loyalitas pelanggan terhadap provider Telkomsel. Pada penelitian ini mencoba untuk membuat model pengukuran tingkat Kepuasan, Kepercayaan dan Loyalitas pelanggan sebagai acuan pihak manajemen dan penelitian untuk pengukuran tahun-tahun berikutnya. Penelitian ini menggukan 6 variabel yang terdiri dari 16 indikator yang tersusun dalam kuesioner dan dibagi kepada 180 responden.Dengan menggunakan metode Structural Equation modelling (SEM) penelitian tentang Analisis Model Kepuasan, Kepercayaan, dan Loyalitas Pelanggan provider Telkomsel memberikan hasil signifikan terhadap kepuasan pelanggan provider Telkomsel sebesar 0,369 atau 36,9%, Kepercayaan pelanggan memiliki pengaruh hubungan terhadap loyalitas pelanggan sebesar -0,299, atau -29,9% disini pelanggan kurang memiliki kepercayaan terhadap provider telkomsel yang akan mempengaruhi kurang loyalnya pelangan terhadap provider telkomsel.
THE IMPACT OF SOCIAL MEDIA ON THE WAY TEENS SOCIALIZE IN THE GLOBAL ERA Aisyah Kurnia Putri; Ainaa Farah Sulaiman; Adibah Safira; Alghaisya Naurah Hardin; Abdur Rasyid Humaidi; Andi Irawan
International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Vol. 5 No. 5 (2025): October
Publisher : CV. Radja Publika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/ijebas.v5i5.4405

Abstract

The rapid development of information technology has brought changes in the culture of Indonesian society.. It cannot be denied that the impact of the Industrial Revolution 4.0 cannot be avoided with the presence of the internet.. Social mediaSocial media provides individuals with the tools they need to build online identities, interact with others, and build social networks. This study aims to discuss the impact of social media on how teenagers socialize in the global era.This research uses qualitative methods through literature review and in-depth interviews. The literature review includes scientific articles, reports, and previous research findings. This research indicates that social media hasimpactsignificantly impacts adolescents' lifestyles and social interactions. Social media introduces global trends, shapes self-identity, and creates new social patterns that expand opportunities for friendship but also pose challenges in the context of mental health and social anxiety.
Co-Authors Abdur Rasyid Humaidi Adibah Safira Ainaa Farah Sulaiman Aisyah Kurnia Putri Alghaisya Naurah Hardin Dwi Widjanarko Erwin Hermawan Fitria Asli Freza Riana Minto Waluyo Nyayu Neti Arianti, Nyayu Neti Perry Warjiyo Rahmi Yuristia Ridwan Ridwan