Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE ARCHERIES TANGERANG SELATAN Rani Silviya Sari; Ade Yusuf
Journal of Research and Publication Innovation Vol 2 No 4 (2024): OCTOBER
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aim of this research is to determine the effect of price and service quality on consumer satisfaction at Archeries Cafe, South Tangerang. The research method used is descriptive quantitative, with the population in this research being all consumers of Cafe Archeries, South Tangerang, namely 15,569 consumers. The sampling technique used a simple random sample using the Slovin formula, obtaining 100 respondents. Data analysis uses validity tests, reliability tests, classical assumption tests, regression analysis, correlation coefficient analysis, coefficient of determination analysis, and hypothesis testing. The results of this research are multiple regression, namely that price and service quality have a significant effect on consumer satisfaction with the regression equation Y = 6.672+ 0.532 hypothesis testing obtained tcount > ttable or (5.519 > 1.984). Price has a significant effect on consumer satisfaction. Hypothesis testing of service quality on consumer satisfaction obtained t count > t table or (2,830 > 1.984). Meanwhile, for the hypothesis test, the calculated F value > F table or (15.110 > 3.09) was obtained, thus H0 was rejected and H3 was accepted, meaning that there was a simultaneous positive and significant influence between price and service quality on consumer satisfaction at the Archeries Cafe, South Tangerang
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Yana Collection Plaza Ciputat Afrizal Masruhim; Ade Yusuf
JURNAL SeMaRaK Vol. 7 No. 1 (2024): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v7i1.38541

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadapkeputusanpembelian pada Toko Yana Collection Plaza Ciputat. Metode yang digunakandalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampelmenggunakan rumus slovin dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 responden.Analisis data menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi,analisis koefisien korelasi, analisis koefisiendeterminasi, dan uji hipotesis. Hasil daripenelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan secara parsialterhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y= 5,314 + 0,463 X1, nilai korelasi sebesar 0,763 artinya kedua variabel memiliki tingkathubunganyang kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 58,2%. Uji hipotesis diperolehnilai t hitung > t tabel yaitu (11,682 > 1,984). Dengan demikian H0 ditolak dan H1diterima, sehingga dinyatakan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitasproduk terhadap keputusan pembelian. Harga berpengaruh signifikan secara parsialterhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 6,830 + 0,532 X2, nilaikorelasi sebesar 0,729 artinya kedua variabel memiliki tingkathubungan yang kuat. Nilaikoefisien determinasi sebesar 53,2%. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel yaitu(10,555 > 1,984). Dengan demikian maka menunjukan H0 signifikan antara hargaterhadap keputusan pembelian. Kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan secarasimultan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 3,976 + 0,301 X1+ 0,248X2, nilai korelasi sebesar 0,791 artinya ketiga variabel memiliki tingkat hubunganyang kuat. Nilaikoefisien determinasi sebesar 62,6%. Uji hipotesis diperoleh nilai f hitung> f tabel yaitu (81,247> 3,09). Dengan demikian maka menunjukkan H0 ditolak dan H3 diterima, sehinggadinyatakan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas produk dan hargaterhadap keputusanpembelian.Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, dan Keputusan Pembelian
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kualita Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Donat Madu Cihanjuang Cabang Parung Ade Yusuf; Aan purnama
JURNAL SeMaRaK Vol. 7 No. 2 (2024): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v7i2.42166

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengaruh harga, kualitas pelayanan dankualitas produk terhadap keputusan pembelian pada Donat Madu Cihanjuang Cabang Parung, ParungBogor baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah deskriptif asosiatif,sedangkan untuk mendapatkan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusanpembelian sebesar 34,4% dan uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel (7,715 > 1,984). Kualitaspelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 19,2%. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel (4,819 > 1,984). Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 16,5% dan uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel(4,408 > 1,984). Harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 40,1% dan uji hipotesis diperoleh nilai F hitung> F tabel (20,182 > 3,94).
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BINTANG MARAGA LINTAS MEDIA CABANG DEPOK Mantovani, Afrizal; Ade Yusuf
Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK] Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen & Pendidikan
Publisher : LAP4B

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58174/jmp.Volume:3.No:1.2024.133.Hal:1-10

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik sampling yang digunakan adalah random sampling menggunakan dengan sampel sebanyak 154 responden. Dengan populasi 250 dan Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,794 > 1,975). Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,299 > 1,975). Nilai F hitung > F tabel atau 135.387 > 3,90, hal ini menunjukkan hipotesis ketiga diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bintang Maraga Lintas Media Cabang Depok.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BINTANG MARAGA LINTAS MEDIA CABANG DEPOK Mantovani, Afrizal; Ade Yusuf
Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK] Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen & Pendidikan
Publisher : LAP4B

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58174/jmp.Volume:3.No:1.2024.133.Hal:1-10

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik sampling yang digunakan adalah random sampling menggunakan dengan sampel sebanyak 154 responden. Dengan populasi 250 dan Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,794 > 1,975). Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,299 > 1,975). Nilai F hitung > F tabel atau 135.387 > 3,90, hal ini menunjukkan hipotesis ketiga diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bintang Maraga Lintas Media Cabang Depok.
PELATIHAN DIGITAL MARKETING PADA KOMUNITAS OLAH RAGA KEBUGARAN INDONESIA (ORKI) TANGERANG SELATAN Aris Ariyanto; Ivantan; Ade Yusuf
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Vol. 4 No. 2 (2025): Februari
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan media digital seperti media sosial, website, atau platform promosi online lainnya dapat digunakan sebagai sehingga untuk memperluas cakupan komunitas sebuah organisasi serta mampu memperluar jaringan pemasaran. Digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan saluran digital untuk menjangkau konsumen, membangun kesadaran merek, dan meningkatkan konversi penjualan. Tujuan Pegabdian kepada Masyarakat ini adalah Memberikan pembekalan anggota komunitas ORKI untuk berwirausaha melalui Bisnis digital serta mampu menjalankan setrategi digital marketing. Metode yang diterapkan adalah Ceramah, Demontrasi, Dokumentasi, sharing, tanya jawab, diskusi serta praktek membuat konten pemasaran. Hasil yang diperoleh adalah bahwa pelatihan “digital marketing’ memberikan kemudahan bagi peserta serta dalam menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran serta menambah keterampilan dalam meningkatkan pendapatan bisnisnya secara efektif dan efisien
PELATIHAN PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK PEMASARAN DIGITAL PADA KOPERASI PEMBERDAYAAN UMMAT DAARUT TAUHID TANGERANG SELATAN Aan Purnama; Kiki Dwi Wijayanti; Ade Yusuf
Abdi Jurnal Publikasi Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : Abdi Jurnal Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This Community Service activity aims to enhance the understanding and skills of the management and members of KOPMU-DT in utilizing Artificial Intelligence (AI) technology for digital marketing. Through an interactive training program, participants were introduced to the basic concepts of AI, practical applications in marketing, and the use of tools such as ChatGPT, Canva AI, Google Analytics, and Meta Ads. The implementation method consisted of five main stages: (1) conducting observations and needs assessments through interviews and preliminary surveys; (2) developing training modules based on identified needs; (3) delivering a two-day workshop using interactive lectures, case studies, hands-on simulations with AI tools, and group discussions; (4) post-training mentoring sessions to assist participants in formulating AI-based digital marketing strategies; and (5) evaluating the program through pre-tests, post-tests, and participant satisfaction surveys. The results indicated a significant improvement in participant comprehension based on the pre-test and post-test scores. Over 85% of participants demonstrated increased knowledge and understanding of AI applications in digital marketing. Furthermore, participants were able to develop at least two AI-based digital marketing campaigns and gained an introductory understanding of CRM and chatbot implementation as part of the cooperative's digital strategy. The outcomes of this program include: (1) a training module on “Utilizing AI for Digital Marketing,” (2) two AI-based digital marketing campaigns developed by participants, (3) an evaluation report based on pre-test and post-test results, (4) measurable improvement in cooperative HR capacity through impact surveys, and (5) documentation of the program, including attendance lists, photos, and participant testimonials.
PELATIHAN PENERAPAN MARKETING 4.0 PADA PERKUMPULAN OLAHRAGA KEBUGARAN INDONESIA ORKI TANGERANG SELATAN Ivantan; Aris Ariyanto2; Ade Yusuf
Abdi Jurnal Publikasi Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : Abdi Jurnal Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Utilization of digital media such as social media, websites, or other online promotional platforms can be used to expand an organization's community coverage and expand its marketing network. Digital marketing is a marketing strategy that uses digital channels to reach consumers, build brand awareness, and increase sales conversions. The aim of this Community Service is to provide ORKI community members with the skills to become entrepreneurs through digital business and be able to carry out digital marketing strategies. The methods applied are lectures, demonstrations, documentation, sharing, questions and answers, discussions and practice creating marketing content. The results obtained were that the "digital marketing" training made it easier for participants to use social media as a marketing tool and increase their skills in increasing their business income effectively and efficiently.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BINTANG MARAGA LINTAS MEDIA CABANG DEPOK Mantovani, Afrizal; Ade Yusuf
Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK] Vol 3 No 3 (2024): Jurnal Manajemen & Pendidikan
Publisher : LAP4B

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58174/jmp.Volume:3.No:1.2024.133.Hal:1-10

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik sampling yang digunakan adalah random sampling menggunakan dengan sampel sebanyak 154 responden. Dengan populasi 250 dan Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,794 > 1,975). Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,299 > 1,975). Nilai F hitung > F tabel atau 135.387 > 3,90, hal ini menunjukkan hipotesis ketiga diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bintang Maraga Lintas Media Cabang Depok.