Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.249
P-Index
This Author published in this journals
All Journal An Nisa'a Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini AKM: Aksi Kepada Masyarakat International Journal of Islamic Education, Research and Multiculturalism (IJIERM) Indonesian Journal of Shariah and Justice Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMAK) Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Ekoman: Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen
Nova Yanti Maleha
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
Hubungan Antara Motivasi Konsumen, Kualitas Produk, dan Word of Mouth terhadap Loyalitas Merek Ichwan Fadli Lubis; Nova Yanti Maleha
EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/ekoman.v3i1.276

Abstract

Penelitian ini mengkaji hubungan antara motivasi konsumen, kualitas produk, dan word of mouth dalam memengaruhi loyalitas merek. Dengan menyadari pentingnya mempertahankan pelanggan dalam pasar yang kompetitif, penelitian ini bertujuan mensintesis berbagai studi teoretis dan empiris untuk mengembangkan pemahaman komprehensif mengenai interaksi antar faktor-faktor tersebut. Metode yang digunakan adalah tinjauan pustaka kualitatif dengan menganalisis data sekunder dari jurnal akademik terpercaya, buku, dan sumber kredibel lainnya untuk mengeksplorasi peran serta hubungan antar variabel utama. Hasil kajian menyoroti bahwa motivasi konsumen berperan sebagai mediator signifikan antara kualitas produk, word of mouth, dan loyalitas merek, yang memperkuat dampak keseluruhan terhadap komitmen konsumen pada merek. Model konseptual yang diusulkan memberikan wawasan penting bagi praktisi pemasaran dalam meningkatkan loyalitas merek serta menjadi dasar kuat bagi penelitian empiris di masa depan untuk memvalidasi dan mengembangkan model tersebut. Studi ini menegaskan perlunya perusahaan fokus tidak hanya pada keunggulan produk, tetapi juga pada pengelolaan word of mouth yang positif dan pemahaman motivasi konsumen guna membangun loyalitas merek yang berkelanjutan.
Pengalaman Konsumen Dalam Menghadapi Algoritma Personalisasi Pada Platform Instagram Shopping Wulandari; Nova Yanti Maleha
EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/ekoman.v3i1.289

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman subjektif konsumen dalam berinteraksi dengan algoritma personalisasi pada fitur Instagram Shopping. Dalam era digital yang semakin canggih, algoritma personalisasi tidak hanya memudahkan konsumen dalam menemukan produk yang relevan, tetapi juga menimbulkan pertanyaan etis terkait privasi dan kendali pengguna. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi pustaka, menganalisis berbagai literatur yang berkaitan dengan perilaku konsumen, teknologi algoritmik, dan komunikasi digital. Hasil kajian menunjukkan bahwa meskipun personalisasi mampu meningkatkan efisiensi dan kenyamanan belanja daring, konsumen juga mengalami dilema antara kenyamanan tersebut dengan kekhawatiran akan pelanggaran privasi dan keterbatasan pilihan. Konsumen cenderung merasa terbantu oleh sistem, namun sekaligus merasa diawasi dan diarahkan. Kesimpulan dari studi ini menekankan pentingnya pendekatan yang lebih etis dan transparan dalam penerapan algoritma personalisasi, agar tidak hanya mendukung efisiensi bisnis tetapi juga menjamin kenyamanan dan kepercayaan pengguna dalam jangka panjang.
Pegaruh Kualitas Produk Terhadap Pembelian Handphone Samsung dan Iphone Pada Kalangan Remaja Di Desa Lirik Bulan Januari-Mei 2025 Ika safitri; Nova Yanti Maleha
EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/ekoman.v3i1.290

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana kuali-tas  berpengaruh secara per-sial dan simultan  terhadap keputusan pembeli handphone samsung dan iphone  pada kalangan remaja di-desa lirik bulan  Januari-mei 2025 .penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuensoner secara likert kepada remaja di desa lirik. Kuesioner berisi pertanyaan tentang kualitas handphone samsung dan iphone menurut pengisi kuesioner. Target dari kuesioner ini adalah orang-orang pengguna smartphone samsung dan iphone . Manfaat dari  penelitian ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi produk samsung dan iphone, yakni memperbaiki kekurangan yang dimiliki produk samsung dan iphone. Dengan menggunakan metode survei/pengisian kuesioner, diharapkan hasil dari penelitian ini dapat memberikan bentuk yang jelas mengenai pengaruh kualitas produk  samsung dan iphone  terhadap keputusan pembelian smartphone di desa lirik
Analisis Pengaruh Strategi Branding Dalam Membangun Citra Merek Yang Kuat Miranda; Jumaria; Nova Yanti Maleha
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i2.1125

Abstract

Strategi branding menjadi komponen penting bagi perusahaan untuk membangun reputasi merek yang kuat dan berkelanjutan di era persaingan bisnis yang semakin sengit. Branding mencakup nilai, budaya, dan komitmen yang ditawarkan kepada pelanggan serta elemen visual. Pengaruh strategi branding terhadap citra merek dan loyalitas pelanggan adalah subjek penelitian ini. Data dikumpulkan melalui studi literatur dari berbagai sumber terpercaya dengan metode kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan branding yang efektif, terutama yang berfokus pada nilai keberlanjutan, budaya lokal, dan adaptasi digital, berkontribusi besar terhadap terciptanya citra merek positif. Citra merek yang kuat tidak hanya berdampak pada keputusan pembelian, tetapi juga memperkuat loyalitas konsumen dalam jangka panjang. Loyalitas ini terbentuk melalui persepsi positif, pengalaman pelanggan, serta komunikasi merek yang konsisten. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengembangkan manajemen branding yang adaptif dan memiliki makna emosional agar dapat bersaing di pasar yang dinamis serta menjaga keberlangsungan usahanya.
Peran Kemudahan Akses, Persepsi Resiko Dan Kepercayaan Dalam Penggunaan E-Commerce Serly Apriliana Syaharani; Nabila Eka Putri; Nova Yanti Maleha
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i2.1126

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mendorong pertumbuhan e-commerce secara signifikan, memungkinkan konsumen melakukan transaksi dengan lebih mudah dan efisien. Namun, tingkat adopsi e-commerce masih dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain kemudahan akses, persepsi risiko, dan kepercayaan konsumen. Kemudahan akses merujuk pada seberapa mudah pengguna menavigasi dan memanfaatkan platform e-commerce, sedangkan persepsi risiko mencakup kekhawatiran terkait keamanan transaksi dan kualitas produk. Kepercayaan mencerminkan keyakinan konsumen terhadap keandalan dan integritas platform. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap keputusan pembelian online konsumen. Pendekatan penelitian kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesioner daring kepada 100 responden yang pernah melakukan transaksi online setidaknya satu kali dalam tiga bulan terakhir. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta uji mediasi dengan Sobel test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan akses dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan persepsi risiko berpengaruh negatif dan signifikan. Temuan ini menyarankan agar pengelola platform e-commerce meningkatkan kemudahan akses dan membangun kepercayaan konsumen melalui peningkatan fitur keamanan dan transparansi informasi. Selain itu, upaya untuk mengurangi persepsi risiko seperti kebijakan perlindungan konsumen dan jaminan transaksi juga penting untuk mendorong kepercayaan serta mendukung pertumbuhan e-commerce yang berkelanjutan.
Pengaruh Flash Sale Dan Promo Gratis Ongkir Terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shopee Siti Nur Hadiah Ningrum; Della Fatma Sari; Nova Yanti Maleha
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i2.1127

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh program flash sale dan promosi gratis ongkir terhadap loyalitas konsumen pada platform e-commerce shopee. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode analisis isi terhadap komentar konsumen di media sosial, ulasan produk, dan forum diskusi daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun program flash sale dan gratis ongkir efektif menaring perhatian konsumen, pengaruhnya terhadap keputusan pembelian masih terbatas karena kendala teknis dan ketentuan promosi yang kompleks. Loyalitas konsumen lebih banyak di pengaruhi oleh kepuasan terhadap kualitas layanan shopee secara keseluruhan, termmasuk kemudahan transaksi, kecepatan pengiriman, dan keamanan sistem. Selain itu, ulasan positif dari konsumen turut memperkuat kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan pentingnya srategi promosi yang konsisten dan berorientasi pada pengalaman konsumen untuk membangun loyalitas jangka panjang.
Co-Authors Bagus Setiawan Della Fatma Sari Deri Yansyah Dwi Noviani Endah Dewi Purnamasari Evi Yulianti Ichwan Fadli Lubis Ika Safitri Jumaria M. Nur Amin Tulloh M. Rizki Mubaqie Miranda Nabila Eka Putri Satria, Chandra Serly Apriliana Syaharani Shafiera Lazuarni Sigit Sandika Siti Nur Hadiah Ningrum Tri Sulistiawati Waldi Nopriansyah Wisnu Hardinata WULANDARI