Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.463
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Develop Sinar Sang Surya: Jurnal Pusat Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Development Jurnal Abdimas UM Jambi
Deka Veronica
Dosen Universitas Muhammadiyah Jambi
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Physics Social Sciences Transportation Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
ANALISIS KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK IPHONE PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAMBI Nanda Variska; Deka Veronica; Hario Tamtomo
Jurnal Development Vol. 14 No. 1 (2026): Jurnal Development
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53978/jd.v14i1.729

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat telah mengubah gaya hidup masyarakat modern, termasuk pola konsumsi dan perilaku pembelian. Salah satu produk teknologi yang paling berpengaruh adalah smartphone, yang kini menjadi kebutuhan utama bagi mahasiswa. Selain sebagai alat komunikasi, smartphone juga digunakan untuk mendukung aktivitas akademik, sosial, dan hiburan. Di antara berbagai merek smartphone, iPhone menjadi salah satu yang paling diminati meskipun harganya relatif tinggi. Produk ini dikenal memiliki kualitas unggul, baik dari segi desain, sistem operasi, kinerja, maupun fitur kamera, sehingga dianggap sebagai simbol keunggulan teknologi dan prestise sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian iPhone pada mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Jambi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam kepada mahasiswa pengguna iPhone. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa menilai kualitas iPhone dari aspek daya tahan, performa, desain premium, stabilitas iOS, dan fitur kamera. Selain itu, citra merek Apple, inovasi berkelanjutan, serta layanan purna jual turut memperkuat keputusan pembelian. Meskipun harganya tinggi, mahasiswa menganggap iPhone sebagai investasi jangka panjang yang memberikan nilai guna, kepuasan emosional, dan status sosial. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas produk berperan penting dalam keputusan pembelian, bahkan mampu mengalahkan faktor harga. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan teori perilaku konsumen dan masukan praktis bagi produsen smartphone untuk terus meningkatkan kualitas serta inovasi produk sesuai kebutuhan konsumen muda. Namun demikian, penilitian ini memiliki keterbatasan berupa kelompok responden yang hanya tergabung dalam mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Jambi dengan pendekatan kualitatif, sehingga hasilnya belum dapat langsung digeneralisasikan ke populasi yang lebih luas. Oleh sebab itu, bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel yang lebih besar dan beragam agar dapat menguji secara statistik pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone iPhone secara luas.
Co-Authors Ade Irma Suryani Adi Putra Aditya Rialdy Fannezar Ahmad Soleh Ahmad Soleh Arniwita, Arniwita Asrini Asrini Candra Ovita Sari Etik Winarni Faradilla Herlin Hario Tamtomo Irmanelly, Irmanelly Mainita Mainita Nanda Variska Ratih Rosita Ratih Rosita Rian Dani Sugma Dewi Apriyani Yorina An’guna Bansa Yorina An’guna Bansa Yunie Rahayu