Steven Steven
STIE Indonesia Pontianak

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Analisis Strategi Bauran Pemasaran Pada Pelanggan PT. Nusantara Surya Sakti Cabang Pontianak Jumardi Budiman; Steven Steven
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 5, No 1 (2021): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v5i1.12263

Abstract

Pada dasarnya setiap perusahaan memiliki strategi bauran pemasaran yang dimana dapat membantu perusahaan untuk mencapai suatu target dan hasil yang diinginkan oleh perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi bauran pemasaran yang dapat meningkatkan jumlah pelanggan pada PT. Nusantara Surya Sakti Cabang Pontianak, yang dimana dapat ditinjau dari segi produk, harga, tempat, dan promosi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi dan kuisioner.Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang membeli sepeda motor Honda di PT. Nusantara Surya Sakti Cabang Pontianak, sedangkan sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 50 sampel / responden. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa strategi bauran pemasaran PT Nusantara Surya Sakti Cabang Pontianak untuk produk responden menyatakan sangat setuju (61%), untuk kategori rharga responden menyatakan setuju (46%), untuk kategori tempat responden menyatakan sangat setuju (53%), dan untuk kategori promosi responden menyatakan setuju (58%). Hal ini menyatakan bahwa strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT. Nusantara Surya Sakti Cabang Pontianak sudah sangat baik.  
Pengaruh Green Marketing, Green Brand Image, Packaging, Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas (Survey Pada Pelanggan Starbucks di Kota Pontianak) Steven Steven; Rurin Pratiwi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v7i2.2196

Abstract

Green Marketing, Green Brand Image, Packaging dan nilai pelanggan yang baik tentu saja akan menarik minat pelanggan dan meningkatkan penjualan perusahaan. Pelanggan yang puas terhadap produk yang dibeli dan dikonsumsi tentu saja akan menjadi loyal terhadap perusahaan.Penelitian ini ingin membuktikan pengaruh dari masing-masing variabel yaitu green marketing, green brand image, packaging dan nilai pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan yang dimana kepuasan pelanggan menjadi variabel intervening. Berdasarkan penelitian sebelumnya dan dikaitkan dengan teori pendukung yang dikemukakan oleh para ahli dengan menggunakan program SPSS sebagai alat pengolah data statistik.Jenis penelitian ini yaitu associative research. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik nonprobability sampling karena peneliti tidak mengetahui jumlah keseluruhan anggota populasi yang diteliti. Sedangkan teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Sedangkan populasi yang dijadikan sampel yaitu 100 orang, dengan teknik analisis data menggunakan analisis jalur (Path Analysis).
ANALISIS PERILAKU MASYARAKAT KOTA PONTIANAK DALAM MENGHADAPI PANDEMI VIRUS CORONA (COVID-19) Steven Steven
Jurnal Ekonomi Integra Vol 11, No 1 (2021): Jurnal Ekonomi Integra
Publisher : STIE 'INDONESIA' Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51195/iga.v11i1.150

Abstract

AbstractAt the beginning of 2020, the whole country was struck by the Corona virus pandemic (Covid-19) which caused panic in all countries where hundreds of thousands of people were infected and thousands more died. For Indonesia Corona virus itself (Covid-19) has been determined as a national disaster that must be completely eradicated, for that the central government has appealed to each local government to provide guidance to the community in overcoming this outbreak so that it can run effectively and efficient. One of them is the regional government in Pontianak, where Pontianak is the highest number of Corona (Covid-19) positive patients in West Kalimantan, with 78 positive patients infected with Corona (Covid-19) compared to other regions in West Kalimantan . Therefore this study aims to analyze the behavior of Pontianak city people in dealing with the Corona virus pandemic (Covid-19). Samples taken were 382 people in Pontianak City. The results of this study indicate that the behavior displayed by people who do not comply with government regulations is based on the perception of the Pontianak city community itself. The research method used by this research is literature study with a quantitative descriptive approach. Keywords: Covid-19 Pandemic, Behavior, Pontianak City AbstrakDi awal tahun 2020, seluruh negeri dilanda pandemi virus Corona (Covid-19) yang menimbulkan kepanikan di seluruh negara yang ratusan ribu orangnya terjangkit dan ribuan lainnya meninggal dunia. Untuk virus Corona Indonesia sendiri (Covid-19) sudah ditetapkan sebagai bencana nasional yang harus diberantas tuntas, untuk itu pemerintah pusat mengimbau kepada setiap pemerintah daerah agar memberikan pembinaan kepada masyarakat dalam menanggulangi wabah ini agar dapat berjalan efektif. dan efisien. Salah satunya adalah pemerintah daerah di Pontianak, dimana Pontianak merupakan jumlah penderita positif Corona (Covid-19) tertinggi di Kalbar, dengan 78 penderita positif terjangkit Corona (Covid-19) dibandingkan daerah lain di Kalbar. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku masyarakat kota Pontianak dalam menghadapi pandemi virus Corona (Covid-19). Sampel yang diambil sebanyak 382 orang di Kota Pontianak. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perilaku yang ditampilkan oleh masyarakat yang tidak mematuhi peraturan pemerintah didasarkan pada persepsi masyarakat kota Pontianak itu sendiri. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Kata Kunci: Pandemi Covid-19, Perilaku, Kota Pontianak
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, WORD OF MOUTH, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN DALAM MEMILIH PLATFORM E- COMMERCE (SURVEY PADA KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA PONTIANAK) Steven Steven; Juliahir Barata
Jurnal Ekonomi Integra Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Ekonomi Integra
Publisher : STIE 'INDONESIA' Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51195/iga.v12i1.179

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, word of mouth, dan kepuasan konsumen terhadap kepercayaan konsumen pada platform e-commerce Shopee di Kota Pontianak. Penelitian ini ingin membuktikan pengaruh dari masing-masing variabel yaitu kualitas pelayanan, word of mouth, dan kepuasan konsumen terhadap kepercayaan konsumen pada platform e-commerce Shopee di Kota Pontianak. Berdasarkan penelitian sebelumnya dan dikaitkan dengan teori pendukung yang dikemukakan oleh para ahli dengan menggunakan program SPSS sebagai alat pengolah data statistik. Jenis penelitian ini yaitu associative research. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik nonprobability sampling karena peneliti tidak mengetahui jumlah keseluruhan anggota populasi yang diteliti. Sedangkan teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling dengan populasi yang dijadikan sampel sebanyak 30 responden
PENGARUH DAYA TARIK PRODUK, WORD OF MOUTH, NILAI PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI ERA PANDEMI COVID-19 PADA SUPERMARKET CITRA NIAGA (SURVEY PADA KONSUMEN SUPERMARKET CITRA NIAGA DI KOTA PONTIANAK) Steven Steven
Jurnal Ekonomi Integra Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Ekonomi Integra
Publisher : STIE 'INDONESIA' Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51195/iga.v11i2.161

Abstract

The attractiveness of products, word of mouth, and good customer value will of course attract consumer buying interest in the midst of the corona virus (covid-19) pandemic. Customers who are satisfied with the product purchased will of course be loyal to the company concerned. This study wants to prove the effect of each variable, namely product attractiveness, word of mouth, and customer value on consumer buying interest in the era of the COVID-19 pandemic at Citra Niaga Pontianak supermarket. Based on previous research and linked to the supporting theory put forward by experts using the SPSS program as a statistical data processing tool. This type of research is associative research. In this study, researchers used a nonprobability sampling technique because the researcher did not know the total number of members of the population under study. While the sampling technique used in this study was accidental sampling with a population of 100 people as the sample.
PENGARUH PERCEIEVED VALUE, CITRA DESTINASI, DAN MOTIVASI PENGUNJUNG TERHADAP REVISIT INTENTION PENGUNJUNG WISATA PULAU LEMUKUTAN DI KABUPATEN BENGKAYANG Juliahir Barata; Mochammad Faisal Fadli; Steven Steven
Jurnal Ekonomi Integra Vol 12, No 2 (2022): Jurnal Ekonomi Integra
Publisher : STIE 'INDONESIA' Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51195/iga.v12i2.177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived value, citra destinasi, dan motivasi terhadap revisit intention pengunjung wisata pulau Lemukutan Kabupaten Bengkayang. Penelitian ini ingin membuktikan pengaruh dari masing-masing variabel yaitu perceived value, citra destinasi, dan motivasi terhadap revisit intention pengunjung wisata pulau Lemukutan di Kabupaten Bengkayang. Berdasarkan penelitian sebelumnya dan dikaitkan dengan teori pendukung yang dikemukakan oleh para ahli dengan menggunakan program SPSS sebagai alat pengolah data statistik. Jenis penelitian ini yaitu associative research. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik nonprobability sampling karena peneliti tidak mengetahui jumlah keseluruhan anggota populasi yang diteliti. Sedangkan teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling dengan populasi yang dijadikan sampel sebanyak 30 responden
Pengaruh Perceieved Ease of Use, Price Fairness, dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan (SURVEY PADA PELANGGAN CUCI KENDARAAN ONLINE WSERVE INDONESIA DI KOTA PONTIANAK) Steven steven; Angelina Fitria Rina Sari; Noviryantika Noviryantika
Jurnal Ekonomi Integra Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Ekonomi Integra
Publisher : STIE 'INDONESIA' Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51195/iga.v13i1.256

Abstract

Perceived ease of use,price fairness dan brand image yang baik tentu saja akan menarik minat pelanggan dan meningkatkan penjualan perusahaan. Pelanggan yang puas terhadap produk dan jasa yang dibeli dan dikonsumsi tentu saja akan menjadi loyal terhadap perusahaan.Penelitian ini ingin membuktikan pengaruh dari masing-masing variabel yaitu perceived ease of use, price fairness, brand image  berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan penelitian sebelumnya dan dikatikan dengan teori pendukung yang dikemukakan oleh para ahli dengan menggunakan program SPSS sebagai alat pengolah data statistik.Jenis penelitian ini yaitu associative research. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik nonprobability sampling karena peneliti tidak mengetahui jumlah keseluruhan anggota populasi yang diteliti. Sedangkan teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Sedangkan populasi yang dijadikan sampel yaitu 30 orang, dengan teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda.
ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. ARISTA JAYA LESTARI (WULING PONTIANAK) Steven Steven; Mochammad Faisal fadli
Jurnal Ekonomi Integra Vol 14, No 2 (2024): Jurnal Ekonomi Integra
Publisher : STIE 'INDONESIA' Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51195/iga.v14i2.376

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan kerja karyawan pada PT. Arista Jaya Lestari (Wuling Pontianak). Kepuasan kerja karyawan merupakan elemen penting dalam meningkatkan produktivitas dan mencapai tujuan perusahaan itu sendiri. Adapun rumusan masalah dalam penelitian in adalah bagaimana kepuasan kerja karyawan pada PT Arista Jaya Lestari (Wuling Pontianak). Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berjumlah 30 orang. Sampel yang diambil adalah seluruh populasi dijadikan sampel yaitu berjumlah 30 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan sangat memperhatikan kepuasan karyawan dalam bekerja. Perusahaan menciptakan suasana kerja yang nyaman dan aman, sehingga membuat karyawan termotivasi untuk mencapai target dan sasaran yang diinginkan oleh perusahaan. Hal ini tentu saja membawa dampak positif bagi perkembangan dan kemajuan perusahaan itu sendiri.