Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENONTON DI XX1 PALU GRAND MALL KOTA PALU Labandingi Latoki; Faigah A Badjamal; Maulid Sakaria; Abdul Wahab; Eva Warta I Pagisi
Jurnal Ekonomi Trend Vol 10 No 1
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v10i1.223

Abstract

Pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen menonton di XX1 pada Palu Grand Mall Kota Palu. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini untuk mengetahui bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik berpengaruh secara serempak terhadap kepuasan konsumen menonton di XX1 pada Palu Grand Mall Kota Palu. Metode yang digunakan penelilti bersifat survey verifikatif dengan alat bantu koesioner terhadap 80 responden. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Multiple atau koefisien korelasi (R) adalah hubungan antara ketujuh variabel produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik terhadap kepuasan konsumen menonton di XX1 pada Palu Grand Mall Kota Palu sebesar 0.768 artinya hubungan variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen) adalah kuat. R Square atau koefisien determinasi (R2) adalah melihat pengaruh antara variabel produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik terhadap kepuasan konsumen menonton di XX1 pada Palu Grand Mall Kota Palu sebesar 0.591 atau 59.1% artinya pengaruh variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen) sebesar 59.1% sedangkan sisanya 40.9% adalah pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, Proses, Bukti Fisik dan Kepuasan Konsumen.
PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN MOROWALI UTARA Muhammad Rezal; Muhammad Yasin; Abd Rahman; Mohamad Gulom; Faigah A Badjamal; Hasan Hasan; Busman Busman
Jurnal Ekonomi Trend Vol 11 No 1 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v11i1.274

Abstract

Penelitian ini mengungkapkan pengaruh kompetensi, disiplin dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Morowali Utara. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini Untuk mengetahui pengaruh kompetensi, disiplin dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Morowali Utara. Metode yang digunakan Penelilti bersifat Deskriptif dengan alat bantu koesioner terhadap 44 responden. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Multiple atau koefisien korelasi (R) adalah hubungan antara ketiga variabel bebas kompetensi, disiplin dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Morowali Utara sebesar 0,747 artinya hubungan variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen) adalah kuat. R Square atau koefisien determinasi (R2) adalah melihat pengaruh antara variabel kompetensi, disiplin dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Morowali Utara sebesar 0,559 atau 55,9% artinya pengaruh variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen) sebesar 55,9% sedangkan sisanya 44,1% adalah pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Kompetensi, Disiplin Kerja, Iklim Organisasi dan Kinerja
PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL TARIS PONDOK PESANTREN ALKHAIRAAT MADINATUL ILMI DOLO Labandingi Latoki; Muhammad Yasin; Marjun Marjun; Faigah A Badjamal; Riyan Muhammad; Muhammad Aksal Assegaf
Jurnal Ekonomi Trend Vol 13 No 1 (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v13i1.556

Abstract

file:///G:/My%20Drive/JURNAL%20TREND%2013-1/83-90%20JURNAL%20AKMAAAAAAPenelitian ini mengungkapkan pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian air mineral taris pondok pesantren alkhairaat madinatul ilmi dolo. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh-pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian air mineral taris pondok pesantren alkhairaat madinatul ilmi dolo. Metode yang digunakan Peneliti bersifat explanative research dengan alat bantu kuesioner terhadap 72 responden. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Multiple atau koefisien korelasi (R) adalah hubungan antara kedua variabel bebas promosi dan harga terhadap keputusan pembelian air mineral taris pondok pesantren alkhairaat madinatul ilmi dolo sebesar 0,670 artinya hubungan variabel bebas (independent) terhadap variabel terikat (dependent) adalah kuat. R square atau koefisien determinasi (R2 ) adalah melihat pengaruh antara variabel promosi dan harga terhadap keputusan pembelian air mineral taris pondok pesantren alkhairaat madinatul ilmi dolo sebesar 0,448 atau 44,8% artinya pengaruh variabel bebas (independent) terhadap variabel terikat (dependent) sebesar 44,8% sedangkan sisanya 55,2% adalah pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini Kata Kunci: Promosi, Harga dan Keputusan Pembelian
PENGARUH KETERSEDIAAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL PERAWATAN MOTOR BENK MOR KOTA PALU Albar Alaydrus; Faigah A. Badjamal; Hasan Hasan; Jurana Jurana
Jurnal Ekonomi Trend Vol 13 No 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v13i2.626

Abstract

Pertumbuhan pengguna kendaraan roda dua mendorong meningkatnya kebutuhan jasa perawatan dan perbaikan sepeda motor. Dalam konteks persaingan bengkel yang semakin ketat, kepuasan konsumen menjadi faktor strategis karena berkaitan dengan niat kunjungan ulang, rekomendasi, dan keberlanjutan usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketersediaan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Bengkel Benk Mor di Kota Palu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Lokasi penelitian berada di Bengkel Benk Mor, Jalan H. Hayun, Kelurahan Besusu Barat, Kecamatan Palu Timur, dengan waktu penelitian pada Juni sampai Agustus 2025. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan perawatan motor di bengkel tersebut, dengan jumlah sampel 60 responden yang dikumpulkan melalui kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat antara variabel independen dan kepuasan konsumen dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,890 serta nilai koefisien determinasi sebesar 0,792. Temuan ini mengindikasikan bahwa ketersediaan produk dan kualitas pelayanan secara bersama sama menjelaskan 79,2 persen variasi kepuasan konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi variabel lain di luar model. Secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, dan secara parsial ketersediaan produk serta kualitas pelayanan sama sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Implikasi penelitian menekankan pentingnya pengelolaan stok suku cadang dan peningkatan kualitas interaksi layanan di bengkel untuk memperkuat kepuasan pelanggan dan loyalitas.