Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.704
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat EkoBis: Jurnal Ekonomi & Bisnis Benchmark Proceeding of The International Conference on Economics and Business Indonesian Journal of Management Science International Journal of Economics and Management Research Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Sutopo
Universitas Bhayangkara Surabaya
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : benchmark

 1 
ANALISIS PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN PROMOSI YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENGURANGI PERPINDAHAN MEREK PADA A&W RESTAURANT MASPION SQUARE PERIODE 2015-2018 Danang Prastiya Cahyadinata; Cholifah Cholifah; Sutopo Sutopo
Benchmark Vol 1, No 1: September 2020
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v1i1.22

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan konsumen yang ada di A&W Restaurant Periode 2015-2018, penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif. Data yang diteliti berupa laporan yang didapatkan dari seorang Manager A&W Restaurant, data yang berhubungan dengan variabel yang saya teliti. Hasil penelitian dapat ditinjau dari sebuah hasil penelitian yang berhubungan dengan kepuasan konsumen dengan beberapa faktor diantaranya Produk, Harga, Distribusi dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen untuk mengurangi perpindahan merek. Pada kesimpulan keseluruhan dari analisis yang sudah dilakukan di A&W Restaurant Giant Maspion Square bahwa Produk, Harga, Distribusi dan Promosi sangat berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen untuk mengurangi perpindahan merek.
Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di Persebaya Store Komplek Ika Putri Sholichah; Sutopo Sutopo; Nurul Iman
Benchmark Vol 2, No 2: April 2022
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v2i2.255

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari persepsi harga, lokasi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di persebaya store komplek. Metode yang digunakan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Dengan responden sebanyak 100. Hasil penelitian ini Persepsi Harga, Lokasi dan Kualitas Produk secara simultan berkontribusi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Persebaya Store Komplek. Persepsi   Harga, Lokasi dan Kualitas Produk secara parsial berkontribusi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Persebaya Store Komplek. Kualitas Produk yang memiliki pengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian Persebaya Store Komplek.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Jawa Timur - Bali Olivia Deseria Putri Setyawan; Sutopo Sutopo; Anggraeni Rahmasari
Benchmark Vol 4, No 1: September 2023
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v4i1.389

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Jawa Timur – Bali. Setidaknya 80 responden berpartisipasi dalam studi kuantitatif ini, menggunakan metode pengambilan sampel yang komprehensif (sensus). Data dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 24.0, melibatkan evaluasi seperti Uji Normalitas, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linear Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F, Uji t, dan Uji Dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama (Uji F), Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Pada pemeriksaan individu (Uji t), Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi masing-masing berkontribusi secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan, dengan Disiplin Kerja muncul sebagai faktor dominan, sebagaimana ditunjukkan oleh hasil sebesar 0,490.
Analisis Risiko Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada Nasabah Bank Mandiri KCP Candi untuk Meminimalkan Kredit Macet Firda Audri Maharani; Sutopo Sutopo; Ruchan Sanusi
Benchmark Vol. 6 No. 2: April 2026
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v6i2.772

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan manajemen risiko kredit pada penyaluran KUR di Bank Mandiri KCP Sidoarjo Candi untuk meminimalkan kredit macet. Latar belakangnya adalah peningkatan penyaluran KUR yang berpotensi menimbulkan risiko kredit bermasalah jika tidak diimbangi pengelolaan risiko yang tepat. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan data primer dan sekunder, dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari Petugas Layanan Mikro, Analis Kredit, dan Pengelola Kredit, dengan teknik analisis melalui reduksi, klasifikasi, analisis deskriptif, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen risiko kredit diterapkan melalui tahap identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan  pengendalian risiko. Penilaian dilakukan sejak awal melalui analisis karakter, kapasitas, kondisi usaha, serta prinsip 5C, kemudian disesuaikan dengan kemampuan angsuran nasabah. Setelah pencairan, risiko dipantau melalui evaluasi pembayaran dan komunikasi rutin, sementara pengendalian dilakukan secara bertahap mulai dari monitoring, pendekatan persuasif, hingga restrukturisasi. Secara umum, penerapan ini dinilai efektif menekan potensi kredit bermasalah pada KUR.
Co-Authors Achmad Daengs GS Achmad Daengs GS Achmad Daengs GS Ali Muhdor Anggraeni Rahmasari Cholifah Cholifah Danang Prastiya Cahyadinata Diana Zuhro Enny Istanti Enny Istanti Enny Istanti Firda Audri Maharani Ika Putri Sholichah Indah Noviandari Moch Rachmandany Firmansyah Nurul Iman Nurul Qomari Olivia Deseria Putri Setyawan Purwanto Purwanto Retno Susanti Richa Ayu Alifiani RM Bramastyo KN RM BRAMASTYO KUSUMO NEGORO RM. Bramastyo Ruchan Sanusi Sulis Fadlilah Anwar Sutini Sutini Syafi'i Syafi'i Syafi’i