Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.835
P-Index
This Author published in this journals
All Journal jurnal niara Jurnal Administrasi Publik (JAP) Sawala : Jurnal Administrasi Negara Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah : Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kebijakan Pembangunan Daerah Komunitas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah (JKPD) Konsensus: Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum dan Ilmu Komunikasi
Titi Stiawati
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : jurnal niara

 1 
Optimasi Kepuasan Pengguna Melalui Kualitas Layanan Digital Di Era Society 5.0 Dery Arya Pandhika; Riswanda; Titi Stiawati
Jurnal Niara Vol. 17 No. 2 (2024): September
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS LANCANG KUNING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/niara.v17i2.23148

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah membawa perubahan besar dalam pelayanan public termasuk Kantor Pertanahan. Pada era Society 5.0, teknologi digital menjadi kunci untuk menciptakan masyarakat yang lebih baik, berkelanjutan, dan inklusif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi, dengan kepuasan pengguna. Tempat penelitian yaitu Kantor Pertanahan Kota Cilegon dengan jumlah sampel yaitu 102 PPAT. Data dianalisis menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kualitas kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi, dengan kepuasan pengguna layanan website Kantor Pertanahan Kota Cilegon. Penelitian ini memberikan saran perlunya optimalisasi berkelanjutan mengenai kepuasan melalui analisis, pembaruan rutin, dan umpan balik pengguna
Co-Authors A. Djadja Saefullah Arenawati Budiman Rusli Dery Arya Pandhika Edi Suhaedi Eny Suryani Erlis Karnesih Ika Arinia Indriyany Ima Maisaroh Mega Okta Noerisma Nida Silvia Lestari Rina Yulianti Riswanda Ronald Al Kausar Sheila Sabina Putri Defa Sierfi Rahayu Suja’i Sulisman, Alya Suwaib Amiruddin