Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Media Sosial Sebagai Solusi Pemasaran Umkm Yang Adaptif Di Masa Pandemi Covid-19 Arief Wibowo; Widi Wahyudi; Dyah Retno Utari
Jurnal PkM Pengabdian kepada Masyarakat Vol 4, No 6 (2021): Jurnal PkM : Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jurnalpkm.v4i6.8148

Abstract

Pandemi COVID-19 yang terjadi di Indonesia telah membuat perlambatan ekonomi di berbagai sektor, mulai dari pengusaha hingga masyarakat. Berbagai elemen masyarakat mengalami dampak psikis, sosial dan ekonomi yang berimbas satu sama lainnya. Dalam masa pandemi yang disertai dengan kebijakan pembatasan sosial berskala besar, telah menimbulkan kesulitan tersendiri di masyarakat, terutama praktisi usaha kecil dan menengah. Di tengah daya beli yang menurun, strategi melakukan bisnis pun mengalami perubahan,  sehingga diperlukan strategi pemasaran yang adaptif di masa pendemi Covid-19. Suku Dinas Pemberdayaan, Perlindungan Anak dan Pengendalian Penduduk (Sudin PPAPP) Kota Administrasi Jakarta Barat Provinsi DKI Jakarta bekerja dengan sivitas akademika telah mengadakan pelatihan kolaborasi untuk merespon dan memberi solusi atas permasalahan yang dirasakan pelaku UMKM. Kegiatan pengabdian masyarakat yang telah dilakukan, berupa seminar daring disertai workshop singkat tentang media sosial sebagai solusi pemasaran yang adaptif di masa pandemi Covid-19. Sasaran dari kegiatan ini adalah dipahaminya pengetahuan tentang media sosial yang dapat menjadi solusi pemasaran yang bisa dipraktikkan menjelang masa kebiasaan baru. Kegiatan abdimas ini telah diterima dengan baik oleh masyarakat sasaran, terlihat dari indikator bahwa mayoritas peserta sebanyak 95,1% telah memberikan rasa setuju akan manfaat kegiatan ini serta motivasi yang tinggi dan persepsi pemahaman yang sangat baik terhadap materi yang diberikan
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, Perceived Value dan Kepuasan Mahasiswa terhadap Loyalitas Mahasiswa Dewi Murtiningsih; Widi Wahyudi
JUDICIOUS Vol 2 No 2 (2021): Judicious
Publisher : Neolectura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37010/jdc.v2i2.462

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality on student loyalty; To determine the effect of trust on student loyalty; To determine the perceived value of student loyalty; To determine the effect of student satisfaction on student loyalty; To determine the effect of service quality, trust, perceived value of student satisfaction on student loyalty. This research is included in the type of explanatory research. The sample in this study amounted to 100 students. Questionnaires were used as a tool to collect respondent data, which were then tested using validity and reliability tests. The analytical tool used is linear regression analysis with SPSS Version 21 software. The results show that service quality has no effect on student loyalty, trust has no effect on student loyalty, perceived value has no effect. on student loyalty, student satisfaction affects student loyalty, and to know simultaneously service quality, trust, perceived value and student satisfaction affect student loyalty.
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan SMA Budi Luhur (Studi Kasus Tahun 2007) Widi Wahyudi
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 1, No 1 (2012)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (208.981 KB) | DOI: 10.36080/jem.v1i1.279

Abstract

Pengembangan sumber daya manusia merupakan persoalan kompleks, dimana pihak manajemen selalu dituntut untuk  membuat suatu pola penyusunan konsep perihal pengembangan  sumber daya manusia mempunyai kedudukan yang vital, dinamis dan sekaligus memberikan warna tersendiri kepada organisasi yang bersangkutan. Disadari bahwa sumber daya manusia sebagai penggerak, sumber inspirasi bagi setiap  organisasi yang sanggup menentukan keberhasilan arah tujuan atau misi organisasi. Dalam kompetisi untuk tenaga kerja, banyak organisasi yang menawarkan kepada pegawainya sejumlah tunjangan di atas standar.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bengkel Hasimah Motor Graha Raya Bintaro No.51 Pondok Kacang Barat, Pondok Aren Tangerang Selatan Widi Wahyudi; Pambuko Naryoto
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 2, No 2 (2013)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (521.47 KB) | DOI: 10.36080/jem.v2i2.299

Abstract

Dengan adanya perkembangan teknologi yang semakin maju, khususnya di bidang otomotif sehingga banyak seseorang tertarik menjalankan usaha dibidang jasa pelayanan yaitu usaha di bidang bengkel  motor. Dengan semakin banyaknya perkembangan bengkel motor yang semakin pesat, hampir semua bengkel motor menawarkan kualitas layanan yang baik agar dapat mempertahankan pelanggannya. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh  kualitas Produk (X1) dan kualitas Layanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan  (Y)  dampaknya  terhadap  Loyalitas  Pelanggan  (Z) pada Bengkel Hasimah Motor.   Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel berupa teknik random sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 96 orang pelanggan. Instrumen penelitian yang digunakan sebagai alat ukur dalam penelitian ini berbentuk kuesioner.  Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Metode tersebut digunakan untuk menganalisis hasil jawaban responden atas kuesioner yang diberikan. Kemudian data tersebut diolah dengan menggunakan software SPPS 17. Hasil dari penelitian pada bengkel hasimah motor menunjukan terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial dan simultan dari kualitas produk dan kualitas  layanan terhadap kepuasan pelanggan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada bengkel hasimah motor lebih meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan karena memberikan dampak positif terhadap loyalitas pelanggan.
Influence Service Quality and Tuition Fee on Student Satisfaction During The Handling of Covid-19 Outbreak Dewi Murtiningsih; Widi Wahyudi
International Journal of Entrepreneurship, Business and Creative Economy Vol. 1 No. 2 (2021): July
Publisher : Research Synergy Foundation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (313.471 KB) | DOI: 10.31098/ijebce.v1i2.568

Abstract

 The purpose of the research is to find out service quality and tuition fees on student satisfaction (partially or simultaneously). The type of this research is explanatory research. The population used in research is all 5,594 students of Budi Luhur University. The sampling technique used is proportional sampling. The number of samples used in this research is 110. SPSS is used as an analysis tool. The result of this research shows that service quality influences student satisfaction, tuition fee influences student satisfaction, and service quality and tuition fee simultaneously influence student satisfaction.