Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Analisis Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Al-Islam Bandung Rahmadianti
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.52

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Al-Islam Bandung. Masalah yang dirumuskan dalam penelitian adalah bagaimana tingkat Tangible (keberwujudan), Empathy (empati), Responsiveness (ketanggapan), Reliability (keandalan), Assurance (jaminan) pelayanan dan kepuasan pasien rawat inap serta seberapa besar pengaruh Tangible (keberwujudan), Empathy (empati), Responsiveness (ketanggapan), Reliability (keandalan), Assurance (jaminan) pelayanan dan kepuasan pasien rawat inap. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian survey, jumlah populasi sebanyak 107 pasien. Dengan menggunakan rumus dari Slovin dan menggunakan taraf kesalahan () sebesar 5%, maka jumlah sampel yang di ambil sebanyak 84 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis korelasi untuk mengetahui derajat keeratan hubungan antar variabel penelitian dan teknik analisis jalur untuk mengetahui pengaruh baik langsung maupun tidak langsung variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil perhitungan menunjukkan Keberwujudan, Empati, Ketanggapan, Keandalan, Jaminan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh masing-masing variabel kualitas pelayanan yang terbagi dalam variabel Keberwujudan, Empati, Ketanggapan, Keandalan, Jaminan terhadap kepuasan pasien berbeda-beda tingkat kontribusinya. Namun apabila variabel kualitas pelayanan dilaksanakan secara terpadu, pengaruhnya kuat terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Sosialisasi Terhadap Kepatuhan Warga dalam Membayar Kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Solokan Jeruk Kabupaten Bandung Rahmadianti; Ahmad Saepudin
JSMA Vol 13 No 1 (2021): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v13i1.64

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Desa Solokan Jeruk Kabupaten Bandung dengan tujuan untuk mengetahui tingkat sosialisasi, kepatuhan dan besarnya pengaruh sosialisasi terhadap kepatuhan warga dalam membayar kewajiban pajak bumi dan bangunan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 1.419 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling berupa simple random sampling. Dengan menggunakan rumus dari Slovin dan taraf kesalahan (e) sebesar 10%, maka jumlah sampel yang diambil sebanyak 93 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis korelasi Product Moment dan analisis regresi sederhana. Berdasarkan pada hasil pengujian hipotesis, menunjukkan bahwa sosialisasi perpajakan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan.
Pengaruh Operating Capacity terhadap Financial Distress Dalam Model Pengukuran Springate pada Perusahaan Manufaktur Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode Tahun 2016 - 2020 Rahmadianti
JSMA Vol 14 No 2 (2022): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v14i2.105

Abstract

Penelitian ini menganalisis tentang pengaruh operating capacity terhadap financial distress dalam model pengukuran Springate. Unit analisis dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode tahun 2016 - 2020. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 195 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2016 - 2020. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Terdapat 48 perusahaan yang memenuhi kriteria sampel penelitian. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa operating capacity berpengaruh negatif terhadap financial distress dalam model pengukuran Springate.
Implementasi Penerapan Disiplin Kerja Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap Perusahaan (Studi Deskriptif pada PT. Tekad Mandiri Citra) Rahmadianti; Tuntun Ariadi Sukanta; Dedi Rossidi Sutama
JSMA Vol 16 No 1 (2024): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v16i1.163

Abstract

Penelitian bermaksud mempelajari, menelaah dan menganalisis lebih mendalam mengenain penerapan disiplin kerja Sumber Daya Manusia (SDM) pada PT. Tekad Mandiri Citra. Secara implementasi bahwa penerapan disiplin sangatlah penting agar visi dan misi perusahaan dapat tercapai. Penelitian ini mengeksplorasi secara mendalam peran disiplin yang diterapkan pihak perusahaan kepada semua Sumber Daya Manusia (SDM). Metode penelitian ini memutuskan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dan teknik pengukuran yaitu pengumpulan data yang digunakan adalah penglihatan secara langsung (observasi) serta wawancara kepada pihak-pihak yang terlibat dan terkait dalam penerapan disiplin kerja Sumber Daya Manusia (SDM) pada perusahaan. Temuan dalam penelitian ini adalah PT. Tekad Mandiri Citra telah melaksanakan kedisiplinan kerja pada Sumber Daya Manusia (SDM) sesuai dengan peraturan dan regulasi perusahaan, sehingga perusahaan menjadi produktif. Kedisiplinan yang dilakukan adalah memberikan ketegasan dalam menerapkan seluruh aturan dan regulasi. Apabila ditemukan karyawan yang melanggar peraturan dan regulasi, maka terdapat sanksi dan hukuman yang akan diberikan, dan sebaliknya apabila karyawan mencapai kedisiplinan yang baik dalam bekerja, maka perusahaan memberikan apresiasi bagi karyawan yang telah memberikan kontribusi positif dan nilai tambah terhadap perusahaannya.
Leadership Management Style and Teacher Performance: A Descriptive Study at the Baitul Aziz Educational Foundation in Bandung Rahmadianti
JOURNAL EKONOMI, KEUANGAN, PERBANKAN DAN AKUNTANSI SYARIAH Vol. 3 No. 1 (2024): Jurnal EKSPEKTASY
Publisher : Institut Agama Islam Persis Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54801/tnpjmm48

Abstract

This study analyzes the leadership management style on teacher performance. Theoretically, leadership style is very important in developing good management in an institution. This study aims to explore the leadership management style on teacher performance at the Baitul Aziz Education Foundation in Bandung. The research method used in this study is a qualitative approach with a descriptive method. Data collection techniques used in this study are observation and interviews. Informants in this study used a purposive technique, namely the parties involved in leadership management at the Baitul Aziz Education Foundation in Bandung. The findings in this study are that the leadership management style on teacher performance at the Baitul Aziz Education Foundation in Bandung has criteria in advancing the foundation, namely the head of the institution and the teachers support every job done by the head of the foundation for the common good and the progress of the foundation, not on the basis of personal interests and deliberation in making a decision with the head of the institution and the teachers. In addition, it is able to create a pleasant family atmosphere both with the heads of the institution and with the teachers. Another thing is that in the performance structure, always provide clear work instructions or tasks and provide rewards or awards for every institutional leader and teachers who perform well and evaluate institutional leaders and teachers who do not perform well.
Deskripsi Sistem Pengendalian Modal Kerja Pada Koperasi Guru Dan Karyawan Makmur Sejahtera SMAN 25 Bandung Rahmadianti; Barima, Hima
Perwira Journal of Economics & Business Vol 4 No 1 (2024)
Publisher : UNPERBA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54199/pjeb.v4i1.270

Abstract

This research describes the working capital control system in the teacher and employee cooperative Makmur Sejahtera SMAN 25 Bandung. This research uses descriptive research with a quantitative approach. The population in this study were all members and administrators of KGK Makmur Sejahtera SMAN 25 Bandung. The sampling technique uses simple random sampling technique or simple random sampling. The sample size in this study was 52 people obtained from the Slovin method with an error rate of 10%. The data in this research is in the form of filling out a questionnaire which then becomes information or facts. Each statement item in the questionnaire is declared valid, because the rcount is greater than the rtable value, namely greater than 0.30. Based on the research results, it can be explained that the overall response of respondents regarding the working capital control system at KGK Makmur Sejahtera SMAN 25 Bandung can be said to be good because it is in the interval 3.40 - 4.19, namely 3.74.