Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Penggunaan Chatbots dalam Meningkatkan Pengalaman Pelanggan pada Situs E-commerce Yanti, Sari Noorlima
Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): September 2023 -February 2024
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jseb.v7i1.7404

Abstract

Penerapan chatbots dalam konteks situs e-commerce telah menjadi fokus penelitian untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Melalui kajian teoritis dan penelitian empiris, hasil menunjukkan bahwa chatbots memberikan dampak positif dalam meningkatkan responsivitas layanan, personalisasi pengalaman, dan efisiensi proses pembelian. Mereka juga berperan dalam menangani keluhan pelanggan dan memberikan analisis data berharga. Kesimpulan menyoroti pentingnya pengembangan chatbots dengan kecerdasan buatan yang lebih tinggi, integrasi kecerdasan emosional, dan pelibatan pelanggan. Rekomendasi mencakup evaluasi platform, pelatihan rutin, dan peningkatan keamanan data. Dengan demikian, chatbots memiliki potensi besar untuk meningkatkan daya saing situs e-commerce dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
APLIKASI PENGENALAN BUDAYA PROVINSI BAGIAN WITA DI INDONESIA BERBASIS ANDROID Yanti, Sari Noorlima; Budiyati, Endah
Seminar Nasional Ilmu Terapan Vol 4 No 1 (2020): Seminar Nasional Ilmu Terapan (SNITER) 2020
Publisher : Universitas Widya Kartika Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1972.25 KB)

Abstract

Pokok pembahasan dalam penelitian ilmiah ini adalah mengenai pengenalan budaya 12 provinsi bagian WITA (Waktu Indonesia Tengah) di Indonesia berbasis Android. Proses pembuatannya dibutuhkan rancangan awal pembuatan aplikasi yang disajikan melalui Struktur Navigasi Campuran (Composit) dan menggunakan starUML yaitu Use Case Diagram dan Sequence Diagram yang dapat memudahkan untuk menentukan berbagai alur aplikasi. Android Studio berbasis Java dan XML sebagai bahasa pemrograman yang dipakai untuk pembuatan aplikasi ini, serta Adobe Photoshop CS6 yang digunakan sebagai desain tampilan aplikasi. Aplikasi pengenalan berbasis android ini memudahkan bagi pengguna (user) untuk mendapatkan segala informasi yang baik dan akurat. Di dalam Aplikasi Pengenalan berbasis Android ini terdapat beberapa halaman yang ditampilkan yaitu splash screen, menu awal, tentang indonesia, menu provinsi, provinsi, tentang, rumah adat, pakaian adat, dan tarian
SISTEM INFORMASI INVENTORY STOK BARANG PADA PT. YOUNGSUN BERBASIS DESKTOP Shandy Juniantoro; Sari Noorlima Yanti; Sudjiran
Prosiding Seminar SeNTIK Vol. 7 No. 1 (2023): Prosiding SeNTIK 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem informasi inventory stok barang pada PT. Youngsun berbasis desktop adalah sebuah sistem yang digunakan untuk mengelola persediaan barang di perusahaan tersebut. Sistem ini berfokus pada pengelolaan dan pemantauan jumlah barang yang tersedia, transaksi masuk dan keluar barang, serta pengadaan dan distribusi barang. Dengan menggunakan sistem ini, PT. Youngsun dapat memperoleh beberapa keuntungan, antara lain efisiensi pengelolaan stok, peningkatan akurasi dalam penghitungan stok, pemantauan persediaan secara real-time, integrasi dengan sistem lain di perusahaan, dan keamanan data. Sistem informasi inventory stok barang berbasis desktop ini memungkinkan PT. Youngsun untuk mengoptimalkan pengelolaan persediaan, menghindari kekurangan atau kelebihan stok yang berpotensi merugikan perusahaan, serta meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.Namun, penting untuk dicatat bahwa dengan perkembangan teknologi, perusahaan juga dapat mempertimbangkan sistem informasi yang berbasis cloud atau sistem hybrid yang dapat memberikan fleksibilitas dan keunggulan lainnya
PERAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM TRANSFORMASI BISNIS DAN EKONOMI Meti Nurhayati; Sari Noorlima Yanti
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 3 (2024): Vol. 7 No. 3 (2024): Volume 7 No 3 Tahun 2024 (Special Issue)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i3.31500

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi peran teknologi informasi (TI) dalam transformasi bisnis dan ekonomi melalui tinjauan pustaka. Hasilnya menunjukkan bahwa TI berperan penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, mendorong inovasi produk, mengubah model bisnis, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memastikan keamanan serta keberlanjutan operasional. Dengan adopsi sistem ERP, otomatisasi proses, analisis big data, kecerdasan buatan, dan teknologi lainnya, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas, menjangkau pasar global, dan menciptakan produk serta layanan yang lebih relevan. Implikasi dan rekomendasi penelitian ini menekankan pentingnya investasi berkelanjutan dalam TI, fokus pada inovasi, peningkatan keamanan data, dan personalisasi pengalaman pelanggan untuk memastikan kesuksesan di era digital.