Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan Terhadap Niat Berwirausaha Mahasiswa Yasin, Nurfatwa Andriani; Ahmad, Tri Sulkarnain
Movere Journal Vol. 4 No. 1 (2022)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Tri Dharma Nusantara Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53654/mv.v4i1.234

Abstract

This study aims to determine the effect of entrepreneurship education on students of the Faculty of Economics, Pejuang University of the Republic of Indonesia. This study found that there was a positive and significant effect between entrepreneurship education on entrepreneurial intentions in students. With the formulation of the linear equation Y = 2.272 + 0.483 X1.R square is 0.197 which means that the students' intention to become entrepreneurs is influenced by entrepreneurship education by 19.7%. This study concludes that entrepreneurship education is able to convey the required knowledge and provide skills that are able to change students' intentions to become entrepreneurs into entrepreneurial activities. Although entrepreneurship education is not an absolute thing that leads to entrepreneurial intentions, this entrepreneurship education has its own way of motivating students to start entrepreneurial businesses.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PERUM PEGADAIAN Ahmad, Tri Sulkarnain; Ahmad, Sri Fatmawati; Basalamah, Abdurahman
JURNAL MANAJEMEN & ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 4 No. 1 (2022): MANOR: JURNAL Manajemen dan Organisasi Review
Publisher : Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/mjo.v4i1.370

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bukti fisik terhadap kualitas pelayanan, kepedulian, responsif, terpercaya, jaminan kepuasan pelanggan pada Pegadaian cabang Watansoppeng. Penelitian yang dilakukan adalah explanatory research dan metode survey. Populasi penelitian adalah klien baru yang dilayani Kantor Perum Pegadaian. Watansoppeng selama bulan Juli sampai September tahun 2011. Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan diperoleh 100 sampel. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan Regresi Linier Berganda, dimana variabel bebas terdiri dari bukti fisik (X1), perhatian (X2), tanggung jawab (X3), keandalan (X4), jaminan (X5); variabel terikat kepuasan pelanggan (Y). Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa secara bersama-sama dimensi kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan untuk uji t diketahui tingkat signifikan untuk masing-masing variabel yaitu bukti fisik (X1 = 0,658), perhatian (X2 = 0,002), daya tanggap (X3 = 0,338), reliabilitas (X4 = 0,000), dan jaminan (X5 = 1.239 ). Dari hasil tersebut terdapat 2 (dua) variabel yang dapat membuktikan hipotesis kedua yang menunjukkan bahwa bukti fisik dimensi kualitas pelayanan, kepedulian, daya tanggap, keandalan, dan jaminan berpengaruh dominan terhadap kepuasan pelanggan pada Pegadaian cabang Watansoppeng terhadap variabel kepedulian (X2) dan variabel reliabilitas (X4) serta tiga (3) variabel lainnya yaitu bukti fisik (X1), daya tanggap (X3) dan jaminan (X5) tidak dapat diterima atau tidak benar. Kata Kunci : Nyata, Empati, Responsif, Keandalan, Jaminan, Kepuasan Pelanggan