Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.431
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) Jurnal Ilmu Komputer dan Informasi Politeia: Jurnal Ilmu Politik TEKTRIKA - Jurnal Penelitian dan Pengembangan Telekomunikasi, Kendali, Komputer, Elektrik, dan Elektronika Jurnal Teknik dan Informatika Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Jurnal Nasional Teknologi Komputer Jurnal Ilmu Administrasi Negara EKOBIS SYARIAH Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis JEBD As-Sulthan Journal of Education
Heri Kurniawan
Universitas Indonesia
Religion Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Social Sciences Transportation

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
SISTEM ISOLASI DAN BUKA ISOLASI OTOMATIS PADA SENTRAL TELEPON AT&T Nanang Ruswianto; Fazmah Arif Yulianto; Heri Kurniawan
TEKTRIKA Vol 9 No 1 (2004)
Publisher : Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/tektrika.v9i1.236

Abstract

Pelanggan telepon yang menunggak membayar tagihan sampai jangka waktu tertentu akan mendapat sanksi berupa isolasi sambungan teleponnya. Status isolasi ini menyebabkan sambungan telepon tidak dapat melakukan panggilan. Sambungan akan kembali seperti kondisi normal setelah kewajiban pembayaran tagihan dan denda dipenuhi. Status tiap sambungan telepon tersimpan di sentral. Pengeksekusian perintah (manajemen) sentral telepon umumnya masih melibatkan bisnis proses manual yang rumit dan cenderung kurang efisien. Dalam tulisan ini diusulkan perbaikan bisnis proses isolasi dan buka isolasi sentral telepon type AT&T (5ESS) dengan menggunakan bantuan PC. Sistem yang diberi nama SOPST (Sistem Otomatisasi Pengisolasian Sentral Telepon) secara otomatis akan melakukan pengecekan pada database pelanggan telepon. Jika ditemui keadaan yang mengharuskan perubahan status sambungan telepon (isolasi maupun buka isolasi), sistem akan langsung mengubah status pelanggan pada sentral. Dengan adanya sistem baru ini diharapkan proses pengisolasian di PT Telkom dapat dilakukan secara otomatis tiap bulan. Sementara proses buka isolasi dapat disesuaikan dengan komitmen Telkom untuk melakukan buka isolasi dua jam setelah ada informasi pembayaran tunggakan. Dari evaluasi yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa dengan menggunakan SOPST mampu menghemat waktu proses sampai 97%, mampu mengeksekusi perintah isolasi dan buka isolasi dengan tingkat kesalahan sebesar 0% (dengan penanganan beberapa kasus error), serta memiliki tingkat flesibilitas dan pelaporan yang baik serta mampu menyampaikan informasi yang jelas kepada operator.Kata Kunci: isolasi, buka isolasi, otomatis, SOPST, AT&T
Co-Authors Abi Puspita Rachmadani Adji Suradji Muhammad Aisyah Yasmin Tanjung Akbar, Sika Raemif Anisa Dewi Arismaya Ariyani, Diyah Astria Kurniawan Sumantri Basri Mahendra Hasibuan Fadli Darmansyah Fazmah Arif Yulianto Febi Safitri Fikrul Arif Nadra Hermansyah Imam Yudhi Prastya, Imam Yudhi Indra Budi Juwita Mega Rosita Muhammad Hafizhuddin Hilman Muhammad Hafizhuddin Hilman Muhammad Soliki Ariwoto Nanang Ruswianto Nurhayati Harahap Pupung Purnamasari Rizal Fathoni Aji Septian Umar Rizqi Sri Hidayati Sri Hidayati Ummul Madaniah Virdyra Tasril Wahyu C. Wibowo Zainal A. Hasibuan