Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.338
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Dharma Laksana JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management PINISI Discretion Review Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat DEDIKASI PKM Jurnal Ekonomi Efektif INTERNATIONAL JOURNAL OF EDUCATION, INFORMATION TECHNOLOGY, AND OTHERS Journal of Artificial Intelligence and Digital Business JUMANDIK Jurnal Manajemen & Pendidikan
Ahmad Nurhadi
Universitas Pamulang
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
Implementasi Digital Dalam Operasional Aircraft Cleaning (AIC) dan Dampaknya terhadap Perkembangan Bisnis di PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) Tangerang Raka Purnama Gemilang; Ahmad Nurhadi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13498

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tuntutan efisiensi operasional dan standar kebersihan pascapandemi yang semakin ketat di industri penerbangan global. Penelitian bertujuan untuk menganalisis proses implementasi sistem digital Aircraft Interior Cleaning (AIC) serta dampaknya terhadap kualitas layanan dan perkembangan bisnis di PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus eksplanatori. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap informan kunci dari level manajerial hingga pelaksana operasional, serta perwakilan pengguna jasa dari PT GMF AeroAsia. Instrumen pendukung meliputi observasi lapangan dan studi dokumentasi. Teknik analisis data menerapkan model interaktif Miles dan Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi melalui sistem AIC berhasil merekayasa ulang proses bisnis operasional dari sistem manual yang terfragmentasi menjadi sistem digital yang terintegrasi secara real-time. Temuan utama mencakup efisiensi waktu pelaporan hingga 70%, pergeseran kontrol kualitas dari reaktif menjadi proaktif, dan peningkatan transparansi yang memperkuat kepercayaan klien. Secara strategis, implementasi ini berdampak pada peningkatan pendapatan perusahaan sebesar 74,35% serta penguatan daya saing melalui kapabilitas digital yang sulit ditiru. Kesimpulannya, transformasi digital melalui sistem AIC secara signifikan meningkatkan performa operasional dan posisi kompetitif perusahaan dalam pasar Business Process Outsourcing (BPO) aviasi. Implikasi penelitian menyarankan manajemen untuk terus memperkuat strategi manajemen perubahan dan mengembangkan fitur sistem secara berkelanjutan guna mempertahankan keunggulan kompetitif.
Co-Authors Aden Prawiro Sudarso Aidil Amin Effendy Arief Budiyanto Azhar Affandi Chandra Fitra Arifianto Denok Sunarsi Erlangga, Heri Heri Murtiyoko Juwita Ramadani Fitria Kartono Kartono Mahnun Mas'adi Mahnun Masadi Mahnun Mas’adi Mahnun Mas’adi Moh. Sidik Priadana Nurismalatri Nurismalatri Raka Purnama Gemilang Rissa Hanny Umi Nariawati Widhi Wicaksono Yhonanda Harsono