Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDA ACEH Dedi Sufriadi
EKOMBIS: JURNAL FAKULTAS EKONOMI Vol 4, No 2 (2018) November
Publisher : Universitas Teuku Umar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1124.795 KB) | DOI: 10.35308/ekombis.v4i2.1344

Abstract

Facing future shipping competition, the quality of service to customers is an unavoidable demand. The purpose of the author is to find out about the quality of service to customers at PT. Pos Indonesia (Persero) Banda Aceh. In collecting the data needed, the writer uses two ways, namely library study, and field study by conducting direct interviews with the competent parties in charge of service at PT. Pos Indonesia (Persero) Banda Aceh, as well as observations. The results of the study found that service quality standards for customers at PT. Pos Indonesia (Persero) Banda Aceh is speed, ease and comfort. The role of providing high quality services to customers, to cause decisions from customers to immediately provide goods / services offered at that time, to foster customer trust in the goods / services offered, to create customer trust and satisfaction. The service function is to serve customers with a friendly, precise, and fast, and satisfy customers to want to do business again with the company. Types of services at PT. Pos Indonesia (Persero) Banda Aceh is a regular postal letter and express mail, postal money order, postal parcel, checking and postal check service, additional services, special services, agency services. In providing services to the community of PT. Pos Indonesia (Persero) Banda Aceh has a service facility in the form of form, waiting room, table, pens, stamps, envelopes, boxes, tromolpos, postal buses and equipment to wrap packages. The items that are forbidden to be sent using the services of PT. Pos Indonesia (Persero) Banda Aceh is goods that are quickly damaged, explosive items, live animals, plants, drugs, liquid goods, and sharp items. Keywords: quality of service to customers
Persepsi Nasabah Terhadap Praktik Produk Pembiayaan Murabahah BNI Syariah Cabang Banda Aceh Rachmatina Rachmatina; Dedi Sufriadi
Jurnal Pamator : Jurnal Ilmiah Universitas Trunojoyo Vol 13, No 1: April 2020
Publisher : LPPM Universitas Trunojoyo Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21107/pamator.v13i1.6983

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi nasabah terhadap praktik produk pembiayaan murabahah di bank BNI Syariah Cabang Banda Aceh. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 40 nasabah pembiayaan murabahah BNI Syariah Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan alat analisis data regresi linear sederhana dengan bantuan software SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi nasabah berpengaruh terhadap praktik produk pembiayaan murabahah sebesar 19,7% sedangkan 80,3% yang dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Oleh karena itu, bank diharapkan dapat meningkatkan penerapan praktik produk pembiayaan murabahah untuk meningkatkan persepsi nasabah yang baik terhadap produk pembiayaan murabahah.
KESIAPAN MAHASISWA MENGAPLIKASIKAN PEMBELAJARAN BERBASIS DARING Dedi Sufriadi; Yenni Agustina; Zakaria Zakaria; A Hamid
Prosiding Seminar Nasional USM Vol 3, No 1 (2022): SEMNAS MULTIDISIPLIN ILMU
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat serta dipengaruhi oleh kondisi paska pandemi COVID-19 berdampak pada pemanfaatan teknologi dalam pembelajaran khususnya pemanfaatan internet dalam mendukung keberhasilan pembelajaran. Keberadaan teknologi tersebut membuat kegiatan pembelajaran dapat dilakukan oleh semua orang, di mana dan kapan saja, pendekatan tersebut akan menciptakan pembelajaran yang lebih komunikatif dan bermakna bagi anak didik. Hal ini menjadi latar belakang diselenggarakannya survey dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan mengajukan pertanyaan dalam bentuk kuesioner/metode survey menggunakan aplikasi Google Form yang ditujukan kepada seluruh mahasiswa baru aktif Pendidikan Ekonomi Universitas Serambi Mekkah Banda Aceh angkatan 2022. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi sejauh mana kesiapan mahasiswa dalam memanfaatkan fasilitas internet untuk pembelajaran dilihat dari aspek kesiapan mahasiswa dalam ketersediaan fasilitas yang dimiliki, ICT literacy (pemahaman pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi), aktivitas yang dilakukan secara daring dan respon lainnya yang berkaitan dengan kesiapan mahasiswa menghadapi pembelajaran berbasis daring dengan memanfaatkan fasilitas internet yang terintegrasi dengan SPADA. Hasil Survei menunjukan bahwa mahasiswa baru Pendidikan Ekonomi USM Banda Aceh memberikan respon positif dalam menghadapi pembelajaran yang terintegrasi dengan daring, ini didukung dengan pemahaman keterampilan dasar yang dimiliki mahasiswa dalam menggunakan perangkat daring dan juga terbiasa dalam mengakses internet secara mobile walapun selama ini keperluan masih didominasi untuk hiburan dan social media belum optimal dimanfaatkan untuk pembelajaran. Namun dari segi ketersediaan fasilitas yang dimilikinya masih kurang sehingga diperlukan peranan dari Institusi Pendidik menfasilitasi dan menyediakan fasilitas yang dapat menunjang pembelajaran daring bila diterapkan di kampus USM Banda Aceh.   Kata Kunci: Daring; E-Learning; Mobile Learning; ICT Literacy; Kesiapan
WORKSHOP MANAJEMEN USAHA BUMG BERBASIS TEKNOLOGI DIGITAL Dl GAMPONG UJONG BAROH KECAMATAN JOHAN PAHLAWAN KABUPATEN ACEH BARAT Alisman; Zainal Putra; Murhaban; Hartini; Mawardi; Dedi Sufriadi
Jurnal Akselerasi Merdeka Belajar dalam Pengabdian Orientasi Masyarakat (AMPOEN): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 1 No 3 (2024): DESEMBER 2023 - MARET 2024
Publisher : UNIVERSITAS SERAMBI MEKKAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/ampoen.v1i3.1191

Abstract

Workshop Manajemen Usaha BUMG Berbasis Teknologi Digital dllaksanakan di Gampong Ujong Baroh Kecamatan Johan Pahlawan Kabupaten Aceh Barat pada tanggal 31 oktober 2023. Peserta yang mengiküti kegiatan sosilisasi/workshop adalah para kepala desa, pihak pendamping kecamatan dan pengurus BUMDes, Jumlah peserta yang mengikuti kegiatan ini adalah 20 orang. Kegiatan dilakukan untuk membantu menyelesaikan permasalahan perangkat, pengurus dan warga desa dalam Gampoen Ujong Baroh Kecamatan Johan Pahlawan Kabupaten Aceh Barat dapat digambarkan yang dituangkan dalam beberapa subkegiatan yaitu observasi, mengidentifikasi permasalahan mitra, persiapan pelatihan, dan pelaksanaan pelatihan serta evaluasi.
Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Kompensasi terhadap Retensi Karyawan pada PT. Fajar Baizuri & Brothers Kabupaten Nagan Raya Alisman Alisman; Samriana Samriana; Mawardi Mawardi; Muhammad Andi; Dedi Sufriadi
JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan Vol. 4 No. 2 (2025): Agustus : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan
Publisher : BADAN PENERBIT STIEPARI PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/jumbiwira.v4i2.2597

Abstract

Employees are the main asset for a company in achieving organizational goals. In facing increasingly tight business competition, companies need to retain quality employees in order to maintain productivity and organizational stability. One of the main challenges faced by companies, including PT. Fajar Baizuri & Brothers, is employee retention, where employee retention is caused by various factors, including work motivation, work discipline, and compensation. The purpose of this study was to determine the effect of work motivation, work discipline and compensation on employee retention at PT. Fajar Baizuri & Brothers, Nagan Raya Regency. The location of this research was conducted at PT. Fajar Baizuri & Brothers is located in Gampong Babah Rot, Tadu Raya District, Nagan Raya Regency. The objects in this study are work motivation, work discipline, and compensation on employee retention at PT. Fajar Baizuri & Brothers. Based on the results of the study, it shows that 1) there is an effect of work motivation on employee retention, 2) there is an effect of work discipline on employee retention, 3) there is an effect of work compensation on employee retention, and 4) simultaneously work motivation, work discipline, and compensation simultaneously have a significant and positive effect on employee retention at PT. Fajar Baizuri & Brothers, with the Fcount value (30.662) greater than Ftable (3.114) and the significance value is 0.000.