Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.555
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik) Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas Journal of Innovation in Management, Accounting and Business
Henny Utarsih
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Ekuitas
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
PENATAAN BRANDING PELATIHAN DIGITAL MARKETING DAN PELATIHAN KEUANGAN SEDERHANA UNTUK UMKM DI KAMPUNG LAUK – KABUPATEN BANDUNG Vidyastuti, Heppy Agustiana; Utarsih, Henny; Kasim, Erlynda Yuniarti
Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas Vol. 5 No. 2 (2021): Jurnal Dharma Bhakti
Publisher : Universitas Ekuitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52250/p3m.v5i2.352

Abstract

Usaha D’LA Fish, baby fish terletak di Kampung Ikan/Lauk di Kecamatan Ibun, khususnya Desa Lampegan. Dalam menjalankan usahanya, mereka menghadapi beberapa hambatan seperti terbatasnya kapasitas produksi karena mesin spinner yang rusak, terbatasnya pangsa pasar membuat penjualan stuck, dan permasalahan lain yaitu laporan keuangan yang kurang baik. Tim Pengabdian kepada Masyarakat ini mempunyai tujuan untuk mengatasi permasalahann ini dengan pemberian spinner, pelatihan penataan branding,digital marketing, dan pembukuan keuangan sederhana dan perhitungan harga pokok penjualan. Dengan diberikan spinner produk baby fish lebih tahan lama dikonsumsi karena tidak cepat tengik, dengan penataan branding dan digital marketing dapat mendukung perluasan pangsa pasar media media social seperti facebook & instagram, sehingga penjualan meningkat. Setelah dilaksanakan program Pengabdian Masyarakat pada usaha tersebut, pemilik usaha Dla Fish, menyatakan bahwa proses produksi menjadi lebih cepat dan pelaksanaan administrasi lebih baik. Ke depan diharapkan dapat melihat peningkatan produktifitasnya secara keuangan.
Akses Digital Marketing, HR Analysis and Financial Analysis Bootmaker Mr. Kye Shoes di Masa Pandemi COVID-19 Utarsih, Henny; Susanti, Sussy
Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas Vol. 8 No. 1 (2023): Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas
Publisher : Universitas Ekuitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52250/p3m.v8i1.569

Abstract

Mr. Kye Shoes is a family-run company that few a is completing shoe orders for a number of organizations, including the TNI and an outsourcing firm for security guards. However, there is inadequate equipment, including shoe molding, to accommodate the large number of orders. Digital marketing is done by Mr. Kye Shoes, but only Shopee and the Facebook Marketplace are used for digital marketing. The company is prone to blending commercial operations with personal matters, and the COVID-19 pandemic caused a 50% drop in production activity. The community service program carried out by the team is to take a field work approach used to carry out tasks, and job descriptions, HR job descriptions, operational analysis, opportunity analysis, market and competition analysis, financial analysis, SWOT analysis, and digital marketing are all included in the company planning process. Keywords: Digital marketing, HR analysis, simple financial analysis, SWOT analysis, . Abstrak Mr. Kye Shoes adalah perusahaan keluarga yang menyelesaikan pesanan sepatu untuk sejumlah organisasi, termasuk TNI dan perusahaan outsourcing untuk satpam. Namun, peralatan yang ada belum memadai, termasuk moulding sepatu, untuk menampung pesanan dalam jumlah besar. Digital marketing dilakukan oleh Mr. Kye Shoes, namun hanya Shopee dan Facebook Marketplace yang digunakan untuk digital marketing. Perusahaan cenderung mencampurkan operasi komersial dengan urusan pribadi, dan pandemi COVID-19 menyebabkan penurunan aktivitas produksi sebesar 50%. Adapun Program pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan tim, adalah dengan melakukan pendekatan kerja lapangan digunakan untuk melaksanakan tugas, dan uraian tugas, uraian tugas SDM, analisis operasional, analisis peluang, pasar dan saingan, analisis keuangan, analisis SWOT, dan pemasaran digital semuanya termasuk dalam proses pembuatan rencana perusahaan. Kata kunci: Digital marketing, analisis SDM, analisis keuangan sederhana, analisis SWOT.
PENGARUH INSTAGRAM ADVERTISING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI KARLA PET SHOP Sabatini, Gabriella; Utarsih, Henny
JURNAL STIE SEMARANG Vol 16 No 3 (2024): Jurnal STIE SEmarang
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/stiesmg.v16i3.759

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Instagram Advertising Terhadap Minat Beli Konsumen di Karla Pet Shop. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan data primer. Teknik sampling yang digunakan adalah dengan purposive sampling. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji asumsi klasik, uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana. Banyaknya populasi dan sampel dalam penelitian ini 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan sumber yang diperoleh melalui hasil pengisian kuesioner dan diproses dengan bantuan software SPSS Version 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Instagram Advertising berpengaruh positif signifikan terhadap Minat Beli Konsumen di Karla Pet Shop
Pendampingan Penyusunan Laporan Keuangan Sederhana dan Pemasaran Online pada CV Family Cactus Utarsih, Henny
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/jb.v6i1.11385

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk mendampingi CV Family Cactus dalam meningkatkan pengelolaan keuangan dan strategi pemasaran online. Latar belakang pengabdian ini adalah adanya permasalahan pada manajemen keuangan yang masih menggunakan metode manual dan pemasaran yang belum optimal dalam memanfaatkan teknologi digital. Metode yang digunakan adalah pelatihan dan pendampingan langsung terkait penyusunan laporan keuangan sederhana menggunakan aplikasi SIAPIK dan optimalisasi pemasaran online melalui media sosial dan e-commerce. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan kemampuan karyawan CV Family Cactus dalam mencatat transaksi keuangan harian, membuat laporan keuangan, serta mempromosikan produk melalui platform digital. Simpulan dari pengabdian ini adalah penggunaan aplikasi keuangan dan pemasaran digital terbukti efektif membantu CV Family Cactus mengelola bisnis mereka secara lebih efisien dan meningkatkan jangkauan pasar mereka secara signifikan.
Interaksi Gamifikasi dan Brand Image dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Tokopedia di Bandung Susanti, Sussy; Utarsih, Henny; Fadhlurrohman, Rijal
Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jimab.v4i2.2246

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan gamifikasi dan brand image terhadap loyalitas pelanggan Tokopedia di Kota Bandung. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode deskriptif. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gamifikasi dan brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara parsial, gamifikasi berkontribusi dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, namun terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki, seperti tantangan permainan dan variasi hadiah. Brand image Tokopedia juga terbukti memengaruhi loyalitas pelanggan dengan memperkuat keterikatan emosional dan persepsi positif terhadap merek. Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kombinasi gamifikasi dan brand image secara bersama-sama memberikan kontribusi signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menyarankan agar Tokopedia meningkatkan kualitas gamifikasi yang ditawarkan dan memperkuat brand image melalui kampanye pemasaran yang konsisten. Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa gamifikasi dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi penelitian ini hanya fokus pada dampak umum tanpa mendalami konteks spesifik. Di sisi lain, brand image juga merupakan faktor penting dalam membangun loyalitas pelanggan. Citra merek yang kuat dapat mempengaruhi persepsi pelanggan dan menciptakan koneksi emosional yang positif. Penelitian sebelumnya membuktikan pengaruh positif brand image terhadap loyalitas pelanggan, namun belum mengkaji secara khusus dampaknya di Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengisi kekosongan dalam literatur sebelumnya dengan mengeksplorasi peranan gamifikasi dan brand image terhadap loyalitas pelanggan Tokopedia di Bandung
MENGUNGKAP DAMPAK CITRA MEREK DAN PENGALAMAN PELANGGAN DALAM FENOMENA PERALIHAN MEREK. (STUDI KASUS DI KALANGAN PENGGUNA SMARTPHONE) Utarsih, Henny; Sidik, Fathan Achdan Sidik
Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jimab.v4i2.2247

Abstract

Perkembangan teknologi dan persaingan antar produsen smartphone mendorong adanya fenomena perpindahan merek (brand switching) di kalangan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan customer experience terhadap brand switching dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada pengguna smartphone Samsung yang beralih ke Apple di Kota Bandung. Metode yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan teknik purposive sampling pada 100 responden dan dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, uji validitas, uji reliabilitas, regresi linear berganda, serta path analysis dengan bantuan SPSS versi 30.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap brand switching, sementara customer experience berpengaruh positif terhadap brand switching melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengalaman pelanggan memiliki peran krusial dalam keputusan perpindahan merek dibandingkan dengan citra merek. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan bagi perusahaan smartphone untuk meningkatkan pengalaman pelanggan guna mempertahankan loyalitas dan mengurangi tingkat perpindahan merek.
Co-Authors Annisa Nurfitriana Cecep Taufiqurrochman Diana Sari Diana Sari Erlynda Yuniarti Kasim Fadhlurrohman, Rijal Heppy Agustiana Vidyastuti Sabatini, Gabriella Sari, Wiendy Puspita Sidik, Fathan Achdan Sidik Sucherly Sucherly Sucherly, Sucherly Sussy Susanti Yuyus Suryana