Garuda - Garba Rujukan Digital

The Effect of Service Quality on Student Satisfaction at Aisyah University of Pringsewu Nurzanah, Eka; Marthalena, Yenny; Nugroho, Tri Adi; Wahyudi, Dian Arif; Lestari, Sastri Ayu; Soleha, Uswatun Maratu; Imelda, Vivi
Nusantara Journal of Behavioral and Social Science Vol 1, No 1: 2022
Publisher : UK Institute

This objective of the study was to determine the effect of the quality of academic services owned by Aisyah University of Pringsewu on student satisfaction. The method used in this research is descriptive quantitative method. The types of data needed for research are primary data and secondary data. Sampling was carried out using a probability sampling method of simple random sampling, with a total of 198 respondents. The data analysis technique uses descriptive analysis and multiple regression analysis. Based on the results of the T-test there are 2 variables that have an effect, namely the Responsivenss variable (responsiveness) and Tangible variable (physical evidence), while the Reliability (reliability), Assurance (Assurance) and Emphaty (empathy) has no effect on student satisfaction. The results of this study based on the F test is the Quality of Service which consists of Reliability (reliability), Responsivenss (responsiveness), Assurane (Guarantee), Empathy (empathy) and Tangible (physical evidence) have a simultaneous and significant effect on student satisfaction.Â Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan akademik yang dimiliki oleh Universitas Aisyah Pringsewu terhadap kepuasan mahasisiswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Jenis data yang dibutuhkan untuk penelitian adalah data primer dan data sekunder. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode probability sampling jenis simple random sampling, dengan jumlah responden sebanyak 198 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda.Berdasarkan hasil uji T terdapat 2 variabel yang berpegaruh yakni variabel Responsivenss (daya tanggap) dan variabel Tangible (bukti fisik), sedangkan variabel Reliability (kehandalan), Assurane (Jaminan) dan Emphaty (empati) tidak berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Hasil dari penelitian ini berdasarkan uji F adalah Kualitas Pelayanan yang terdiri dari Reliability (kehandalan), Responsivenss (daya tanggap), Assurane (Jaminan) , Emphaty (empati) dan Tangible (bukti fisik) berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa

Pelatihan Pembukuan dan Pencatatan Keuangan Sederhana Menuju Enterpreneur Muda yang Kreatif dan Inovatif kepada Siswa SMK KH Gholib Pringsewu Kecamatan Pringsewu, Kabupaten Pringsewu, Provinsi Lampung Sawitri, Riska Agi; Harlianty, Rully Afrita; Dahrul, Annida; Nurzanah, Eka; Marthalena, Yenny; Sunarmi, Sunarmi; Widita, Cintya Sukma; Mukhlis, Hamid; Lestari, Sastri Ayu; Nuriyanti, Okta
Indonesia Berdaya Vol 3, No 3: May-July 2022
Publisher : UKInstitute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47679/ib.2022262

Tujuan kegiatan pelatihan ini adalah untuk memberikan pemahaman atas sistem pencatatan keuangan dan pembukuan sederhana kepada siswa dan siswi SMK KH GHALIB, sehingga setelah mengikuti kegiatan pelatihan siswa dan siswi akan memiliki kemampuan pencatatan dan pembukuan sederhana untuk usaha UMKM yang akan mereka lakukan. Kegiatan pengabdiankepada masyarakat ini memberikan hasil yang sangat positif yaitu memberikan bekal pengembangan diri khususnya dalam hal kemampuan pembukuan dan pencatatan keuangan sederhana sertapeningkatan semangat untuk menuju enterpreneur muda yang kreatif dan inovatif. Hasil dari kegiatan ini dapat diuraikan dalamindikatorsebagai berikut: (1) Peserta dapat mengikuti dengan kondusif dari awal acarahinggaakhir. (2) Pesertasiswa memiliki kemampuan pembukuan dan pencatatan keuangan sederhana. (3) Peserta terdorong menuju enterpreneur muda yang kreatif dan inovatif.Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah untuk mempersiapkan para siswa dalam menentukan karir ketika mereka memilih untuk melanjutkan studi ke perguruan tinggi setelah lulus sekolah. Persiapan karir khususnya dalam pengenalan minat, pengenalan karir dan perencanaan serta penentuan karir para siswa/i kelas XII SMK Gholib. Sasaran Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah siswa kelas XII SMK Gholib dengan jumlah peserta sebanyak 120 orang. Pengenalan karir dirasa perlu untuk prsiapan karir ketika memasuki perguruan tinggi. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat diberikan dengan metode klasikan, yaitu disampaikan dalam bentuk paparan klasikal dan selanjutnya dilanjutkan dengan tanya jawab. Hasil dari pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat dapat diuraikan dalam indikator sebagai berikut: (1) Peserta dapat mengikuti dengan kondusif dari awal acara hingga akhir, (2) Peserta siswa memiliki gambaran karir yang mereka pilih, (3) Peserta terdorong untuk mempersiapkan karir ketika melanjutkan ke perguruan tinggi.

Penyuluhan Pengelolaan Keuangan Sederhana Siswa SMK KH GHALIB Pringsewu, Lampung Sawitri, Riska Agi; Fuadi, Fauzan; Agustina, Fitria Fertha; Hanifah, Raidah; Ariyanti, Okta Nuria; Lestari, Sastri Ayu
Sricommerce: Journal of Sriwijaya Community Services Vol. 4 No. 2 (2023): Sricommerce: Journal of Sriwijaya Community Services
Publisher : Faculty of Economics, Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29259/jscs.v4i2.132

SMK KH GHALIB Pringsewu adalah salah satu Sekolah Menengah Kejuruan Swasta yang letaknya berada di Pringsewu Barat, Kecamatan Pringsewu, Kabupaten Pringsewu. Di SMK KH GHALIB memiliki jurusan seperti : teknik kendaraa ringan, teknik komputer, dan jaringan. Siswa SMK diharapkan untuk dapat masuk ke dalam dunia industri dan dunia wirausaha. Beberapa siswa SMK KH GHALIB memiliki minat berwirausaha yang tinggi. Hal ini ditunjukkan dengan kegiatan wirausaha yang dilakukan di lingkungan sekolah yaitu dengan membuka bengkel. Fenomena tersebut menimbulkan budaya berwirausaha di lingkungan sekolah. Mayoritas siswa berwirausaha dengan kemampuan skill yang terbatas, sehingga pengalaman dan keuntungan yang didapatkan belum maksimal. Siswa yang memiliki kegiatan usaha dalam hal mengatur kegiatan usaha dan membuat perencanaan keuangan belum berjalan dengan baik. Beberapa diantaranya masih kurangnya pemahaman dan pengetahuan sikap dalam mengelola keuangan yang baik. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah membantu siswa dalam memahami pengelolaan keuangan sederhana, serta memotivasi siswa – siswi menuju enterpreneur muda yang kreatif dan inovatif. Peserta akan diajarkan bagaimana menyusun perencanaan keuangan, serta bagaimana memotivasi menjadi enterpreneur muda yang kreatif dan inovatif. Sasaran pengabdian kepada masyarakat ini adalah seluruh siswa kelas XII SMK KH GHALIB PRINGSEWU. Dalam kegiatan ini terdapat penyampaian materi dan diskusi antara pemateri dan peserta. Peserta dapat mengikuti kegiatan secara kondusif dari awal hingga akhir. Beberapa hasil kegiatan pengabdian masyarakat antara lain: 1) membantu menyusun perencanaan keuangan, 2) memotivasi siswa - siswi menuju enterpreneur muda yang kreatif dan inovatif, 3) menyusun daftar kebutuhan dan mereka diperbolehkan memberikan penambahan daftar keinginan yang ingin mereka capai beserta strategi untuk mencapainya.Kata kunci : pengelolaan keuangan, siswa, SMK

The Effect of Service Quality on Student Satisfaction at Aisyah University of Pringsewu Nurzanah, Eka; Marthalena, Yenny; Nugroho, Tri Adi; Wahyudi, Dian Arif; Lestari, Sastri Ayu; Soleha, Uswatun Maratu; Imelda, Vivi
Nusantara Journal of Behavioral and Social Science Vol. 1 No. 1 (2022)
Publisher : Utan Kayu Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47679/20223

This objective of the study was to determine the effect of the quality of academic services owned by Aisyah University of Pringsewu on student satisfaction. The method used in this research is descriptive quantitative method. The types of data needed for research are primary data and secondary data. Sampling was carried out using a probability sampling method of simple random sampling, with a total of 198 respondents. The data analysis technique uses descriptive analysis and multiple regression analysis. Based on the results of the T-test there are 2 variables that have an effect, namely the Responsivenss variable (responsiveness) and Tangible variable (physical evidence), while the Reliability (reliability), Assurance (Assurance) and Emphaty (empathy) has no effect on student satisfaction. The results of this study based on the F test is the Quality of Service which consists of Reliability (reliability), Responsivenss (responsiveness), Assurane (Guarantee), Empathy (empathy) and Tangible (physical evidence) have a simultaneous and significant effect on student satisfaction. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan akademik yang dimiliki oleh Universitas Aisyah Pringsewu terhadap kepuasan mahasisiswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Jenis data yang dibutuhkan untuk penelitian adalah data primer dan data sekunder. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode probability sampling jenis simple random sampling, dengan jumlah responden sebanyak 198 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda.Berdasarkan hasil uji T terdapat 2 variabel yang berpegaruh yakni variabel Responsivenss (daya tanggap) dan variabel Tangible (bukti fisik), sedangkan variabel Reliability (kehandalan), Assurane (Jaminan) dan Emphaty (empati) tidak berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Hasil dari penelitian ini berdasarkan uji F adalah Kualitas Pelayanan yang terdiri dari Reliability (kehandalan), Responsivenss (daya tanggap), Assurane (Jaminan) , Emphaty (empati) dan Tangible (bukti fisik) berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa

Title

Found 4 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 4 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 4 Documents
Search