Rahmadianti
sekolah tinggi ilmu ekonomi stan im

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Analisis Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Al-Islam Bandung Rahmadianti
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.52

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Al-Islam Bandung. Masalah yang dirumuskan dalam penelitian adalah bagaimana tingkat Tangible (keberwujudan), Empathy (empati), Responsiveness (ketanggapan), Reliability (keandalan), Assurance (jaminan) pelayanan dan kepuasan pasien rawat inap serta seberapa besar pengaruh Tangible (keberwujudan), Empathy (empati), Responsiveness (ketanggapan), Reliability (keandalan), Assurance (jaminan) pelayanan dan kepuasan pasien rawat inap. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian survey, jumlah populasi sebanyak 107 pasien. Dengan menggunakan rumus dari Slovin dan menggunakan taraf kesalahan () sebesar 5%, maka jumlah sampel yang di ambil sebanyak 84 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis korelasi untuk mengetahui derajat keeratan hubungan antar variabel penelitian dan teknik analisis jalur untuk mengetahui pengaruh baik langsung maupun tidak langsung variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil perhitungan menunjukkan Keberwujudan, Empati, Ketanggapan, Keandalan, Jaminan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh masing-masing variabel kualitas pelayanan yang terbagi dalam variabel Keberwujudan, Empati, Ketanggapan, Keandalan, Jaminan terhadap kepuasan pasien berbeda-beda tingkat kontribusinya. Namun apabila variabel kualitas pelayanan dilaksanakan secara terpadu, pengaruhnya kuat terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Sosialisasi Terhadap Kepatuhan Warga dalam Membayar Kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Solokan Jeruk Kabupaten Bandung Rahmadianti; Ahmad Saepudin
JSMA Vol 13 No 1 (2021): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v13i1.64

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Desa Solokan Jeruk Kabupaten Bandung dengan tujuan untuk mengetahui tingkat sosialisasi, kepatuhan dan besarnya pengaruh sosialisasi terhadap kepatuhan warga dalam membayar kewajiban pajak bumi dan bangunan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 1.419 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling berupa simple random sampling. Dengan menggunakan rumus dari Slovin dan taraf kesalahan (e) sebesar 10%, maka jumlah sampel yang diambil sebanyak 93 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis korelasi Product Moment dan analisis regresi sederhana. Berdasarkan pada hasil pengujian hipotesis, menunjukkan bahwa sosialisasi perpajakan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan.
Pengaruh Operating Capacity terhadap Financial Distress Dalam Model Pengukuran Springate pada Perusahaan Manufaktur Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode Tahun 2016 - 2020 Rahmadianti
JSMA Vol 14 No 2 (2022): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v14i2.105

Abstract

Penelitian ini menganalisis tentang pengaruh operating capacity terhadap financial distress dalam model pengukuran Springate. Unit analisis dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode tahun 2016 - 2020. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 195 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2016 - 2020. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Terdapat 48 perusahaan yang memenuhi kriteria sampel penelitian. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa operating capacity berpengaruh negatif terhadap financial distress dalam model pengukuran Springate.