Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Riset Bisnis Indonesia EkoBis ( Ekonomi & Bisnis ) Jurnal Bisnis dan Ekonomi Jurnal Siasat Bisnis Value Added: Majalah Ekonomi & Bisnis JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Media Ekonomi dan Manajemen JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen IJIBE (International Journal of Islamic Business Ethics) International Research Journal of Business Studies (E-Journal) Jurnal Aplikasi Bisnis Fokus Ekonomi JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI DHARMA EKONOMI Economics and Finance in Indonesia Share: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Ilmiah Sultan Agung Economic and Finance in Indonesia International Research Journal of Business Studies
Nunung Ghoniyah
Jl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang, Jawa Tengah
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 30 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : DHARMA EKONOMI

 1 
PERILAKU KOMPLAIN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN JASA Ghoniyah, Nunung
DHARMA EKONOMI Vol 19, No 35 (2012)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (51.722 KB)

Abstract

Artikel ini menjelaskan tentang bagaimana perilaku komplain yang dilakukan konsumen, penyebabnya dan bagaimana pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan setelah melakukan komplain. Beberapa hasil riset menyebutkan bahwa terdapat pengaruh antara kegagalan jasa dan ketidakpuasan dengan perilaku komplain. Terdapat pengaruh antara penanganan komplain dengan loyalitas pelanggan. Terdapat pengaruh antara penanganan komplain dengan memberikan keadilan distributif,keadilan prosedural dan keadilan interaksional dengan kepuasan setelah melakukan komplian.
PEMBIAYAAN MUSYARAKAH DARI SISI PENAWARAN PADA PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA Nunung Ghoniyah; Nurul Wakhidah
DHARMA EKONOMI Vol 19, No 36 (2012)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (122.11 KB)

Abstract

The objective of this study is to know about musyarakah financing in offer side in syariah bank in Indonesia by using equity rasio variable, liability and profit sharing. The analyze used SPSS program. T-test and hierarchical regression analysis were used to test the hypotheses.  The result indicated that equity rasio and profit sharing have positive and significant relationship with musyarakah financing. Liability variable had no positive relationshipand significant with musyarakah financing. Beside, there was no diferentiation significanly between musyarakah financing in  syariah bank and syariah business unit. Kata kunci : musyarakah financing, equity, liability and profit sharing.
MEMPREDIKSI BEHAVIOUR INTENTION MELALUI REPUTASI DAN FAILURE ATTRIBUTION Nunung Ghoniyah; Ken Sudarti
DHARMA EKONOMI Vol 20, No 38 (2013)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (73.917 KB)

Abstract

Perusahaan dengan reputasi yang sangat baik mengarahkan pada niat berperilaku yaitu keinginan pembelian ulang dan melakukan positive word of mouth. Namun bukti lain menunjukkan bahwa failure attribution (stability dan controlability) menjadi variabel moderating antara reputasi perusahaan dengan niat berperilaku. Jika kegagalan sering terjadi,  penyebab kegagalan berasal dari internal perusahaan dan perusahaan tidak bertanggungjawab terhadap kegagalan tersebut, maka pengaruh antara reputasi dengan niat berperilaku akan melemah. Sebaliknya, jika kegagalan itu jarang terjadi, penyebab kegagalan itu berasal dari eksternal dan perusahaan memperlihatkan tanggungjawabnya terhadap kegagalan tersebut, maka pengaruh reputasi dengan niat berperilaku akan menguat.
Co-Authors ., Nurhidayati Adhitam, Ardian Alfiatul Wardah Amilahaq, Farikha Arini Novandalina Faozi*, Imam Faozi, Imam Farikha Amilahaq Heru Sulistyo Ibnu Khajar Imam Faozi Julius, Frans Ken Sudarti Lutfi Nurcholis Masurip - Muhamadun Muhamadun Muhammad Taufiq Abadi Mulya Noviana, Nana Nurul Wakhidah Puspitaningrum, Putri Febiana Sri Hartono Sugito Sugito Supriyanah . Sutarto Sutarto Ursila Ani