Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Informatika Jurnal Khatulistiwa Informatika Informatika : Jurnal Informatika, Manajemen dan Komputer Jurnal Cendikia Jurnal Informatika Kaputama (JIK) bit-Tech JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama) Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Abditeknika - Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Akasia: Artikel Ilmiah Sistem Informasi Akuntansi JUSTIAN - Jurnal Sistem Informasi Akuntansi ABDIPRAJA (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi) Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Nuansa Informatika
Reza Maulana
Universitas Bina Sarana Informatika
Religion Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 41 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Implementasi Sistem Berbasis Mobile untuk Layanan Pelanggan Cafe dan Resto dengan Model Prototype Firmansyah, Yoki; Tarigas, Viny; Maulana, Reza; Purwaningtias, Deasy
bit-Tech Vol. 7 No. 3 (2025): bit-Tech
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/bt.v7i3.2323

Abstract

Salah satu permasalahan umum yang dihadapi oleh usaha di bidang hiburan dan rekreasi, khususnya yang menyediakan layanan cafe, resto, dan meja biliar, adalah proses layanan pelanggan yang masih dilakukan secara manual. Proses reservasi meja, pemesanan makanan dan minuman, hingga pencatatan transaksi harian masih bergantung pada komunikasi melalui aplikasi pesan instan dan pencatatan dalam buku tulis. Kondisi ini menimbulkan berbagai kendala seperti kesalahan pencatatan, keterlambatan layanan, dan tidak efisiennya proses pelaporan keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis mobile guna meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam layanan pelanggan. Sistem ini dirancang agar pelanggan dapat melakukan reservasi meja, memesan makanan dan minuman, serta memantau tagihan secara langsung melalui perangkat seluler. Sementara itu, pihak pengelola dapat memanfaatkan sistem untuk mencatat dan memantau transaksi secara real-time serta menghasilkan laporan secara otomatis. Adapun objek dari penelitian ini adalah PT borneo Sukses yang merupakan pengelola cafe yang menyediakan fasilitas meja billiat. Metode pengembangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah model prototyping. Tahapan model ini meliputi pengumpulan kebutuhan awal dari pengguna, perancangan cepat (quick design), pembangunan prototype, evaluasi oleh pengguna, serta perbaikan berulang hingga sistem sesuai dengan kebutuhan akhir. Hasil dari pendekatan ini menunjukkan bahwa sistem yang dibangun lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna serta mampu mengatasi kendala operasional yang sebelumnya dihadapi.
Co-Authors Afif Arman Agung Sasongko Anastasia Anastasia Ardiyansyah Ardiyansyah Ashari , Brilian Sulistiono Badariatul Lailiah Basilia Christy Alda Wulandari Dedi Saputra Desi Putri Tampubolon Dessy Oktavia Hutagalung Devy Kumalasari Devy Kumalasari Diana Apriyanti Dila Arivianti Dwi Kurniawati Eri Bayu Pratama Eva Meilinda Fadil Maulana Fajar Akbar Wirand Fajar Akbar Wirandi firmansyah, Yoki Hairil Azwan Handita, Yosef Andrian Helena Devi Heru Setiawan Lady Agustin Fitriana Laksono Trisnantoro Latifah Latifah Mohammad Kamal Reza Monikka Nur Winnarto Muhammad Sony Maulana Nurfia Oktaviani Syamsiah Nurmalasari Nurmalasari Nurmalasari Panny Agustia Rahayuningsih Pratama Pratama Purwaningtias, Deasy Purwaningtyas, Deasy Rabbani, Rizaldi Ravi Afiandi Rendi . Reni Reni Ria Ulandari Rifzki Pratama Zurmauliriansyah Riyanto Riyanto Safitri Linawati Sari Dewi Sella Septiani Septian Rheno Widianto Shantika Trie Maharani Siti Rodiah Sri Dewi Ayu Safitri Tarigas, Viny Vellia Widyastuti Wahyu Anggara Wili Bordeus Vernanda Yoki Fimansya Yulia Yulia Yulia Yulius Kristoforus Vito