Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.881
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS REiD (Research and Evaluation in Education) Jurnal Ilmiah FIFO JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional
Sulis Sandiwarno
Universitas Mercu Buana
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Comparison of Sentiment Analysis Models Using Machine Learning Methods for Customer Response Evaluation (Case Study: Bosca Living) Sandiwarno, Sulis
Jurnal Sistem Informasi Bisnis Vol 15, No 3 (2025): Volume 15 Number 3 Year 2025
Publisher : Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/vol15iss4pp%p

Abstract

Bosca Living, a star seller on Shopee and Tokopedia, is facing the challenge of customer sentiment analysis. This research evaluates models and methods to strengthen the response to customer feedback. In previous studies, feature extraction techniques such as Term Frequency-Inverse Document Frequency (TF-IDF), Word2Vec, FastText, and Global Vectors for Word Representation (GloVe) have been tested. Machine learning models such as K-Nearest Neighbors (KNN), Random Forest, Support Vector Classifier (SVC), XGBoost, Logistic Regression, and Decision Tree have been employed, but a more in-depth comparison is needed according to Bosca Living's assessment. This research proposes a model comparison through preprocessing, feature extraction, and parameter determination stages using GridSearchCV. Machine learning models like KNN, Random Forest, SVC, XGBoost, Logistic Regression, and Decision Tree are evaluated with StratifiedKFold to reduce the risk of overfitting. The research results provide deep insights, guiding Bosca Living in improving responses to customer feedback. This approach is expected to optimize business strategies, support continuous improvement, and be responsive to market dynamics and evolving customer needs
PELATIHAN PERANGKAT LUNAK DESAIN UNTUK MENINGKATKAN KREATIVITAS GURU DALAM PENYAMPAIAN INFORMASI DI SDN KEDOYA UTARA 03 JAKARTA Masya, Fajar; Sandiwarno, Sulis; Cahyani, Lathifa Alya; Putri, Shakira Angelina Ika; Khoiri, Syakur
Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional Vol 5, No 2 (2025)
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/pemanas.v5i2.34169

Abstract

Menggunakan perangkat lunak desain grafis menjadi salah satu keterampilan penting yang diperlukan dalam dunia pendidikan modern. Hal ini karena desain grafis tidak hanya mendukung aspek visual dari media pembelajaran, tetapi juga menjadi bagian integral dari strategi penyampaian pesan informasi yang efektif. SDN Kedoya Utara 03 Jakarta sebagai pusat pendidikan dan inovasi dituntut untuk melahirkan tenaga pendidik yang tidak hanya kompeten dalam bidang ilmu masing-masing, tetapi juga adaptif terhadap perkembangan teknologi, termasuk teknologi desain grafis. Namun, berdasarkan hasil observasi awal, masih banyak guru yang menghadapi kendala dalam pemanfaatan perangkat lunak desain untuk menyampaikan informasi. Keterbatasan ini disebabkan oleh beberapa faktor, seperti minimnya pelatihan khusus mengenai penggunaan perangkat lunak desain, kurangnya waktu untuk belajar secara mandiri, serta rendahnya kesadaran akan pentingnya visualisasi informasi dalam meningkatkan efektivitas penyampaian informasi. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan yang dapat membekali guru dengan keterampilan desain digital guna mendukung inovasi penyampaian informasi yang lebih kreatif dan interaktif. Program pengabdian ini bertujuan untuk mengenalkan konsep, manfaat, dan cara menggunakan perangkat lunak desain dalam dunia pendidikan kepada para guru di SDN Kedoya Utara 03 Jakarta. Melalui sosialisasi dan pelatihan praktik dasar desain grafis, guru diberikan pemahaman mengenai antarmuka perangkat lunak, penggunaan alat-alat dasar, serta teknik-teknik desain sederhana yang dapat langsung diaplikasikan dalam mendukung penyampaian informasi. Selain itu, program ini melatih guru dalam mengoperasikan berbagai perangkat lunak desain guna mendukung penyampaian informasi yang lebih visual, menarik, dan interaktif. Kegiatan ini juga mendorong para guru untuk beralih dari metode penyampaian informasi yang masih konvensional ke metode berbasis teknologi yang lebih efektif, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kreativitas dan inovasi dalam penyampaian informasi. Isi program ini adalah pemberdayaan guru melalui pengembangan keterampilan dalam penggunaan perangkat lunak desain untuk mendukung penyampaian informasi yang lebih visual dan interaktif. Hasil dari pelaksanaan program pengabdian ini antara lain pertama, meningkatkan pemahaman dan keterampilan guru di SDN Kedoya Utara 03 dalam menggunakan perangkat lunak desain grafis untuk mendukung efektivitas penyampaian informasi. Kedua, menumbuhkan motivasi dan kesadaran guru akan pentingnya visualisasi informasi dalam meningkatkan pemahaman siswa. Ketiga, mendorong guru untuk mengintegrasikan teknologi desain grafis dalam metode penyampaian informasi yang lebih kreatif dan inovatif, sehingga dapat meningkatkan kualitas dan kreativitas penyampaian informasi di sekolah.
Co-Authors Aldianto, Denise Aldino, Muhammad Satria Andi Nugroho Andi Nugroho, Andi Cahyani, Lathifa Alya Fajar Masya Hadiguna Setiawan Khoiri, Syakur Mariana Purba Purba, Mariana Putra, Erwin Dwika Putri, Shakira Angelina Ika Salamah, Umniy Sarwati Rahayu Setiawati, Mega